Одељење за односе са запосленима помаже запосленима у свим њиховим проблемима на радном месту. Желе да створе позитивно радно окружење и створе добар однос између запослених и менаџера.
Важно је знати када треба да разговарате са специјалистом за односе са запосленима (или генералним стручњаком за људске ресурсе који обавља ту улогу). Ево шест ситуација када би требало да одете у односе са запосленима за помоћ и један пут када је одлазак у односе са запосленима обесхрабрен.
Озбиљан здравствени проблем
Прво се обратите свом лекару, али ако ваш здравствени проблем утиче на ваш посао, морате разговарати са односима запослених. Можда сте покривени савезним или државним законом који вам пружа заштиту док се бавите својим стањем.
На пример, тхе Закон о Американцима са инвалидитетом (АДА) захтева од компаније да вам обезбеди разуман смештај ако се квалификујете. Компаније са 15 или више запослених морају се придржавати, а ви одмах испуњавате услове за заштиту. Ако вам је потребан смештај, менаџер за односе са запосленима ће помоћи у интерактивном процесу доношења одлуке.
Ако имате хроничне мигрене, могли бисте тражити смештај да ради од куће по потреби. Компанија би могла да се супротстави томе да рад од куће није могућ, али можете да радите у приватној канцеларији са ролетнама за врата и прозоре како бисте смањили звук и буку. Ако је ваш посао као бармен у ноћном клубу, можда је немогуће пронаћи разуман смештај. Поента је у томе да је то стални разговор између запосленог и компаније како би се дошло до разумног прилагођавања ако је могуће.
Односи са запосленима често управљају овим процесом и раде са запосленим и надређеним.
Друга могућност је здравствени проблем који је заштићен Законом о породичном медицинском одсуству (ФМЛА). Ово вам може омогућити слободно време за лечење или за бригу о болесном родитељу, детету или супружнику. Да бисте се квалификовали, морате да будете запослени у овој компанији годину дана, да сте радили 1.250 сати у последњих годину дана, а компанија мора да има 50 запослених у радијусу од 75 миља.
Ако ваше стање испуњава услове, можда ћете имати право на заштићено слободно време, иако неплаћено. Менаџер за односе са запосленима може да вам помогне у овој папирологији и да разумете своја права.
Незаконито понашање
Увек треба да пријавите недолично понашање менаџера или другог запосленог у односе са запосленима. Ако доживите било коју од следећих ситуација, пожелећете да предузмете акцију.
- Особа вас сексуално узнемирава
- Осећате се као да вам је плата мања због ваше расе, пола или друге заштићене карактеристике
- Ваш шеф даје женама лоше смене, а мушкарцима добре
Затим, време је да поднесете жалбу односима запослених.
Менаџер за односе са запосленима ће истражити (или именовати некога изван компаније, као нпр адвокат за радно право да истражи) ваш извештај. Морате да направите извештај са што је могуће више детаља, укључујући имена, датум, време, локацију и ко је шта рекао и урадио. Ово ће олакшати истрагу.
Незаконито је осветити вам се када пријавите ову врсту понашања у доброј намери. То значи да верујете да је радња била неприкладна и да нисте правили извештај да бисте некога казнили.
Сукоби менаџера/запослених
Менаџери за односе са запосленима нису саветници или терапеути, али могу да вас подуче кроз тешке ситуације на радном месту. Ако имате потешкоћа са менаџером или запосленим, можда је време да закажете посету са особом за односе са запосленима. Он или она вам могу пружити помоћ док развијате вештине неопходне за решавање проблема.
Користан начин да добијете помоћ која вам је потребна од односа са запосленима је да питате: „Шта могу да урадим да побољшам ситуацију?“ уместо да каже: „Овај колега мора да се промени.
Планови за побољшање учинка (ПИП)
Ако се мучите у послу и ваш менаџер вас постави на ПИП, односи са запосленима вам често могу помоћи да решите захтеве и да будете у току са својим напретком. Он или она вам могу помоћи да развијете вештине које су вам потребне да бисте успели или да вас усмери у правом смеру да бисте добили додатну помоћ. Ово може укључивати могућности попут помоћи да добијете техничку обуку.
Лични проблеми
Као што је раније речено, људи за односе са запосленима нису саветници и не треба очекивати да се понашају као такви.
За њих је незаконито да раде као терапеути, финансијски планери или адвокати, јер немају лиценцу.
Међутим, ако пролазите кроз личне потешкоће (неуспешан брак, тужба или финансијска питања), често вас могу упутити у правом смеру. Прва станица је вероватно Програм помоћи запосленима (ЕАП) ваше компаније, али ако то није доступно, ваша особа за односе са запосленима може имати ресурсе да вам помогне.
Односи са запосленима такође могу помоћи да се изгладе ствари са вашим менаџером ако ситуација у којој се налазите утиче на ваш радни учинак. Без нарушавања ваше поверљивости, људи за односе са запосленима могу рећи вашем менаџеру да доживљавате тежак период ако то већ нисте мудро поделили.
Малтретирање
Опште малтретирање није противзаконито у Сједињеним Државама. Међутим, многе компаније су усвојиле политику нулте толеранције. Ако осећате да вас неко малтретира — било да је у питању шеф, колега или директни извештај — менаџер за односе са запосленима може да вам помогне. Ово може укључивати спровођење истраге, обуку како да реагујете или директан рад са насилником да бисте решили разлику.
Када не ићи у односе са запосленима
Одељење за односе са запосленима не игра улогу монитора на игралишту; они нису ту да решавају ситне спорове или укоравају запослене због њиховог лошег понашања. Они очекују да се сами или уз помоћ свог менаџера носите са изазовима већине ситуација на радном месту. Међутим, ово не би требало да вас обесхрабри да тражите помоћ када је то неопходно. Само будите сигурни да у потпуности процените ситуацију и видите да ли можете да је решите отвореном комуникацијом пре него што уведете односе са запосленима.
