Иако је сагоревање одувек било распрострањено на радном месту, пандемија коронавируса само је погоршала проблем. Према анкети Галупа, радници који су потпуно удаљени сада доживљавају више сагоревања него радници на лицу места, што би требало да сигнализира послодавцима да обезбеђивање и одржавање удобног, позитивног и продуктивног радног окружења треба да буде од непосредне забринутост.
Међутим, да бисте решили и спречили сагоревање, важно је прво разумети шта је то и његов општи утицај.
Изгарање запослених и његов утицај
У свом извештају о сагоревању из децембра 2020, организација за заштиту менталног здравља Спринг Хеалтх то је описала као а стање физичке и емоционалне исцрпљености које се често постиже након дужег периода високог стреса. Организација је приметила три примарна симптома сагоревања:
- Исцрпљеност
- Осећајте се негативно, цинично или одвојено од посла
- Смањени радни учинак
Поред физичког и менталног утицаја на запослене, сагоревање такође има значајан финансијски утицај на предузећа. Према Харвард Бусинесс Ревиев (ХБР), психолошки и физички проблеми запослених који су прегорели коштају процењених 125 до 190 милијарди долара годишње за здравствену заштиту.
Једном када се руководиоци суоче са проблемима на нивоу организације, могу користити организационе мере да их реше.
Знаци сагоревања запослених
Послодавци треба да признају знакове упозорења да се запослени можда осећа под стресом и преоптерећеним радом – посебно понашање које може бити генерално некарактеристично за њиховог радника, као што су:
- Краткотрајан када се појаве проблеми
- Пуцање на колеге
- Дисенгагемент
- Негативност према колегама, послу или њиховом послу
- Изгледа под стресом и исцрпљено
- Гајећи љутњу
- Задржавање на нерешеним питањима и областима забринутости на састанцима
Како послодавци могу да се позабаве и спрече сагоревање запослених
Према другој студији коју је спровео Галлуп, главни фактори који узрокују сагоревање запослених имају мање везе са очекивањима од напорног рада и високог учинка него са начином на који се запосленима управља.
У свом извештају, аналитичка и саветодавна фирма идентификовала је пет главних фактора на радном месту који доприносе сагоревању и како их послодавци могу решити.
- Непоштен третман: Избегавајте неправедан третман запослених на послу, укључујући пристрасност, фаворизовање, неправедну надокнаду и недоследну примену политика на радном месту.
- Преоптерећени запослени: Немојте додељивати несавладиво оптерећење које запослени не могу да контролишу. То може довести до лоших перформанси и недостатка самопоуздања. Сазнајте и подржите шта запослени могу, а шта не могу да постигну, и ако је потребно, пронађите друге да им помогну.
- Бити нејасан: Адреса на недостатак јасноће запослени могу имати о својим улогама тако што ће разговарати о конкретним одговорностима и циљевима учинка како би тачно разумели шта се од њих очекује.
- Недостатак комуникације: Обезбедите честу комуникацију и подршку како би запослени знали да им чувате леђа.
- Временски притисак: Избегавајте постављање неразумних рокова и временских ограничења, који могу угрозити учинак на задатку који имате и довести до кашњења на следећем задатку. Будите разумни у вези са распоредом.
Поред суочавања и решавања постојећих фактора који окружују сагоревање, Галуп је такође идентификовао неколико начина на које менаџери и послодавци могу бити проактивни. Ови укључују:
- Слушање проблема запослених у вези са послом
- Подстицање тимског рада
- Учините да се свачије мишљење рачуна активним тражењем мисли и идеја запослених
- Давање сваком задатку или пројекту осећај сврхе који је повезан са мисијом компаније
- Фокусирање на повратне информације и развој засноване на предностима, на пример, додељивањем задатака који максимизирају таленте запослених
Ако послодавац схвати да изгарање постаје проблем код њиховог запосленог, требало би да одмах закаже састанак како би се директно позабавио проблемом. У угодном окружењу, разговарајте о проблему (проблемима) који треба да се промени у оба а перспективу пословања и запослених, и како ови други могу тражити помоћ и кроз помоћ запосленима програм.
Доња граница
Изгарање је озбиљно и његове ефекте на ментално, емоционално и физичко здравље запослених не треба потцењивати. Као послодавац, требало би да будете свесни симптома сагоревања запослених, позабавите се факторима који изазвати их и предузети превентивне мере како би се осигурало да је добробит запосленог од највећег значаја значај. На тај начин можете неговати и одржавати здравије радно место и посао — било на лицу места или на даљину.
