Присуство је критично на многим пословима окренутим клијентима. Слаба посећеност исцрпљује морал запослених, послодавцима кошта прековремене трошкове и смањује ангажман радник. Слаба посећеност одузима време и пажњу надзора и често резултира дисциплински поступак.
Можете управљати присуством запослених да бисте смањили проблеме са присуством. Морате то да преузмете као важну компоненту сваког менаџерског или надзорног посла. Ево како управљати и подстицати присуство. Користите ових пет корака да подстакнете запослене да присуствују послу.
Кораци за подстицање присуства запослених
Прво, морате имати начин да пратите време када људи одлазе са посла како би се осигурао интегритет ваше политике плаћеног слободног времена (ПТО), ваше политике боловања и/или ваше политике плаћеног одмора. Ово такође осигурава да су правила о слободном времену иста за сваког запосленог, што је важно за осећај правичности и правде на радном месту.
Када се запосленима управља у различитим одељењима, морате да обезбедите да оно што Џон доживљава у складишту буде иста политика коју Мери доживљава у канцеларији. Запослени примећују када се запослени третирају другачије и овај различит третман ствара проблеме са мотивацијом и ангажовањем.
Ово је посебно важно за непланирано управљање одсуства за које многа радна места имају проблема са покрићем посла. Подстицање присуства запослених је важно за сваку радну станицу која је окренута клијентима. Присуство је такође критично када рад једног запосленог зависи од рада претходног запосленог на пословима као што су производња или склапање производа.
Наставници, стручњаци за корисничку подршку, пружаоци техничке подршке, здравствени радници и други Запослени у директним службама су примери запослених који имају радне станице на којима запослени морају свакодневно основу. У супротном, послодавци не могу да закажу и пронађу замене за особље које би обављало свој посао.
Ово присуство укључује и благовремени долазак на њихово радно место. На пример, ако медицинска сестра касни на посао у јединици интензивне неге, медицинска сестра из претходне смене не може да оде кући на заслужени одмор. Ако се од запосленог очекује да запошљава средњу станицу на производној траци, било који од запослених мора да ради две станице што је незгодно и може чак угрозити запосленог или послодавац мора да пронађе а замена.
Морате се посветити управљању изостанцима
Друго, и вероватно најважније, морате управљати изостанцима и подстицати присуство запослених. То значи да запослени треба директно да се јави супервизору који је обучен да управља одсуством. Ово почиње личним позивом и супервизором који каже запосленом да ће он или она недостајати и описује утицај њиховог одсуства на радно место.
Свако одсуство се завршава тако што менаџер или супервизор лично пожеле добродошлицу запосленом да се врати на посао, охрабрујући запосленог присуство убудуће, и још једном, наглашавајући утицај одсуства запосленог на радно место и њихово сарадници.
Не водите овај разговор окривљујућим тоном — на крају крајева, многи одсуства запослених су легитимна и неопходно – ви искрено поздрављате запосленог да се врати на посао и појачава утицај непланираног одсуство. У вашем разговору треба још једном да опишете утицај који је одсуство имало на запослене и радно место.
Омогућите флексибилност радног места кад год је то могуће
Треће, ако је могуће, дозволите флексибилност са распоредом на вашем радном месту како би запослени са раним термином код лекара или болесно дете, на пример, могао да ради касније или да дође раније да надокнади време.
Жене, нажалост, према подацима Министарства рада САД, имају више проблема са присуством у вези са болешћу, повредама и другим породичним стварима.
Дакле, ова флексибилност радног места такође може укључивати могућност дељења послова, распоређивања флексибилних дана или сати и рада од куће или рада на даљину, према смерницама. Неки мисле да компензационо или компензационо време подстиче став посматрања сата. Ово можда није у складу са начином размишљања о остваривању целог посла и циљева које тражите од ослобођеног или плаћеног запосленог. Али, ослобођени послови су и послови који ће најчешће омогућити флексибилност запосленом и послодавцу.
Награде и признања за запослене
Четврто, награде и признања за позитивно присуство запослених могу направити разлику. Иако не желите да се људи осећају као да им послодавац мора додатно платити за обављање посла, желите да знају да цените и поштујете њихово позитивно присуство.
У неким случајевима, посебно код запослених који нису изузети, и да бисте смањили непланирана одсуства, можда ћете желети да уградите стварне новчане награде у своју политику присуства запослених. Ове смернице наглашавају награђивање посећености током одређеног броја дана. Ви заиста, са делом о признавању запослених у вашој политици похађања, желите да нагласите дане похађања, а не чин смањења одсуства.
Превише политика присуства се фокусирају на казну једначине. Већи нагласак на наградама за позитивно присуство могло би вам донети више новца за ваш новац. Ипак, успешна, мотивациона политика похађања мора се фокусирати на обоје.
Обезбедите последице
Коначно, као и код сваке друге обавезе запошљавања, запослени мора имати последице ако запослени не присуствује послу. Коме су последице најважније? Свим запосленима који имају добру посећеност, вредно раде и сматрају да су на њихов лични морал и мотивацију утицали људи који имају лошу посету. Прогресивна дисциплина је критична, почевши од подучавања и повратних информација, до извођења горе наведених корака у управљању присуством. Ваши запослени ће вам бити захвални.
