Мотивација запослених описује унутрашњи ентузијазам запосленог о томе шта их тера да остваре посао. Сваки запослени је мотивисан за нешто у свом животу. Ваш циљ као менаџера—или шефа—је да помогнете запосленима и другим менаџерима да пронађу факторе посла и радно окружење који ће им помоћи да их мотивишу да раде напорније и више доприносе на радном месту.
Како мотивисати своју радну снагу
Неке стратегије функционишу боље од других. Савети у наставку истичу најбрже и често најлакше начине да разумете и примените мотивацију запослених.
Схватите да је свака особа мотивисана: Било да се та мотивација врти око посла, хобија, породице, духовне стране живота или хране, свака особа има неке ствари или проблеме у вези са којима се осећа мотивисаним да предузме акцију у својој или њој живот.
Схватите да мотивисање ваше радне снаге не мора да буде скупо. У ствари, то уопште не мора да кошта новац: Не морате да укључујете догађаје које финансира компанија или забаве које спонзорише компанија, поклоне или новчане награде. Запослени поздрављају активности и признања која коштају као део комбинације мотивације и признања, али њихов утицај
Схватите да велики део окружења на радном месту који подстиче мотивацију запослених укључује посвећеност времена вишег менаџмента: Истинско интересовање, брига, политике и процедуре оријентисане на запослене, и пажња и виших менаџера и линијских менаџера се цене и цене. Ово може изгледати као да мотивише само запослене на нижем нивоу, али задовољство мотивисањем других често је само по себи мотивирајуће, што води менаџмент ка већој продуктивности и срећи.
Схватите да мотивација преовладава на радним местима где се људи третирају као цењена људска бића. поверење, поштовање, грађански разговор и слушање преовлађују на радном месту које подстиче мотивацију запослених. Прошли су дани када је негативно појачање доносило резултате. Пошто многи запослени остају у компанији само неколико година, од виталног је значаја да буду срећни. Ово осигурава да су мотивисани да раде, али и да се врате ако њихова нова ситуација није онаква каква су мислили да јесте.
Схватите моћ понуде јасног, сажетог упутства: Када се спроводе анкете о томе какво надзорно понашање чини менаџера а лош шеф, недостатак јасног правца је доследно на првом месту. Запослени желе да знају тачно шта очекујете од њих. Када стекну сигурност у јасном правцу, мотивисање запослених постаје лакше јер сте ви и они створили оквир за њихов очекивани учинак.
Схватите да ће ваша радна снага често следити ваш пример, што значи да морате да будете на врху своје игре: Супервизори могу креирати Животна средина у којој запослени бирају мотивацију. Дакле, прави одговор је да, генерално, знате шта треба да радите; знаш шта те мотивише. Само се не придржавате доследно, дисциплиновано, онога за шта већ знате да је ефикасно у мотивисању запослених.
Схватите да је мотивација запослених индивидуални изазов: Оно што мотивише једног запосленог није мотивисање другог. Истраживања показују да је лепо опхођење према запосленима фактор мотивације, а срећни запослени такође фактор мотивације запослених, за успешну организацију је потребно више. Уосталом, а радно место задовољних запослених је одлично, али не гарантује квалитет производа испоручених на време, одушевљене купце или профитабилност. Све ово је од суштинског значаја да се тим срећним запосленима обезбеди посао. Фактори као што су захтевни циљеви, мерења успеха и критичне повратне информације обезбеђују успех организације.
Схватите да не можете директно мотивисати другу особу: Можете само да обезбедите окружење на послу који погодује и подржава запослене који бирају да постану мотивисани за питања везана за посао. Ваше акције на радном месту или подстичу мотивисано понашање или обесхрабрују мотивацију запослених. На неким радним местима политика компаније и понашање менаџмента заправо пригушују мотивацију.
Схватите да морате активно да тражите информације од запослених који вам извештавају, и од ваших сарадника о томе шта их мотивише: Запослени знају шта их мотивише и могу вам рећи ако питате. Праћење информација које сте добили је кључно јер вас запослени стално тестирају да би видели да ли је ваша реч добра. Ако их питају, људи очекују да ће се нешто променити као резултат њиховог одговора. Ако се то не промени, а ви им не кажете зашто – ризикујете да протраћите своје напоре у мотивисању запослених. Одговарање на потребе и жалбе запослених је кључно за мотивисање запослених.
