Оутсоурцинг је пословна пракса уговарања са спољном страном да се побрине за одређене задатке уместо запошљавања нових запослених или додељивања тих задатака постојећем особљу. То је популаран начин за предузећа да смање оперативне трошкове и поједноставе операције, док и даље обављају важне функције.
Задаци спољних послова могу бити повремени, као што је ангажовање рачуновође да вам плати порез једном годишње. Они такође могу бити редовни део пословних операција, као нпр уговарање са фирмом за чишћење него да ангажује домара као запослене.
Предности оутсоурцинга
Предузећа којима се ангажујете могу бити независни консултанти или друге велике корпорације. Без обзира на величину посла са којим радите, уговарање оперативних задатака може пружити низ предности.
Кључне Такеаваис
Оутсоурцинг вам помаже:
- Фокусирајте се на основне задатке
- Нижи трошкови
- Промовишите раст
- Одржавајте оперативну контролу
- Понудите флексибилност особља
- Обезбедите континуитет и управљање ризиком
- Развити интерно особље
Од појединачних предузетника до великих корпорација, предузећа свих величина могу да користе
Фокусирајте се на основне активности
Позадинско пословање компаније има тенденцију да се шири током периода брзог раста. Ова експанзија може да повеже ваше људске и финансијске ресурсе на рачун кључних активности које су вашу компанију учиниле успешном.
Ангажовање важних, али свакодневних активности може вам омогућити да поново фокусирате своје унутрашње ресурсе на активности које вас чине профитабилним без жртвовања квалитета или услуге.
На пример, рецимо да ваша компанија склопи велики уговор који ће значајно повећати обим куповине у кратком временском периоду. Препуштањем обавеза набавке, ослобађате особље да се фокусира на сам уговор.
Одржавајте ниже трошкове
Понекад трошкови куповине опреме или потребе за новом локацијом могу бити превисоки. У овим случајевима, исплативије је да се екстернализује него да интерно шири операције.
Ако раст вашег пословања резултира повећаном потребом за канцеларијским простором, покушајте да екстернализујете једноставне операције као што су телемаркетинг или унос података уместо да се преселите на нову локацију. То би могло коштати далеко мање од цене проширења, а и ефикасније је и јефтиније од пресељења.
Оутсоурцинг такође може смањити трошкове смањењем трошкова повезаних са довођењем нових запослених, као што су:
- Потрага за запошљавањем
- Онбоардинг
- Здравствена заштита и друге бенефиције
- Порези на плате
- Повећана потреба за радницима на руководећим и кадровским позицијама
Рад са извођачима, а не са запосленима, може минимизирати ове трошкове, омогућавајући вашем предузећу да уради исти износ за мање.
Промовишите раст
Режијски трошкови неких операција су изузетно високи, али можда бисте желели да их понудите да бисте задовољили купце, проширили свој пословни модел или се такмичили на тржишту. Оутсоурцинг може бити добра опција ако је трошак проширења да бисте сами управљали тим операцијама прескуп, ако би трајало предуго или би створило неефикасност у вашем пословном моделу.
На пример, ваша мала лекарска ординација жели да прихвати различите планове осигурања, али један члан особља не може да прати све различите пружаоце услуга и правила. Оутсоурцинг за а фирма специјализована за медицинско наплату коштаће мање од ангажовања додатног квалификованог особља или обуке постојећег особља, док ће и даље повећати корист за ваше клијенте.
Одржавајте оперативну контролу
Операције са растућим трошковима треба размотрити за екстернализацију. Одељења која су се временом развила у неконтролисана и лоше вођена подручја су добри кандидати. Компанија за спољне послове често може да донесе боље вештине управљања вашој компанији од онога што би иначе било доступно без значајног реструктурирања.
На пример, рецимо да ваше ИТ одељење има превише пројеката, нема довољно људи и буџет који далеко премашује његов допринос вашој организацији. Уговор о оутсоурцингу са ИТ уговарачем ће приморати менаџмент да одреди приоритете својих захтева, враћајући пројекте и потрошњу под контролу.
Понудите флексибилност особља
Оутсоурцинг омогућава операцијама или одељењима која имају цикличне захтеве да доведу додатне ресурсе када су они неопходни. Аутсорсинг компанија се тада може ослободити када се ствари поново успоре, одржавајући флексибилност компаније.
Функције екстерног ангажовања, као што је када ваше рачуноводство нема довољно запослених током пореске сезоне и периоди ревизије, обезбеђује додатне ресурсе који су вам потребни за фиксни временски период на доследан трошак. Рад са истом рачуноводственом фирмом или уговарачем сваки пут обезбеђује доследност поред флексибилности.
Обезбедите континуитет и управљање ризиком
Периоди велике флуктуације запослених могу да додају неизвесност и недоследност послу. Оутсоурцинг обезбеђује ниво континуитета за компанију док истовремено смањује ризик који подстандардни ниво пословања може донети, чак и током кратког временског периода.
На пример, ваш менаџер за људске ресурсе је на продуженом боловању, а њен административни помоћник одлази на нови посао. Ангажовање функције људских ресурса смањује ризик и омогућава компанији да настави са радом док је менаџер недоступан. Такође вам даје времена да унајмите новог асистента без журбе са одлуком јер канцеларија нема довољно особља.
Развити интерно особље
Велики пројекат може захтевати вештине које ваше особље не поседује. Оутсоурцинг на лицу места, где ангажујете извођаче да раде на својој локацији, може да вам обезбеди са људима који поседују вештине које су вам потребне док ваши људи раде поред њих да би стекли нову вештину комплет.
Рецимо да ваша компанија треба да надогради опрему направљену по мери, али ваши инжењери немају вештине потребне да дизајнирају нову и надограђену опрему. Ангажовање овог пројекта и довођење спољних инжењера да раде на лицу места омогућавају вам запосленима да уче од извођача радова док обезбеђују да се посао обави на потребном нивоу вештине.
Како извући максимум из оутсоурцинга
Предузећа често размишљају о оутсоурцингу искључиво у смислу уштеде трошкова, али оутсоурцинг може учинити више од само нижих трошкова. Како ваше пословање расте, оутсоурцинг може бити начин да промовишете иновације, пореметите вашу индустрију и приступите новим скуповима вјештина који репозиционирају вашу компанију на тржишту.
Када размишљате о томе како вам оутсоурцинг може помоћи да растете, немојте се ограничавати на гледање трошкова ангажовања спољних извођача у односу на руковање задатком са вашим тренутним особљем. Фокусирајте се на вредност коју стручност извођача додаје вашој компанији. Било да се ради о проширењу производње, ширем маркетингу ваше компаније или ометању вашег пословања индустрија послује, оутсоурцинг вам може пружити прилику да иновирате, растете и уздигнете се изнад конкуренција.
