Суочити се. Пре или касније, чак и најбољи послодавац натера запослене да дају отказ. Они мисле да су нашли бољу прилику или да је њихов супружник прихватио посао ван државе. Одлучују да остану код куће са децом или се нађу да обезбеђују дуготрајну негу родитеља.
Разлози су бескрајни за оно што узрокује оставку запосленог. Али, оставка сваког запосленог поставља послодавцу исти низ питања.
- Како најављујете оставку запосленог?
- Ко треба да зна шта о отказу радника?
- Када саопштавате запосленима о отказу?
- Да ли бисте требали да дозволите запосленом да објави опроштајни имејл на дискусијској табли компаније или да пошаље поруку целом особљу путем е-поште?
- Шта да радите ако запослени који одлазе затражи од вас да напишете генеричко референтно писмо?
Одговори на питања о оставци запослених
Ево одговора на многа питања која можда имате о оставци запослених.
Запослени је управо дао отказ. Норма је да вам запослени усмено каже да даје отказ у вашој компанији. Морате одмах да упутите оставку свом одељењу за људске ресурсе како бисте били сигурни да следите временски тестиране процедуре ваше организације. Не желите да третирате овог запосленог који је дао оставку другачије него што је ваша организација третирала запослене у прошлости.
У већини случајева, тражићете од запосленог који даје отказ да напише званично писмо о оставци са наведеним коначним датумом запослења. Ово писмо вас штити од захтева за незапосленост и других оптужби за неприкладност.
Решавање оставке запосленог
Ан оставка запосленог увек изазива одређене сметње у току посла, међутим, ако је запослени који даје оставку вредан и ви одлучите да му дозволите раде своје последње две недеље, они могу учинити много да транзиција буде успешна. Ово претпоставља да сте проценили да ће појединац остати позитиван допринос до последњег дана. Већина запослених који напусте посао желе да вам оставе позитивно искуство одласка за свој будући успех.
Они могу да заврше лабаве крајеве, да дају детаље о текућим пројектима и да пошаљу е-поруке пријатељима и колегама о њиховом одласку. Обавезно додијелите запосленима да преузму посао одлазећег запосленика. Имаће предност ако могу да се посаветују са особом која одлази да разуме изазове и детаље свог посла.
Ови запослени на замени такође треба да виде листу циљева и одговорности за које је положај одговоран. Свима је у корист да разумеју контекст, а не само дневне обавезе, запосленика који напушта организацију. То ће им омогућити да боље обучити његову или њену замену када је то лице ангажовано.
Поред тога, ако запослени који даје отказ има одговорности за контакт са клијентом, он може да пружи увод у особу која ће преузети њихове одговорности.
Можете питати административне службенике и друге који имају посао са њима јасне и документоване одговорности, да се направи приручник за процедуре пре њиховог одласка. Али, надамо се да већ имате ове процедуре документоване и постављене.
Обавештење за колеге и клијенте о оставци запосленог
Да бисте обавестили друге запослене о оставци запосленог, почните тако што ћете рећи сопственом одељењу запосленог о оставци запосленог. Можда сазовите брзи састанак и обавестите остале запослене да је последњи дан запосленог за две недеље.
Реците им да ћете ценити њихову помоћ да покупите све лабаве крајеве и обавестите их коме су додељене различите одговорности.
Ваши други запослени ће такође желети да знају временски оквир за замену запосленог који одлази. Обично, добри запослени су прилично вољни да обављају додатни посао или раде дуже да би попунили, али цене познавање временског оквира током којег се то очекује.
Са поузданим, цењеним запосленим који ће разрађивати своје двонедељно обавештење, пошаљите е-поруку да одмах обавестите остале запослене о оставци запосленог. Можете рећи нешто као што је:
„Мери нас напушта да тражимо нове могућности у компанији к. Њен последњи дан у нашој компанији је 15. март. Молим вас, придружите ми се и пожелите Марији огроман успех у њеним будућим настојањима. Одржаћемо опроштајну журку у Том'с Таверну на Маријин последњи дан, а то је 22. Молимо вас да нам се придружите да пожелимо Марији успех у њеном новом запослењу и да се поздравимо."
Наравно, пре него што пошаљете ове информације, проверите са Мери да ли јој одговара све горе наведено. Можда чак има и личну адресу е-поште коју жели да подели како би људи могли да остану у контакту.
У сваком случају, уверите се да знате шта она жели да подели са својим колегама. Одржавање њене поверљивости, ако је то оно што она више воли, топло се препоручује.
Након оставке радника
Многи ваши запослени су вероватно знали да Мери тражи нови посао и вероватно ће знати и зашто. Запослени воле затварање када цењени колега оде, тако да се ваша љубазност не само цени, већ шаље снажну поруку запосленима који остају.
Наравно, одржаћете излазни интервју током којег ће вам бити јасно зашто запослени одлази.
Послодавцима се не препоручује давање контрапонуда или примамљивање Марије да остане чак и ако губите озбиљно цењеног запосленог. У мислима је већ кренула даље. Морате на исти начин сагледати ситуацију. Мери је наставила ментално када је почела да тражи нови посао или када је одредила лични одговор неопходан у њеној животној ситуацији. Време је да идентификује и реши све проблеме са којима је можда искусила је пре него што је Марија почела да тражи за нови посао.
Како обавестити запослене када је оставка добродошла
Сценарио се мења ако се запослени који даје отказ не цени или не верујете тој особи да ће успешно извршити своје обавезе током двонедељног отказног рока. У тим случајевима, реците запосленом да хоћете платити њему или њој за њихово време, али њихове услуге више нису потребне.
Запитајте се зашто сте наставили да запошљавате ову особу под било којим околностима како бисте избегли понављање своје грешке у будућности. Отпуштање запосленог може бити етичка, правна, морална и одговарајућа.
Да бисте објавили оставку запосленог, одмах пошаљите е-поруку свим запосленима у којој се наводи да је Мери напустила компанију да би искористила нове могућности које важе од данашњег дана. Можете додати да јој желите успех у потрази за новим могућностима.
Комуницирајте и тамо где је било која од њених одговорности прераспоређена. Можда ћете желети да додате неке детаље о томе како и када планирате да тражите замену због оставке запосленог. Ових неколико информација биће довољно када се од запосленог затражи да одмах напусти просторије.
