Један од главних послова главног извршног директора (ЦЕО) и виших руководилаца је одржавање добрих односа са свим различитим заинтересованим странама компаније. Ови стејкхолдери укључују акционаре, чланове одбора, купце, добављаче и пословне партнере и, наравно, запослене.
Међутим, генералним директорима и другим највишим руководиоцима понекад је изазов да упознају своје запослене и, што је важно, саслушају њихове идеје и бриге. Овај чланак нуди предлоге за јачање комуникације са највишим извршним директорима и извршним директорима кроз једноставан, вредан програм за ручак и учење.
Једноставан, али ефикасан формат за интеракцију руководилаца и запослених
Програм за подршку руководиоцима не мора да буде компликован или скуп. Овај једноставан формат помаже највишим руководиоцима да дају приоритете и реализују време за лице са запосленима, и што је најважније, даје запосленима прилику да постављају питања и предложити идеје у удобном окружењу.
- Запослени имају прилику да поставе питања о резултатима фирме, стратегије, и општи правац.
- Руководиоци имају прилику да процене разумевање запослених и буи-ин на стратегије и програме.
- Обе групе добијају шанса за везу на нивоу изван традиционалног поздрава у ходнику.
Извршни директор и извршни директори одлазе са ових састанака информисани и боље упознати са бригама и изазовима својих запослених. Запослени обично цене труд и прилику да чују и постављају питања у интимнијем окружењу од уобичајених и много већих састанака у градској већници.
Нова оријентација запослених са руководиоцима
Једна софтверска фирма је организовала месечни састанак за ручак где су се руководиоци и нови запослени састајали и делили искуство и упознавали једни друге. Ово је био леп, јефтин метод да се разбије лед са новим запосленима и помогне им да се осећају пријатно у контакту са највишим менаџментом фирме.
Како је време одмицало, програм је проширен на све запослене. Како је компанија расла, руководиоци су преузели одговорност да се састану са одређеним бројем запослених како би осигурали да свака особа има прилику да се придружи ручку једном годишње.
Пример који је истакао важност овог догађаја је када је нова запослена погледала особу поред ње и питала: „Шта радиш овде." Особа је одговорила: "Ја сам генерални директор и занима ме шта мислите да треба да урадим." Одлично су се насмејали и добро разменили идеје.
Успостављање програма за извршни директор и ручак за извршне директоре
Логистика програма ручка са ЦЕО зависи од величине, локације и културе компаније. Примери програма су описани у наставку. Елементи из ових примера могу се преуредити да би се направио програм „Ручак са извршним директором“ који је прикладан за вашу компанију.
- Мала компанија или мали програм: Једном месечно, извршни директор или мала група руководилаца бирају неколико појединаца које ће позвати на ручак. Ако је компанија веома мала, извршни директор или извршни директор треба да позове запосленог директно. Ако је компанија мало већа, руководиоци могу тражити препоруке од својих директних извештаја.
- Предузеће или програм средње величине: Свако одељење именује некога за ручак са руководиоцима. Руководилац одељења може изабрати представника или затражити волонтере. Нека одељења могу дозволити запосленима у групи да изаберу особу која ће присуствовати. Неки ће можда гласати о томе кога да номинују. Ако компанија има кафетерију или трпезарију, може бити добра идеја да омогућите свим запосленима да виде састанак у току. На крају крајева, добар програм ће осигурати да свако у неком тренутку добије своју шансу.
- Велика компанија или програм: Номинације подносе различита одељења. Мала група или 3 или 4 се бирају на основу било да награђују супериорне перформансе или ротацијом. Ови појединци одлазе у конференцијску салу или салу за састанке на ручак и прилику за дијалог са менаџментом.
Кључни фактори успеха у функционисању ручка са руководиоцима
Лако је оваквим програмима да залутају у нешто мање од позитивног. Ево неколико важних фактора успеха у оживљавању ових програма и њиховом одржавању вредним за све стране:
- Посвећеност је посвећеност. Ако руководиоци изнесу ову идеју за месечни ручак и не испуне доследно ову обавезу, онда ће програм стећи лошу репутацију и брзо ће изгубити интересовање запослених.
- Руководиоци морају доћи за сто спремни да поделе информације о стратегијама и кључним програмима фирме.
- Запослени морају доћи на догађаје и брзо превазићи своју нелагодност због ангажовања са вишим руководиоцима фирме и почети да постављају изазовна питања.
- Ако се руководиоци обавежу да ће предузети акцију или пратити неку ставку, па, посвећеност је посвећеност.
- Руководиоци би требало да размотре да кључна питања која постављају запослени на ручку објаве широј организацији... заједно са одговарајућим одговорима.
Закључак за сада
Ручак никада није проблем са овим састанцима. Вредност произилази из могућности да се све стране упознају, покрену питања, понуде идеје и почну да стварају нове односе. Ово је један јефтин и висок додир начин за јачање морала и побољшати ангажовање запослених.
