Продајне позиције постоје у скоро свакој индустрији. Пошто је плата обично заснована на учинку (често без ограничења), послови продаје могу бити уносни истовремено нудећи висок степен личног задовољства и флексибилности. Већина послодаваца користи комбинацију плате и провизије или плате и бонуса.
Неки послови захтевају а посебно образовање, а постоје и факултетски програми који су корисни за људе заинтересоване за каријеру у продаји. Често је од помоћи познавање одређеног производа или индустрије—ако сте свесни трендова и проблеме са којима се суочавају купци у индустрији, генерално ћете бити успешнији у продаји њих.
Међутим, многе од неопходних вештина можете стећи сами, кроз обуку на послу или чак волонтерски рад. У ствари, неке од вештина које су неопходне да бисте били добри у продаји више личе на особине личности, као што је добар слушалац и јака емоционална интелигенција.
Прегледајте описе улога у продаји; можда ћете открити да имате више применљивих вештина него што сте мислили.
Које вештине су вам потребне за посао у продаји?
Продаја је вишеструка и захтевна делатност. Поред тога што могу да продају, продавци морају да имају одличне комуникацијске, међуљудске вештине и вештине пружања услуга купцима.
Листа повезаних вештина је дуга, али добра вест је да су такве околности под којима можете применити те вештине.
Врсте продајних вештина
Продајне вештине спадају у неколико широких, али делимично преклапајућих категорија.
Вештине продаје засноване на позицији
То су вештине које укључују називи послова и задаци специфични за позицију продаје, као што су менаџер продаје, менаџер налога, менаџер територије, односи са јавношћу, директор маркетинга и аквизиција клијената.
У одређеној мери, ове вештине се преклапају. На пример, можда ћете моћи да примените своје искуство у аквизицији клијената на односе са јавношћу или маркетинг. Немојте претпостављати да вам недостаје релевантно искуство само зато што још нисте имали дату титулу.
- Лидерство
- Управљање налогом
- Лицитирање
- Прибављање клијената
- Задржавање клијената
- Менаџмент тим
- Директни маркетинг
- Пројектни менаџмент
- Односи са јавношћу
- Управљање територијом
- Питцх Цреатион
- Осетљивост проблема
- Управљање односима са клијентима (ЦРМ)
- Оглашавање
- Планирање
- Јавни говор
- Софтвер за презентације
Комуникација
У продаји ћете морати да комуницирате са потенцијалним и тренутним купцима, клијентима, добављачима и продавцима. Неке од ових вештина су веома различите, чак и техничке, као што је течно познавање другог или трећег језика, знање како да се напише јасне и тачне извештаје и осећај задовољства у јавном говору.
Други су више као карактерне особине које се могу научити; ово укључује стварање односа, пажљиво слушање и изградњу односа.
Други су мешавина ова два, као што су преговарање, представљање производа и умрежавање.
- Комуникација
- Стварање доброг односа
- Решавање приговора
- Двојезично
- Завршни
- Цолд Цаллинг
- Продаја од врата до врата
- Активно слушање
- Неготиатион
- Умрежавање
- Питцх Деливери
- Убеђивање
- Јавни говор
- Однос зграда
- Писање извештаја
Личне вештине мајсторства
То су личне навике, квалитете, особине и вредности које можете користити на послу. Као и друге вештине, и ове морате вежбати да бисте их развили, али не захтевају толико обуку колико личну вољу.
Старији израз за многе од њих могао би бити „врлине“. Да их нисте имали, клијенти и колеге би убрзо постали невољни да раде са вама.
Врлине које се посебно примењују на продају укључују марљивост, иницијативу, интегритет и искреност. Неки људи покушавају да продају путем непоштења и манипулације. Осим што су неетичке, такве методе су дугорочно неефикасне.
- Дилигенце
- Ангажовање
- Персонал Етхицс
- Иницијатива
- Хигхли Дривен
- Емоционална интелигенција
- Брендирање
- Окренут ка циљу
- Аутентичност
- Тимски рад
Кориснички сервис
Коначно, требаће вам сложене вештине, као што су кориснички сервис, могућност предвиђања како ће се тржиште променити у наредним месецима и годинама, као и способност да идентификујете циљну публику и одговарајуће цене за ваше производе.
- Критичко мишљење
- Усмена комуникација
- Осетљивост проблема
- Активно слушање
- Телефонски бонтон
- Управљање е-поштом
- Унос података
- Управљање информацијама
Више вештина везаних за продају
- Постизање резултата
- Консалтинг
- Уговори
- Испорука робе
- Демонстратинг Продуцтс
- Усмеравање купаца
- Приказ узорака
- Координација догађаја
- Процена
- Предвиђање
- Идентификовање циљне публике
- Управљање залихама
- Леад Генератион
- Мајкрософт Офис
- Монетари Екцханге
- Наређеље се извршава
- Планирање састанака
- Састављање предлога
- Подешавање цене
- Квоте
- Евиденција
- Управљање временом
- Софтвер за кључни индикатор учинка (КПИ).
- Управљање друштвеним медијима
- Понашање потрошача
- Самопоуздање
- Анализа података
Повезан: Најбоље услуге писања животописа.
Како да истакнете своје продајне вештине
ДОДАЈТЕ СВОЈЕ НАЈРЕЛЕВантније ВЕШТИНЕ У СВОЈ ЖИВОТОПИС: Када се пријавите за посао, можете да прилагодите свој животопис како бисте приказали вештине које ваш потенцијални послодавац тражи. Погледајте оглас за посао да бисте сазнали које специфичне вештине послодавац тражи.
ИСТАКНИ СВОЈЕ ВЕШТИНЕ У СВОМ ПРОПРАТНОМ ПИСМУ: Укључите своје најрелевантније вештине у своје пропратно писмо. Такође вам може помоћи да прегледате нашу листу вештине наведене по послу и врсти вештине.
КОРИСТИТЕ РЕЧИ ВЈЕШТИНА ТОКОМ ИНТЕРВЈУА ЗА ПОСАО: У свом интервјуу будите спремни да покажете како оличавате сваку вештину. Често је прикладно разговарати о циљевима продаје које сте постигли у претходном искуству продаје.
ПОКАЖИТЕ СВОЈЕ ПРОДАЈНЕ ВЕШТИНЕ: Искористите интервју као прилику да продате своју кандидатуру испитивачу.
