Како подстаћи мотивацију запослених

Мотивација запослених је изазов

Мотивација запослених је стални изазов на послу. Супервизори и менаџери ходају тешким путем, посебно у радним окружењима која не наглашавају задовољство запослених као део прихваћене и подржане укупне пословне стратегије.

С једне стране, препознају своју моћ у извлачењу најбољих запосленика који могу да понуде, док с друге стране, можда се не осећају подржано, награђено или препознато за свој рад да би развили мотивацију и допринос запослених.

Предлог за менаџере? Преболети. Ниједно радно окружење никада неће савршено подржати ваше напоре да помогнете запосленима да изаберу мотивисано понашање на послу. Чак и радна места која вас највише подржавају представљају свакодневне изазове и често се чини да делују у супротности са вашим циљевима и напорима да подстицати мотивацију запослених.

Без обзира на то какву климу пружа ваша организација да подржи мотивацију запослених, можете створити окружење које негује и изазива мотивацију запослених.

Могућности утицаја на мотивацију запослених

Можете предузети свакодневне радње које ће повећати задовољство запослених. Препоручене су радње које запослени кажу, у недавном Друштво за управљање људским ресурсима (СХРМ) анкете, важни су за њихово задовољство послом. Акције менаџмента у овим областима ће створити радно окружење погодно за мотивацију запослених.

Ево седам консеквентних начина на које менаџер или супервизор могу створити радно окружење које ће подстаћи и утицати на повећање мотивације запослених.

Комуницирајте одговорно и ефикасно

Запослени желе да буду чланови гомиле, људи који знају шта се дешава на послу чим други запослени знају. Они желе информације неопходне за обављање свог посла. Потребно им је довољно информација како би донели добре одлуке о свом послу.

Упознајте се са запосленима након састанака руководећег особља како бисте их ажурирали о свим информацијама компаније које могу имати утицаја на њихов рад. Промена рокова, повратне информације купаца, побољшања производа, могућности обуке и ажурирања о новим структурама извештавања или интеракције у одељењу су важни за запослене. Комуницирајте више него што мислите да је потребно.
Свратите у радну област запослених на које промена посебно утиче да бисте више комуницирали. Уверите се да је запосленом јасно шта промена значи за њихов посао, циљеве, расподелу времена и одлуке.
Свакодневно комуницирајте са сваким запосленим који вам одговара. Чак и пријатно добро јутро омогућава запосленом да се ангажује са вама.
Одржавајте недељни састанак један на један са сваким запосленим који вам одговара. Воле да знају да ће ово време имати сваке недеље. Подстакните запослене да дођу спремни са питањима, захтевима за подршку, идејама за решавање проблема у свом раду и информације које ће вас спречити да будете заслепљени или разочарани неуспехом да произведете по плану или као починио.

Подстакните комуникацију са вишим и извршним менаџерима

Запослени сматрају да су интеракција и комуникација са вишим и извршним менаџерима мотивишући и пажња. У недавној Глобалној студији радне снаге коју је урадио Товерс Перрин (сада Товерс Ватсон), која је укључивала скоро 90.000 радника из 18. земљама, улога виших менаџера у привлачењу дискреционих напора запослених премашила је непосредну надзорници.

Комуницирајте отворено, искрено и често. Повремено одржавајте састанке целог особља, редовно посећујте састанке одељења и комуницирајте лутајући радним подручјима ангажујући особље и показујући интересовање за њихов рад.
Имплементирати ан политика отворених врата да чланови особља разговарају, деле идеје и дискутују о проблемима. Уверите се да ће менаџери разумети да ће проблеми које могу и треба да реше бити упућени њима, али је посао извршне власти да слуша.
Честитајте особљу на животним догађајима као што су нове бебе, распитајте се о путовањима на одмор и распитајте се о томе како су испали и лични и пословни догађаји. Довољно пажљиво да останете у току са оваквим животним догађајима и активностима запослених.

Створите могућности за запослене да развију своје вештине

Пружити могућности запосленима да развију своје вештине и способности. Запослени желе да наставе да развијају своја знања и вештине. Запослени не желе послове које доживљавају као рад без мозга.

Дозволите особљу да присуствује важним састанцима, састанцима који се односе на различите области и којима супервизор иначе присуствује.
Доведите особље на занимљиве, необичне догађаје, активности и састанке. Прилично је искуство учења за особу из особља присуствовати извршном састанку са вама или представљати одељење у вашем одсуству.
Уверите се да запослени има неколико циљева које жели да оствари као део сваког тромесечја план развоја перформанси (ПДП). Циљеви личног развоја припадају истом плану.
Прераспоредите одговорности које запослени не воле или које су рутинске. Новијем особљу, приправницима и уговорним радницима посао може бити изазован и награђиван. Или, барем, сви запослени долазе на ред.
Омогућите запосленом да се обучи за друге улоге и одговорности. Доделите одговорности за прављење резервних копија за задатке, функције и пројекте.

Омогућите запосленима да се самостално управљају и преузму одговорности

Запослени добијају велику мотивацију из природе самог посла. Запослени траже аутономију и независност у доношењу одлука иу начину на који приступају обављању свог посла и посла.

Обезбедите више овлашћења запосленом да самостално управља и доноси одлуке. У оквиру јасног оквира ПДП-а и текуће ефективне комуникације, делегирајте доношење одлука након дефинисања граница, граница и критичних тачака на којима желите да добијете повратну информацију.
Проширите посао да бисте укључили нове одговорности вишег нивоа. Доделите одговорности запосленима које ће им помоћи да унапреде своје вештине и знања. Задаци истезања развијају способности особља и повећавају њихову способност да допринесу на послу. (Истовремено уклоните неке од мање пожељних компоненти посла које одузимају време, тако да запослени не сматра да је оно што је делегирано „више“ посла.)
Обезбедите глас запосленом на састанцима вишег нивоа; обезбеди већи приступ важним и пожељним састанцима и пројектима.
Обезбедите више информација укључивањем запосленог на одређене мејлинг листе, у брифинге компаније и у своје поверење.
Обезбедите више могућности за запосленог да утиче на циљеве, приоритете и мере одељења или компаније.
Додијелите запосленог да руководи пројектима или тимовима. Додијелите чланове особља који подносе извјештаје за њихово руководство на пројектима или тимовима или под његовим или њеним директним надзором.
Омогућите запосленом да проведе више времена са својим шефом. Већина запослених сматра да је ова пажња награђивана.

Обраћајте се забринутостима и притужбама запослених

Истакните и одговорите на бриге и жалбе запослених пре него што оне учине запосленог или радно место нефункционалним. Слушање притужби запослених и информисање запосленог о томе како решавате притужбу су кључни за стварање мотивишућег радног окружења.

Чак и ако се жалба не може решити на задовољство запосленог, чињеница да сте се обратили приговор и дао повратну информацију о разматрању и решавању приговора запосленом је цењен. Важност повратне спреге у решавању забринутости запослених не може се пренагласити.

Држите своја врата отворена и охрабрите запослене да вам дођу са оправданим забринутостима и питањима.
Увек се обраћајте запосленима и дајте им повратне информације о статусу њихове забринутости. Забринутост или жалба не могу заувек нестати у мрачној рупи. Ништа не изазива више констернације за запосленог од осећаја да је њихова легитимна забринутост остала нерешена.

Признања и награде запосленима

Признавање учинка запослених је високо на листи потреба запослених за мотивацијом. Многи надзорници изједначавају награду и признање са новчаним поклонима. Док запослени цене новац, они такође цене похвале, усмену или писмену захвалност, прилике за неуобичајен садржај посла и пажњу свог надређеног.

Напишите захвалницу која даје похвале и захвале запосленом за конкретан допринос што је детаљније могуће да бисте учврстили и саопштили запосленом понашања која желите да и даље видите.
Усмено похвалите и признајте запосленог за допринос. Посетите запосленог у његовом радном простору.
Дајте запосленом мали знак своје захвалности. Картица, њихов омиљени слаткиш, резница биљке у вашој канцеларији, воће за целу канцеларију и још много тога, на основу традиције и интеракције у вашој канцеларији, учиниће дан запосленом.

Хранитељски односи између запослених и супервизора

Запослени цене одговоран и укључен однос са својим непосредним надређеним.

Избегавајте да откажете редовне састанке, а ако морате, свратите у радни простор запосленог да се извините, понудите разлог и одмах закажете. Редовно пропуштање састанка са запосленима шаље снажну поруку непоштовања.
Свакодневно разговарајте са сваким запосленим који вам одговара. Свакодневна интеракција гради однос и много ће представљати када су времена проблематична, када дође до разочарања или када треба да се позабавите побољшањем учинка запослених.
Интеракција запосленог са непосредним руководиоцем је најзначајнији фактор задовољства запосленог радом. Вежбајте само слушање. Охрабрите запосленог који вам донесе идеју или побољшање. Чак и ако мислите да идеја неће успети, да је идеја била неуспешно испробана у прошлости, или верујте да ваше извршно руководство то неће подржати, ово запослени не жели да чује од надзорник.
Запамтите да ваша невербална комуникација говори више од речи које користите да пренесете свој искрен одговор на мисли, бриге и сугестије запослених. Обратите пажњу, постављајте питања да бисте добили додатне информације и фокусирајте се на разумевање комуникације запосленог. Изгубите своје реакције: слегање раменима, превртање очима или делимична пажња су увредљиви и понижавајући.
Однос супервизора са особљем које извештава је једини најважнији фактор у задржавању запослених. Будите у току са оним што вашем особљу треба и што жели да обезбеди радно окружење за мотивацију запослених.

Мотивација запослених је заједнички интерес за супервизоре и менаџере који су одговорни да надгледају рад других запослених. Ако стално обраћате пажњу на ове значајне факторе у мотивацији запослених, победићете са мотивисаним, узбуђеним запосленима који доприносе.