Пре него што можете да се побољшате задовољство запослених и ангажовање запослених, морате знати шта да побољшате. Годишњи Друштво за управљање људским ресурсима (СХРМ) 2017 Анкета о задовољству послом и ангажованости запослених идентификује факторе који су важни за задовољство послом запослених и ангажман радник како их перципирају запослени.
Сврха анкете је да помогне послодавцима да развију праве програме и праксе када желе да имају утицај на ова два фактора која су кључна за морал запослених и мотивација. Разумевање преференција запослених даје смернице за алокацију ресурса са знањем.
У супротном, послодавци могу потрошити хиљаде долара на програме и праксе које њихови запослени заправо не желе. И, ево једне тајне коју треба да знате осим ових званичних резултата анкете који пружају смернице.
Највише ћете научити о томе шта ће ангажовати и задовољити ваше запослене тако што ћете их питати шта највише желе. Затим, колико можете, разумно се прилагодите и пружите оно што траже. Ваше радно место ће цветати када запослени задовоље своје потребе.
Анкета о задовољству запослених
Истраживање је истраживало 44 аспекта задовољства послом запослених, подељених у четири тематске области — развој каријере, односи са менаџмент, надокнаде и бенефиције, радно окружење, мишљења о ангажовању, понашање ангажовања и услови за ангажовање.. Додато 2011. године, истраживање је такође истраживало ангажовање запослених.
Резултати анкете о задовољству
Према овој студији,
- 89 одсто запослених у САД изјавило је да су генерално задовољни својим тренутним послом. Ово је највиши ниво задовољства забележен у последњих 11 година.
- САД имају проблем са ангажовањем запослених. Запослени у САД су пријавили да су били умерено ангажовани у просеку 3,9 на скали од 5 поена, где је 5 веома ангажовано, а 1 неангажовано.
Поред тога, у раду су истакнути налази Галлуп организације о неангажованим запосленима Вол Стрит новине. Галуп је открио да се 19 одсто од 1.000 интервјуисаних људи осећа „активно неангажовано на послу“.
Ови радници се жале да немају алате који су им потребни да раде свој посао. Не знају шта се од њих очекује. Њихови шефови их не слушају.
Највећи доприноси задовољству послом запослених
Запослени су идентификовали ове факторе као својих 10 најважнијих фактора који доприносе задовољству послом.
- Поштовање према запосленима је на првом месту (65 одсто) на листи аспеката задовољства послом који доприносе укупном задовољству запослених.
- Комбиноване накнаде, бенефиције и плате су на другом месту (61 проценат).
- Сигурност посла која је била на првом месту за запослене током ранијих истраживања пала је на четврто место (58%), вероватно зато што су се економска времена побољшала.
- Могућности за коришћење вештина и способности у свом раду (56 процената).
- Такође је важна финансијска стабилност организације, однос запосленог са његовим или њеним непосредним руководиоцем, осећај сигурности у свом радном окружењу као манифестује се у осећању физичког безбедног, при чему послодавци предузимају мере за спречавање насиља на радном месту и терористичких аката, као и поштовање непосредног руководиоца према вашем идеје.
Генератионал Ресултс
Док Баби Боомерс, Ген-Кс и Милленниалс Постигле сличне резултате у многим областима које се односе на ангажовање, такође су показале неке разлике. Према извештају СХРМ,
„Они другачије вреднују неколико других аспеката свог посла. Миленијумци (88%) придају већи значај могућностима развоја каријере него беби бумерци (76%), на пример, и чланови генерације Кс (89%) је чешће наводило посвећеност организације професионалном развоју као допринос задовољству послом у поређењу са бејби бумерима (79%)."
Радници у све три генерације давали су велику вредност факторима у вези са накнадама и бенефицијама. Миленијумци су придавали већи значај обуци за одређени посао, могућностима развоја каријере и напредовању у каријери јер доприносе њиховом задовољству послом у поређењу са старијим генерацијама.
Ово није изненађујуће с обзиром на фазу њихових каријера, али послодавци морају да примете да постоје разлике сада када су миленијалци већина радника.
Услови ангажовања запослених
Ангажовање запослених, према извештају СХРМ-а, већа је вероватноћа да ће се десити када постоје одређени услови. Послодавци могу да повећају ангажовање запослених кроз побољшање ових фактора.
Проценти указују на укупно задовољство запослених наведеним условом ангажовања. Ставке су наведене по реду према резултатима анкете запослених: најзадовољнији до најмање задовољни стањем у својој организацији.
- Могућности за коришћење вештина и способности: 100%
- Однос са непосредним руководиоцем: 96%
- Финансијска стабилност организације: 87%
- Односи са сарадницима: 87%
- Комуникација између запослених и вишег менаџмента: 85%
- Смисленост посла: 81%
- Менаџмент’с признавање радног учинка запослених: 78%
- Укупна корпоративна култура: 77%
- Обука специфична за посао: 75%
- Посвећеност организације професионалном развоју: 75%
- Допринос рада пословним циљевима организације: 73%
- Разноликост посла: 71%
- Посвећеност организације друштвеној одговорности: 69%
- Могућности за напредовање у каријери: 69%
- Умрежавање: 65%
Са процентима забележеним иу делу задовољства резултата анкете и ангажовању У аспектима анкете, послодавци морају да ураде нешто да у потпуности задовоље, а посебно да се ангажују запослених. Јесте ли спремни за изазов?
