Вођа тима није баш улога менаџера — већина вођа тима нема моћ запошљавања и отпуштања својих чланови тима—али то није исто што и улога редовног индивидуалног сарадника. Иако се компаније и одељења разликују, ове уобичајене праксе могу помоћи да ви – и ваш тим – будете успешни.
То су осам основних принципа о томе како вођа тима најуспешније комуницира са члановима свог тима.
Делујте са поштењем
Као вођа тима, од вас се често тражи да доделите задатке или чак поставите распоред за чланове вашег тима. Можда вам се неки од чланова тима допадају више од других, то је природно и људски. Али, то не значи требало би да покажете преференције за своје омиљене чланове тима.
Ако имате проблема са праведношћу—и Жалбе чланова тима су један од начина да процените своје напоре—замолите свог менаџера да прегледа задатке задатака, додели послове без имена или нека други запослени прво бира свој распоред сваке недеље.
Вођен примером
Вође тимова углавном раде заједно са члановима својих тимова. Ако сте
Када вам члан тима дође са притужбом на колегу, одлучите да ли јесте проблем или само кукњава. Ако само кука, угаси га. Ако је то прави проблем, решите га. Али немојте о томе оговарати. Поправи то или не причај о томе.
Преузми непријатне задатке
Можда мислите да сте сада када сте вођа тима, коначно ослобођени обављања задатака које сте одувек мрзели. На пример, ако је ваш тим одговоран за чишћење тоалета за клијенте, уверите се да сте и за то на распореду. Иако је то непријатан задатак, чланови вашег тима ће имати више поштовања према вама ако виде да долазиш на ред.
Донесите тешке одлуке
Иако генерално немате овлашћења за запошљавање и отпуштање, одговорни сте за давање препорука оним менаџерима који то имају. Можда укључени у разговоре за посао за будуће запослене који ће се потенцијално придружити вашем тиму.
Понекад као вођа тима морате препоручити или спровести дисциплинске мере на колегу који је такође пријатељ. Можда ћете морати да препоручите суспензију или чак отпуштање члана тима. Дисциплинске мере су тешке, али су кључне за успех вашег тима. Мораш решавају проблеме када се појаве.
Следите Закон
Ако неко од чланова вашег тима има бебу и узме 12 недеља одсуства које је одобрио ФМЛА када се врати, можда ћете бити у искушењу да јој дате непријатне задатке – на крају крајева, нема је већ три месеца. То је, међутим, против закона. Не можете казнити некога за узимање законски одобреног одсуства: то се зове одмазда ако то учините, и то је све већи разлог зашто запослени туже послодавце. Понашајте се према запосленом који се враћа као да је била тамо све време.
Исто тако, ако имате запосленог са инвалидитетом, сарађујте са својим менаџером, одељењем за људске ресурсе и запосленим на развијању разумних прилагођавања у складу са законом.
Снимите све прековремене. Не дозволите својим запосленима да раде ван радног времена и никада не тражите од сарадника да то уради. Уверите се да поштујете све законе и питајте свог менаџера или члана особља ако имате питања.
Пратите политику компаније
Понекад ћете можда желети да одобрите изузетак за Политика компаније, али немојте то чинити без одобрења свог шефа. Разлог за политику компаније вам можда неће одмах бити јасан, али је кључно да их пратите како бисте заштитили себе и компанију од оптужбе за незакониту дискриминацију.
На пример, можда мислите да није велика ствар дати изузетак Џејн, али не и Џону, али ако изузетак није направљен из одговарајућих разлога, Џон би могао да тврди да је дискриминисан.
Зрачите срећом на послу
Овај савет може изгледати глуп и непотребан, али ваш став представља пример за целу групу. Ако сте позитивни и пријатни, може учините да цео ваш тим ради напорније и боље заједно. Срећни запослени су продуктивнији, такође.
Заузмите се за чланове свог тима
Никада бацити члана тима под аутобус. Ако желите да прославите њихове успехе, морате такође остати спремни да их подржите у њиховим неуспесима. Запамтите да грешке се дешавају и требало би да радите да их исправите, не само кривити људе за њих.
Доња граница
Вођење тима означава значајан корак напред у вашој каријери. Обавезно приступите одговорности на прави начин. Ови савети ће вам помоћи да доведете људе до свог успеха.
