Можда сте чули да су компаније укидање формалних оцењивања рада и формалне системе оцењивања, али је број оних који то раде прилично мали. Друштво за управљање људским ресурсима је утврдило да 91% компанија и даље спроводи годишње прегледе учинка, а за добри разлози: запослени морају да знају како им је и компанији је потребна званична евиденција о њиховим успесима или неуспеси.
Ако сте састављање прегледа учинка, можда ћете желети да почнете са шаблоном који вам може помоћи да размислите о пољима која су вам потребна. Иако вам шаблон може помоћи да започнете, прво морате себи да поставите ова питања да бисте пронашли прави шаблон за преглед учинка за своју организацију.
Да ли вам је потребна оцена учинка или само повратне информације о учинку?
Сваком запосленом је потребна повратна информација, али није сваком запосленом потребна оцена. Најбоље је користити оцене перформанси када имате велике групе људи који раде сличне послове. На пример, ако имате продајну снагу од 30 људи, можда ћете доживети тренутак када
Ако већина ваших запослених ради различите послове, можда нећете желети да дајете оцене. Оно што је важније од оцена је повратна информација. Ваши запослени морају да разумеју где су успели, где нису успели и шта треба да ураде да би ваша организација напредовала. Према горе цитираној студији СХРМ, око 80% компанија је користило оцене од 2017.
Да ли је постављање циљева индивидуално или групно?
Део доброг шаблона за преглед учинка је постављање циљева за наредну годину. Ови циљеви су тада циљеви се користе за процену запосленог’учинак током прошле године. Неки запослени имају индивидуалне циљеве. На пример, генералиста за људске ресурсе може имати циљеве као што су:
- Створити нови онбоардинг програм.
- Достављајте месечне извештаје о промету вишем менаџерском тиму.
- Спроведите ревизију тржишта плата, како бисте осигурали поштене и тачне плате.
Други генерални стручњак за људске ресурсе може имати потпуно другачије циљеве. Можда сте је замолили фокус на обуку и развој, односи запослених, и комуникација запослених. Када запослени имају индивидуалне циљеве и очекивања од учинка, ваш шаблон за преглед учинка треба да пружи прилику да дате појединачне повратне информације.
За друге послове, као што су благајници у продавницама прехрамбених производа, циљеве ћете базирати на одређеним стандардима — на пример, на броју скенираних артикала у минути.
Многе позиције имају мешавину личних и групних циљева. На пример, организације плаћају члановима продајног тима за одређене нивое продаје. Али, такође желе да сваки запослени брине о купцима других продаваца и да ради као тим који ће им служити. Продајним тимовима је потребна комбинација индивидуалних и групних циљева у свом шаблону за преглед учинка. Морате одлучити која врста прегледа учинка ће најбоље помоћи вашим запосленима да успију.
Краће је боље него дуже у шаблону за преглед перформанси
Иако вам може бити примамљиво да креирате а преглед учинка који покрива сваки аспект учинка запосленог, морате запамтити да преглед учинка мора бити користан. Запослени који има 30 различитих циљева учинка осећаће се преоптерећено. Као резултат тога, он или она могу радити лошије него да је менаџер извукао првих 10 циљева на којима би запослени могао да ради. Ово омогућава менаџеру да обезбеди фокусирано праћење током године које наглашава најзначајније резултате запосленог.
Да ли су вредности или задаци наглашени у очекивањима запослених?
Неке компаније фокусирају своје прегледе учинка на вредности компаније, а не на чврсте бројеве, као што су продаја или повратне информације купаца. А фокуси прегледа заснованог на вредностима на било које вредности које је компанија поставила, као што су преузимање ризика, тимски рад и фокус на клијента. Многи шаблони за преглед учинка садрже мешавину вредности и задатака, са циљевима у обе области.
Пример шаблона за преглед перформанси
Ово су одлични узорци за преглед перформанси за различите ситуације. Запамтите, шаблони за преглед учинка су само идеје о томе како прегледати учинак запослених. Користите ове узорке шаблона за преглед учинка који ће вам помоћи да развијете посебан образац за своје пословање.
- Преглед нумеричке перформансе (померите се надоле до образаца, а затим кликните на Образац нумеричке скале). Ова врста прегледа учинка добро функционише када имате бројне запослене на сличном положају за процену. Може вам помоћи да добијете објективну укупну оцену уместо да се ослањате само на осећај менаџера.
- Општи преглед учинка (не специфичан за циљ). Овај шаблон омогућава менаџерима да сагледају опште радне вештине и учинак, без детаља о конкретним циљевима. Иако овај шаблон такође укључује оцену, он није тако детаљан као оцене у горњој рецензији учинка.
- Преглед рада техничара. Занемарите поље за број социјалног осигурања на овом шаблону — ниједан такав документ не би требало да тражи овај број због проблема са безбедношћу и приватношћу запослених. Али, ово је иначе користан начин да се погледа технички преглед заснован на циљевима, на радном месту. Обратите пажњу на то да је овај шаблон за преглед учинка мешавина вештина и вредности компаније.
Доња граница
Знајући које су ваше потребе из процеса прегледа ваших запослених, помоћи ће вам да одаберете најбољи могући шаблон за преглед учинка који ће вам помоћи да развијете своје запослене и унапредите своје пословање. Ово је циљ сваког пословног процеса који усвојите.
