Шта је важно у вези са обуком на послу?
Обука на радном месту, такође позната као ОЈТ, је практичан метод подучавања вештина, знања и компетенција потребних запосленима за обављање одређеног посла на радном месту. Запослени уче у окружењу у којем ће морати да практикују знања и вештине стечене током обуке.
Обука на радном месту користи постојеће алате на радном месту, машине, документе, опрему и знање како би научила запосленог како да ефикасно ради свој посао. Сходно томе, не постоје резерве које би захтевале од запосленог да пребаци обуку на радно место.
Обука се одвија у оквиру нормалног радног окружења запосленог и може се десити док он или она обављају свој стварни посао. Или се то може десити негде другде у оквиру радног места користећи наменске просторије за обуку, радне станице или опрему.
Једноставан циљ ОЈТ-а је да искористи постојеће људе, окружење, алате и обуку за вештине доступне на радном месту за обуку запослених да раде свој посао—на послу.
Ко пружа ОЈТ?
Колега на послу често спроводи обуку на послу ако може компетентно да обавља посао који се подучава. Али међуљудске вештине,
Спољни провајдер повремено изводи ОЈТ у случају специјализоване опреме или система. На пример, продавац би могао да обучи запослене у маркетиншком систему који усвајају као део својих радних процедура.
Продавац такође може да едукује чланове ХР тима о томе способности информационог система људских ресурса). ХР тим затим обучава остале запослене да користе нови систем. Овај приступ омогућава ХР тренерима да појачају своју обуку док запослени примењују вештине научене на обуци док их подучавају другим члановима тима.
Још једна честа употреба добављача за ОЈТ састоји се од обуке на лицу места за једног или више запослених, од којих се онда очекује да обуче све остале запослене који обављају сличан посао. Ово је уобичајен ОЈТ модел у активностима које укључују Хи-Ло вожњу, као што је управљање виљушкаром; усвајање компјутерског софтвера; и одговарајући рад сваке нове опреме.
Иако је циљ ОЈТ-а често подучавање основних вештина на радном месту, он усађује аспекте културе радног места и очекивања перформанси и у новозапосленим. ОЈТ је такође приступ који многе организације користе пријем нових запослених информације.
ОЈТ се обезбеђује интерно од стране менаџера и искусних сарадника.
Обука менаџера за обуку
Дефинитивне предности постоје за организацију када сте развили способности за обуку својих менаџера. Научите менаџере да тренирају и повећаћете ефикасност ваше интерне обуке.
Поред тога, обука, цоацхинг, а менторство постаје очекиван и добро искоришћен аспект менаџерских послова. Запослени реагују позитивно када и менаџери обезбеде обуку. Не само да запослени верују да ће имати могућност коришћења обуке које пружају менаџери, али они позитивније реагују на очекивања менаџера у односу на очекивања тренера.
Када менаџери обезбеде обуку, они су у стању да артикулишу оно што верују да је важно и да те идеје појачају код запослених. Запослени су импресионирани чињеницом да је тема обуке толико важна да менаџер одвоји време да обави обуку.
Позитиван пример ефикасног ОЈТ
У погонима Генерал Моторса широм света, виши менаџери обучавали су сваког запосленог о промени оперативне и културне стратегије на нивоу целе компаније. Чињеница да су обуку водили виши менаџери оставила је огроман утисак на запослене који похађају наставу. Схватили су да је трошење оволиког времена и виших талената на обуку запослених значило да је промена стратегије озбиљно подржана.
Виши вођа је користио примере који су осветљавали и стратегију коришћену у то време и очекивани нови правац на начин који спољни тренер никада не би могао да уради. Такође је био успешан у саопштавању разлога за промену на начин који је промовисао узбуђење и учешће.
Његово познавање и разумевање културе компаније омогућило му је да повеже обуку са стварним радом у којем су запослени свакодневно живели. Ово је било снажно појачање радне културе коју је ГМ желео да створи у својим објектима широм света.
Коришћење менаџера за обуку запослених је ефикасна стратегија обуке на послу.
Обука запослених за обуку сарадника
Ваша организација ће имати користи од развоја способности за обуку ваших запослених. Научите своје запослене да обучавају, а ви ћете подићи квалитет своје интерне обуке.
Запослени су упознати са радом – и добрим и лошим – ваше организације. Они су упознати са циљеви компаније, култура компаније или радно окружење, предности и слабости компаније, а познају и друге запослене.
Ово запосленима даје предност у односу на тренера који мора да научи о култури компаније, предностима и слабостима, а да у исто време упозна људе.
Примери обуке за сараднике
У једној производној компанији средње величине, специјалиста за безбедност и вођа тима за безбедност и комитет за животну средину обезбеди обуку за сво особље о безбедности, процедурама за хитну евакуацију и сигурност. Они такође обучавају нове запослене током нова оријентација запослених.
У другој компанији, дугорочни представници продаје обучавају све нове запослене у продаји у купца управљање односима или ЦРМ компјутерски програми, хладни позиви и тражење потенцијалних клијената, и како узети и обрадити налоге.
У истој компанији, запослени у транспорту обучава, тестира и лиценцира све Хи-Ло возаче. Првобитно обучени од стране спољних фирми, интерни запослени сада обучавају друге запослене. Њихови безбедносни стандарди и стопа несрећа су побољшани као резултат, а сви возачи сада имају сертификат да возе Хи-Ло, што је проширило њихов капацитет за обављање посла на време.
Доња граница
Обука на послу је обично најефикаснији приступ обуци запослених. Многе од ових опција обуке нагласити улогу сарадника и менаџера у обуци колега запослених.
