Развој као менаџер захтева сталну, личну посвећеност савладавању нових вештина и понашања. Пирамида менаџерских вештина (Камми Хаинес) нуди неке смернице о томе где, када и како се развијати у успешног лидера. Следи увод у тему вештине управљања развој и укључује преглед пирамиде управљачких вештина.
Разумевање улоге менаџера
Бити менаџер је тешка улога, посебно у данашњој организацији која се брзо креће и која се стално мења. Док вештине управљања који су својствени свакој лидерској позицији, ознака „менаџер“ најчешће упућује на оне појединце одговорне за тимове и оперативне активности задужене за највећи део посла организације.
Менаџери постоје на првим линијама, иза кулиса, у улогама окренутим клијентима и широм организације на различитим позицијама средњег и вишег нивоа.
Кључне одговорности менаџера
- Пружање дневних смерница за групе/тимове појединаца за постизање специфичних функција или задатака у подршци оперативним и стратешким плановима организације.
- Обезбеђивање да се запослени у организацији придржавају политика, процеса и стандарда учинка и понашања у свакодневном послу.
- Подршка развоју чланова тима и тимова кроз тренирање, повратне информације и постављање циљева.
- Учествовање у запошљавању, евалуацији, обуци, реструктурирању и повременом отпуштању чланова тима.
- Пружање повратних информација о групном и индивидуалном учинку вишем руководству према стандардној оперативној процедури.
- Сарадња са колегама у другим функционалним групама за међуфункционално решавање проблема и организационо побољшање.
- Ангажовање са другим групама и виша управа у иницијативама за развој стратегије и циљева.
Пирамида менаџерских вештина
Да би био успешан, менаџер треба да развије многе вештине и то може да изгледа као застрашујући задатак. Позваћемо се на структуру пирамиде да бисмо дали снимак како ове вештине раде заједно. Разумевање како се ове вештине управљања надовезују једна на другу помоћи ће вам да постигнете успех у свом менаџерска каријера.
Пирамида управљачких вештина, ниво 1
Ниво 1 пирамиде управљачких вештина показује основне вештине које менаџер мора да овлада да би обезбедио да се рад организације обавља правим темпом, квалитетом и ценом. Ово су основе менаџерског посла:
- План: Утврдити потребе за ресурсима и неопходна улагања; распоред активности и радних тимова и планирање будућих потреба.
- Организујте: Структура радних тимова; одредити структуру извештаја и успоставити процесе за сарадњу.
- Директан: Обезбедите свакодневне смернице како бисте обезбедили учинак у складу са стандардима компаније.
- Контрола: Пратите, пратите и извештавајте о резултатима, ефикасности, трошковима и квалитету.
Пирамида менаџерских вештина, ниво 2
Идући даље од надзорних и основних задатака управљања, ниво 2 изазива вас да негујете и ојачате своје вештине управљања људима. Они се често помињу као "меке вештине“ у литератури о менаџменту и лидерству и обухватити ниво 2 у пирамиди менаџерских вештина. Ове вештине ћете користити да мотивишете и развијете своје особље. Постоје многе специфичне вештине обавезни, али су груписани у ове категорије:
- мотивација: Стварање окружења које подстиче људе да се ангажују и дају све од себе.
- Обука: Обезбедите да чланови вашег тима имају основне вештине и знања која су им потребна за извршавање задатака вашег одељења.
- тренирање: Помагање члановима вашег тима да открију како да побољшају перформансе и понашање у циљу подршке вишим индивидуалним и групним постигнућима.
- Учешће запослених: Подстицање сарадње за решавање проблема и иновације у обављању свакодневних радних задатака.
Пирамида управљачких вештина, ниво 3
Како јачате своје способности на нижим нивоима Пирамиде, ваш сопствени развој постаје све важнији. Управљачке вештине трећег нивоа укључују:
- Самоуправљање: Мотивисање и ангажовање са другима, док се сналазите у изазовима свакодневног рада и менаџмента.
- Управљање временом: Знајући како и где улажете своје време током дана.
Управљање временом се често сматра примарним у оквиру нивоа 3. Преузимање контроле над вашим распоредом осигурава да разумете да је време ваш најдрагоценији ресурс. Менаџери на високом нивоу знају да могу уложити своје време или га протраћити. Стога, они чувају своје време и сматрају га важним као и финансијска средства.
Пирамида менаџерских вештина, највиши ниво
Позиције у пирамиди менаџерских вештина вођство као врхунац. Док су лидери најчешће менаџери, није сваки менаџер лидер. Лидери су више фокусирани на дефинисање правца, креирање визије и осигуравање усклађености стратегије са вредностима и мисијом фирме, а мање о „визији тунела“ до ситних задатака или краткорочних потребе.
Развој менаџерских вештина и пирамида
Док пирамида илуструје сетове вештина менаџера, у стварности, појединци често насељавају више нивоа у исто време. Сви послови управљања захтевају елементе на сваком нивоу описаном у пирамиди.
Ваш сопствени развој неће нужно ићи на једноставан начин, почевши од дна и систематски крећући се до врха пирамиде.
Уместо тога, ако одлучите да се укључите, изазовете себе и додате намеру свом послу, природно ћете органски напредовати кроз ове нивое.
Кључне Такеаваис
Будите свесни вештина које су вам потребне: Ефикасним менаџерима је потребно много различитих врста вештина да би успешно водили и управљали људима. Сви послови управљања захтевају елементе сваког нивоа који су наведени у Пирамиди.
Изградите своје вештине управљања: Разумевање начина на који се ваше вештине управљања надовезују једна на другу помоћи ће вам да постигнете раст у каријери.
План за органски развој каријере: Ваш развој каријере се можда неће одвијати линеарно од врха до дна пирамиде.
