Маркетинг је процес комуникације са вашим купцима како бисте их убедили да купе ваше производе или услуге. Ова врста комуникације захтева разумевање вашег потребе купаца и представљање решења које само ви можете да испоручите.
Основе маркетинга
Тхе Маркетинг за ваше мало предузеће састоји се од разних стратегија које можете користити за комуникацију и убеђивање купаца. То може укључивати плаћено оглашавање, појављивања на догађајима, односи са јавношћу кампање, онлајн саобраћај, друштвене мреже, промоције путем е-поште и још много тога.
Сваки од ових маркетиншких алата повезује се са различитим типом купаца, допире до различитог броја људи и кошта другачији износ за извршење. Као резултат тога, сваком предузећу ће бити потребна другачија комбинација алата за креирање ефикасне маркетиншке стратегије. Ово је познато као ваш посао' Маркетинг микс.
Ефикасан маркетинг микс води ка расту пословања, што се може десити на један од четири начина:
- Стицање више купаца.
- Убеђивање сваког купца да купи више производа.
- Убеђивање сваког купца да купи скупље производе или повећање продаје сваког купца.
- Убеђивање сваког купца да купи профитабилније производе.
Свака од ових опција повећава ваш приход и профит. Последња три, међутим, све зависе од првог. Пре него што можете да убедите купце да промене своје куповне обрасце, прво морате да стекнете те купце.
Важност циљног тржишта у маркетингу малих предузећа
Стицање купаца зависи од познавања и разумевања ваших циљно тржиште.
За било који посао, само део популације која купује ће се икада претворити у купце. Ефикасан маркетинг мора директно да говори о забринутостима, потребама и вредностима овог циљног тржишта. У супротном ћете губити време, новац и друге ресурсе покушавајући да привучете потрошаче који се никада неће претворити у ваше купце.
Демографија вашег циљног тржишта ће утицати на сваки избор који направите у свом маркетингу. Разумевање ваших клијената ће вам помоћи да одговорите на питања о вашим маркетиншким изборима, као што су:
- Који језик треба да користите у својим огласима, слоганима, слоганима и другим порукама?
- Које медијске платформе треба да користите за оглашавање?
- Које кључне речи ћете циљати у свом веб садржају и оптимизација за претраживаче?
- Да ли постоје друге компаније или организације са којима можете да будете партнери?
- Су ту спонзорство или избори у заједници који ће привући пажњу и добру вољу ваших купаца?
- Да ли бисте требали понудити било какве распродаје, промоције или попусте?
- Како ћете комуницирати са купцима како бисте остварили продају и дистрибуирали своје производе?
За сваки од ових маркетиншких избора, разумевање вашег циљног купца ће вас водити ка доношењу ефикасних избора. Ако имате проблема да одговорите на било које од ових питања, можда ћете морати да спроведете истраживање тржишта. Ово ће вам помоћи да боље разумете своје циљно тржиште, које ће онда утицати на ваше маркетиншке изборе.
Представљање Ваше понуде вредности
Када знате ко су ваши циљни купци и како ћете до њих доћи, морате им представити своје вредносни предлог, који се понекад назива а јединствена продајна понуда или УСП.
Ова изјава је срж вашег пословања и вашег маркетинга. То је обећање које дајете својим клијентима које описује шта нудите, како ће купци имати користи и зашто сте ви најбољи посао за одабир.
Стварање снажне понуде вредности зависи од разумевања не само ваших купаца, већ и ваших конкуренција. Да бисте убедили купце да изаберу вас, а не конкурента, морате да покажете корист коју само ви можете да пружите. Ова погодност може имати различите облике, као што су приступачност, цена, статус или вредност.
Када дефинишете своју понуду вредности, она би требало да буде срж сваке маркетиншке поруке коју комуницирате са купцима.
Маркетинг за мала предузећа на буџету
Већина малих предузећа ради у оквиру ограниченог маркетиншког буџета. За разлику од великих предузећа, која себи могу приуштити испробавање више скупих маркетиншких стратегија како би пронашла најбољу, мала предузећа морају бити креативна и пажљива са својим маркетиншким изборима.
Поред традиционалног оглашавања, како на мрежи, тако и ван мреже, мала предузећа могу користити ефикасне маркетиншке тактике које су свесне буџета, као што су:
- Тражење од продаваца или сарадника да учествују у кооперативном оглашавању.
- Слање препорука постојећих купаца и подстицаје за куповину.
- Коришћење веб локација као што је ХАРО за појављивање у медијима и позиционирање као стручњака у својој области.
- Повезивање на локалним догађајима за интеракцију са потенцијалним клијентима у или ван вашег пословног места.
- Спонзорисање догађаја, спортског тима или добротворне акције.
Још један ефикасан начин да се мало предузеће пласира на тржиште у оквиру буџетских ограничења је креирање добро заокруженог програма који комбинује продајне активности са вашим маркетиншким тактикама. Комбиновањем ова два ће смањити ваш маркетиншки трошак из џепа и додати вредну интеракцију са вашим потенцијалним купцима и клијентима. Ова интеракција ће вам пружити увид у њихове потребе, бриге и вредности.
Где год да одлучите да потрошите свој маркетиншки буџет, креирајте начин за праћење сваког од њих кампања помоћу алатки као што су кодирани огласи, наменске одредишне странице или бројеви телефона или једноставно питајте потенцијалне клијенте где су чули за вас. Ово вам омогућава да одредите када а маркетиншка тактика престане да ради и замени га ефикаснијом стратегијом.
