Улога а менаџер производа постаје све популарнији. Међутим, често постоји забуна око тога шта менаџер производа ради.
Менаџери производа раде на томе да разумеју потребе и изазове својих циљаних купаца и да преведу те увиде у идеје за развој нових производа или побољшање постојећег производа. Они креирају пословне случајеве или планове за инвестиционе идеје и, када их менаџмент одобри, блиско сарађују са њима инжењерски или истраживачки и развојни тимови да идентификују захтеве и подрже процес превођења идеје у нову производ.
Када производ прође кроз фазе развоја, менаџер производа ради на томе да помогне у припреми организације за тржиште, продају и подршку понуди.
Изазовна и вредна улога
Изазовну улогу менаџера производа све више траже професионалци који желе да стекну широку организациону изложеност и искуство управљања. Одговорности менаџера производа обухватају целу организацију и шире се на тржиште, обично фокусирањем на једну или више индустрија и група купаца.
Током животног века производа, менаџер производа је укључен у праћење перформанси, препоручује прилагођавање цена или промоције и ради са купцима на идентификацији потенцијалних побољшања. На крају, менаџер производа планира замјенски производ док управља прекидом старије понуде.
Менаџери производа постају експерата за одређену област на њиховим тржиштима и технологијама и често су позвани да се састану са купцима или потенцијалним клијентима и говоре на индустријским догађајима или да дају допринос релевантним публикацијама.
И све то раде тако што усмеравају, ангажују се и воде појединце и функције у целој својој организацији, често без формалних овлашћења од њихову способност да убеђују друге да подрже своје идеје.
Ово је изазован, захтеван посао и посао којим се све више баве нови дипломци колеџа и МБА. Служење као менаџер производа нуди прилику да се стекне висока видљивост у организацији и да се негују вештине и репутација неопходни за напредовање у будућим генералним менаџерским улогама.
Улога менаџера производа у развоју
Класична улога менаџера производа настала је у компанијама за производе широке потрошње као што су Процтер & Гамбле или Унилевер, где су ови шампиони производа или категорија служили као извршни директори њихове понуде. Од истраживања тржишта до развоја производа, паковања, промоције и продаје, ови појединци су управљали својом понудом за раст и профит.
Током времена, практично сваки индустријски сектор је усвојио неки облик улоге менаџера производа. Чак се и компаније фокусиране на услуге ослањају на верзију улоге менаџера производа да преведу потребе купаца и увид у тржиште у нове понуде услуга.
На неким тржиштима, улога је подељена на две: менаџер производа и менаџер маркетинга производа. Менаџер маркетинга производа се више фокусира на излазни маркетинг и координацију, док менаџер производа тежи да се фокусира на а већину својих напора улажу у интерну координацију, посебно са истраживањем и развојем или инжењерингом компаније тимовима. У овој ситуацији подељених улога, две стране блиско сарађују како би обезбедиле доследност и координацију међу групама заинтересованих страна.
Није менаџер пројекта
Док постоји велики број координација међу групама укључен у обављање улоге менаџера производа, посао не треба мешати са послом менаџера пројекта. Тхе вођа пројекта одговоран је за координацију и вођење тимова који раде на привременим и јединственим иницијативама, док менаџер производа приступа њиховим понудама из пословне, менаџерске перспективе.
Менаџер пројекта има предност добро дефинисаног индустријски стандарди и праксе сертификације, док је улога менаџера производа знатно мање формализована на нивоу индустрије. Много је фирми укључених у обуку менаџера производа, али од овог писања нема стандардизовано тело знања или сертификационо тело, као што су она која постоје у области пројекта менаџмент.
Уобичајено је да оба појединца – менаџер производа и менаџер пројекта – раде заједно на развоју новог производа или иницијативи за побољшање производа. Ипак, доприноси који дају су прилично различити.
Вештине потребне за успех као менаџер производа
С обзиром на широк опсег улоге менаџера производа, постоје многе вештине неопходне за успех. Ови укључују:
- Способност неговања дубоког разумевања одређеног тржишног сегмента или групације купаца
- Упознавање са специфичном применом производа у подешавањима купаца
- Радозналост да се истраже и идентификују изазови купаца и преведу те изазове у идеје о производима или услугама
- Способност израде пословног плана и инвестиционог случаја за развој нових производа или побољшање тренутног производа (диплома из бизниса, посебно МБА, је посебно корисна у овој улози)
- Вештине критичког размишљања за процену потреба купаца, понуде конкурената и кључних трендова и превођење овог знања у инвестиционе планове
- Способност да неформално водите и водите друге — без формалног извештавања ауторитета
- Изузетне вештине писмене и говорне комуникације, са нагласком на способности убеђивања
- У зависности од природе понуде, дубок ниво техничке стручности (многи менаџери производа имају техничку позадину, укључујући дипломе инжењера)
Каријера у управљању производима
Менаџери производа долазе из разних позадина, укључујући:
- инжењеринг
- Истраживање и развој
- Квалитет или управљање операцијама
- Техничка подршка
- Маркетинг Цоммуницатионс
- Подршка муштеријама
- Подршка продаје
Поред тога, неке фирме запошљавају појединце директно из фирми у сегменту циљног тржишта. Много је путева у ову занимљиву и важну улогу.
Перспектива каријере за менаџере производа
Док менаџери производа могу унапредити сопствене функције или одељења, уобичајено је да искусни менаџери производа прате пут каријере до улоге општег менаџмента или функционалног менаџмента. Многи прелазе на послове продаје и маркетинга. Њихова широка база знања о индустрији, понуди и операцијама чини их веома пожељним за бројне улоге у организацији.
Каријера у управљању производима је богата изазовима и приликама за учење и допринос успеху организације. Улога је делом предузетничка, а делом општи менаџмент, а појединци који више воле да раде са високим степеном одговорности и независности уживају у раду на овој позицији. Мало је улога на нашем модерном радном месту које се такмиче са могућношћу коју менаџер производа има да обликује будући успех организације док истовремено развија широк спектар вештина.
