Да ли сте заинтересовани да разумете зашто сваки успешан тим има скуп свесно створених или постепено развијаних тимске норме које подржавају интеракцију чланова тима? Да ли су вам потребни узорци тимских норми или смерница за групне односе да бисте обезбедили модел за тимове ваше организације?
Овај узорак показује врсту смерница за односе које ефикасни и успешни тимови усвајају у својој интеракцији унутар тима и са светом ван тима. Ове групне норме су неопходне за тим остварују своју мисију и живе вредности које чланови негују.
Шта чини тим ефикасним и успешним?
Сваки тим који формирате има две компоненте на које чланови тима морају да обрате пажњу ако ће тим успети. Тим мора обратити пажњу на мисију садржаја (или циљеве или исходе) који се очекују од тима. Ово је садржај који је организација затражила од тима да креира или мисија која је разлог постојања тима на првом месту.
Друго, тим такође мора пажљиво да обликује и прати тимски процес који користи до остварити циљеве.
Неки људи који спонзоришу тимове, граде тимове или раде на тимовима рећи ће вам да већина проблема у тиму има везе са односима и процесима
Шта је тимски процес и како њиме управљате?
Чланови тима морају да се слажу, поштују једни друге и вежбају ефективну изградњу међуљудских односа. Тимски процес укључује:
- Како чланови тима комуницирају са и комуницирају једни са другима,
- Како чланови тима комуницирају са запосленима који нису у тиму, и
- Како ће бити чланови тима одговоран и одговоран за померање пројекта напред и постизање циљева.
Дуго цитиране статистике јасно показују где већина тимова има своје најзначајније проблеме. Они приписују 80% проблема са којима се суочавају процесној страни ове једначине. Тимови имају 20% проблема у вези са садржајем или мисијом у делу једначине.
Ово објашњава зашто се развој тимских норми за процесну страну једначина је толико важна. Норме ће се природно успоставити како људи раде заједно на пројекту. Зашто не створити норме које подржавају постизање циљева тима — раније и са свесним разматрањем?
Ово је слично ономе зашто бисте такође желели да свесно креирате културу своје организације да бисте обезбедили окружење то је подршка тимском успеху.
Погледајте Узорак норми тима
Ове тимске норме или основна правила групе се успостављају тако да сви чланови тима равноправно учествују. Менаџер тима или спонзор или шампион компаније тима је укључен у дискусију и мора пристати да практикује развијене смернице за односе.
Ево примера норми процеса или групних смерница које тим може да користи да ефикасно води своје пословање. Можете користити ове узорке тимских норми као почетну тачку, али сваки тим треба да прође кроз процес генерисања и посвећености сопственим тимским нормама — тако да немојте планирати да их користите дословно.
Ово је једини начин на који ће тим поседовати норме и пристати да се придржава тимских норми. Ово је такође начин на који тимови успостављају традицију међусобног надзора полиције — љубазно и с поштовањем — када члан тима не поштује групне норме тима.
Примери тимских норми или смерница
Ово су узорци тимских норми или смерница за групне односе које су тимови у стварном животу одабрали за сопствену употребу. Можда ће вам помоћи да креирате сопствене норме тима.
- Третирајте једни друге са достојанством и поштовањем.
- Транспарентност: избегавајте скривене планове.
- Будите искрени једни према другима у вези са идејама, изазовима и осећањима.
- Верујте једни другима. Имајте поверења да ће питања о којима се расправља бити чувана у поверењу.
- Менаџери ће отворити простор у коме људи имају информације и лако их питају за оно што им треба.
- Чланови тима ће практиковати досљедну посвећеност дијељењу свих информација које имају. Поделите комплетне информације које имате унапред.
- Прво слушајте да бисте разумели, и не одбацујте примљене информације када слушате.
- Вежбајте да будете отвореног ума.
- Немојте се бранити са својим колегама.
- Уместо да тражим кривце, дајте својим колегама корист од сумње; имати чист процес.
- Подржавајте једни друге - немојте бацају једни друге под аутобус.
- Избегавајте територијалност; размишљајте уместо о општем добру за компанију, ваше запослене и ваше купце.
- Расправа о питањима, идејама и смеру неће постати лични напад или ће вас поново прогањати у будућности.
- Менаџери су отворени, комуникативни и аутентични једни према другима и њихови тимови.
- У реду је не знати прави одговор и признати га. Тим може пронаћи одговор.
- Проблеми су представљени на начин који промовише међусобну дискусију и решавање.
- Сигурно је погрешити као менаџер. Очекује се промишљено доношење одлука. Искреност се негује.
- Морате поседовати целу имплементацију производа, а не само свој мали комад; препознајте да сте део нечега већег од вас самих. Будите одговорни да поседујете целу слику.
- Вежбајте и искусите понизност — сваки од чланова тима можда неће имати све одговоре.
- Ако се посветите нечему - урадите то. Будите одговорни и одговорни према тиму и тиму.
- У реду је бити гласник лоших вести. Можете очекивати приступ решавању проблема, а не оптуживање.
- Обећајте да ћете доћи спремни за ваше састанке и пројекте како бисте показали вредност и поштовање према времену и погодностима других.
- Настојте да се стално усавршавате и остварујете стратешке циљеве тима. Не дозволите да неефикасни односи и интеракције саботирају рад тима.
Укратко, тимови морају да уложе напоре да практикују све ове норме и да довољно брину о тиму и његов рад да се супротставе једни другима, са пажњом, саосећањем и сврхом, када члан тима не успе да то примени нормама.
