Позиције за осигурање квалитета (КА) постоје у низу индустрија, од производње до софтвера и више. Пошто је то тако широко поље, ми ћемо се овде фокусирати на КА који се односи на технологију и софтвер.
Две главне каријере у оквиру овог подскупа поља су инжењери и менаџери обезбеђења квалитета. Обе су прилично уносне позиције.
Гаранција квалитета
Кад год компанија продаје производ или услугу, мора да се увери да испуњава законске безбедносне захтеве, индустријске стандарде и очекивања купаца. На крају крајева, дистрибуција неисправне или недовољне робе је брз и сигуран начин да се престане са радом.
Инжењери и менаџери за осигурање квалитета постоје да би спречили да се то догоди праћењем функције производа и радних процеса.
Инжењери
У софтверу, КА инжењери су одговорни за праћење развоја и тестирање производа кроз сваку фазу производње. Не треба их мешати са тестери софтвера — тестирање је само један део процеса развоја. Али инжењери су укључени у то од почетка до краја.
Квалитет дизајна, ефикасност производа и захтеви компаније су неке од ствари на којима КА инжењери раде на побољшању. У ту сврху пишу планове тестирања, анализирају резултате, проналазе грешке, креирају извештаје за КА менаџере и још много тога.
Менаџери
Док инжењери раде како би осигурали да производи и софтвер испуњавају одређене захтеве током фазе производње, КА менаџери су ти који развијају те захтеве.
Они такође управљају КА инжењерима, прате повратне информације купаца како би се уверили да захтеви компаније одговарају клијенту очекивања, и олакшати комуникацију између канцеларија за развој производа и њихових корпоративних канцеларија компанија.
Потребне вештине
Требаће вам различите вештине у зависности од тога да ли сте више заинтересовани КА инжењеринг или менаџмент, али постоји неколико вештина које се преклапају. Обе позиције захтевају способност лидерства и јаку комуникацију јер обе укључују надзор других запослених. Такође захтевају познавање дизајна и функције самог производа/софтвера.
Инжењери би идеално требало да имају сет вештина укључујући следеће:
- Кодирање/programming
- Аналитичке способности и способности решавања проблема
- Документација о анализи ризика
- Истраживање карактеристика производа и производа
- Развијање/коришћење нових технологија и алата за тестирање
- Разумевање фаза развоја софтвера
Менаџери би требало да имају ово:
- Одличне организационе способности
- Вештине решавања проблема са великом сликом
- Способност управљања великим тимовима
- Познавање и једног и другог развој производа и корпоративну праксу
- Способност превођења техничког језика у једноставнија објашњења
- Вештине планирања
Обавезно проверите специфичне захтеве за вештинама компаније у којој желите да радите јер свака позиција има различите потребе.
Образовање и захтеви
Факултетске дипломе обично су потребни за КА позиције. Они не морају увек да буду директно повезани са КА, али ако га имате у сродној области као што је управљање пословањем или производни инжењеринг, учиниће вас привлачнијим кандидатом.
Позадина у техничком раду ће вам такође помоћи, посебно ако тражите позицију КА инжењера. Менаџерима за осигурање квалитета ће бити потребно претходно искуство у управљању; они често почињу као инспектори квалитета и напредују. Неке позиције захтевају и посебне лиценце или сертификате.
Закључак
Осигурање квалитета није једно поље за све, па покушајте да сузите свој фокус колико год могуће пре него што наставите са образовањем и искуством које ћете морати да пређете у одабрани подскуп КА поље.
