Кључ за добијање било ког посла је да се припремите да одговорите на питања која ће се вероватно појавити током процеса пријаве.
Ако интервјуишете за посао продавца осигурања, то значи да сте спремни да разговарате о својој техници продаје и да покажете знање и о индустрији и о компанији.
Будите спремни да дате продајни предлог
Сви интервјуи за посао су барем делимично продајни мотиви, али послови продаје су двоструко. Можете очекивати да ћете морати да покажете своје вештине тако што ћете „затварати продају“, да тако кажем.
Интервју је ваша прилика не само да покажете своју оштроумност и познавање посла, већ и да покажете како бисте комуницирали са клијентима и колегама.
Истражите компанију
Што више сазнате о култури компаније пре интервјуа, то ћете боље моћи да покажете да се добро уклапате у тим. Неке организације могу натерати своје продавце да буду агресивнији, на пример, или могу наградити продавце који покажу висок степен вештине са софтвером за управљање продајом. Други фаворизују продавца који сарађује са потенцијалним купцима.
Ако можете сазнати више о изазовима са којима се организација суочава и њиховим преферираним тактикама продаје пре него што кренете у интервјуу, можете направити бољи случај за себе као кандидата који ће решити своје проблеме и добро се уклопити у организација.
Питања о вашој прошлости, предностима и искуству
Ваш потенцијални послодавац ће желети да зна много о вашој позадини и искуству. Очекујте да одговорите на питања о хладним позивима, испуњавању продајних циљева, вашој мотивацији и страсти за послом, као и вашим предностима и слабостима. Нека питања која треба очекивати:
- Које су ваше највеће предности и слабости?
- Која је твоја техника хладног позива?
- Да ли вам је пријатно да обављате хладне позиве?
- Шта те мотивише?
- Да ли сте доследно испуњавали продајне циљеве?
Анкетар ће такође желети да зна шта може да очекује од вас као радника. Њихов циљ ће бити да утврде да ли ћете вероватно бити успешни као члан тима и организације. Будите спремни да одговорите на питања о томе шта сте радили у прошлости. неколико примера:
- Како бисте испунили своје квоте или остварили продају?
- Колико дуго бисте очекивали да ћете остати у продаји ако се запослите?
- Како организујете, планирате и дајете приоритет свом послу као продавац?
- Реците ми о својој најуспешнијој продаји.
- Како би вас ваш менаџер описао?
- Како би вас описали колеге?
Вероватно ће желети да знају зашто сте ви лично погодни за продајно окружење и колико времена бисте идеално провели у канцеларији. Опет, важно је знати шта ће бити потребно у овом конкретном послу.
Од вас ће такође бити затражено да оцените колико сте способни за обуку и шта мислите да вредите.
Будите спремни да разговарате о доприносима профиту који сте направили да бисте оправдали свој захтев за платом.
Ваш анкетар може чак и питати да ли сте икада били отпуштени. Будите искрени, посебно ако је то било у недавној прошлости и они ће вероватно сазнати. Будите спремни да поделите своју страну приче без задржавања на прошлости. Откријте како сте научили из искуства и израсли у бољег запосленог.
Питања о знању у индустрији
Познавање ваше индустрије учиниће вас много бољим продавцем него ако немате појма о пољу осигурања. Имајући ово на уму, очекујте да вам анкетар поставља питања као што су:
- Који ће покретачи утицати на тржиште у наредних 18 месеци?
- Који су неки од лидера мисли и блогова, подцаста и веб локација којима се обраћате за информације о индустрији?
- Шта мислите да је највећи изазов са којим се индустрија осигурања тренутно суочава?
- Ко су неки од највећих конкурената за нашу компанију?
Анкетар такође може очекивати да знате информације о компанији у питању. На пример:
- Шта мислите да је типичан дан у животу продавца осигурања у компанији?
- Шта знате о овој компанији?
- Шта вас занима на овој позицији?
Питања о томе зашто желите да радите тамо
Обавезно проучите компанију и будите спремни да објасните зашто желите да радите тамо. Од вас ће такође бити затражено да критикујете компанију. Али не претерујте овде. Желите да ваша критика буде што је могуће конструктивнија, али не и негативна. На крају крајева, не желите да оставите саговорника да се осећа увређеним или одбрамбеним.
Размислите о томе да поменете неке области у којима би компанија могла да се побољша и како сте ви права особа да допринесете тим побољшањима.
Питања о комуникацији и међуљудским вештинама
Рад у продаји осигурања значи да морате бити ефикасан комуникатор. То значи да ће анкетари желети да знају да ли можете разликовати вештине комуникације од вештине слушања.
Такође ће вероватно питати како градите односе са клијентима и како се носите са одбијањем.
Будите спремни да поделите искуство које сте имали у раду са тешким клијентом и како сте се носили са ситуацијом.
А ако сте добар комуникатор, вероватно ћете уживати у хладним позивима, па будите спремни да разговарате о томе. Ваш потенцијални послодавац би такође могао желети да поделите ефикасан метод који сте користили за продају осигурања.
Нека од питања која можете очекивати о својим комуникацијским и међуљудским вештинама су:
- Како се носите са потенцијалним клијентима који у почетку одбијају производ компаније?
- Како показујете клијентима или потенцијалним клијентима да су цењени?
- Који је ваш омиљени начин комуникације са клијентима?
Будите спремни за Цурвебалл питања
На крају, будите спремни за кривине. На пример, није неуобичајено да анкетари траже од кандидата да им нешто продају за 60 секунди или мање, нпр. „Продај ми ову оловку“. Вежбајте демонстрирање своје технике продаје како бисте могли да импресионирате када дође време долази.
