Могућност онлајн продаваца да испоручују поруџбине истог дана када купци поставе те поруџбине променила је пејзаж куповине намирница на мрежи и повезани ланац снабдевања намирницама.
Ако је дефиниција оптимизованог ланца снабдевања ланац снабдевања који помаже продавцу да испоручи оно што купац жели, када тај купац жели – и потрошити што је могуће мање новца на то – па онда би продаја намирница на мрежи могла бити близу слетање.
Како и када ви, као купац, можете купити намирнице на мрежи у великој мери зависи од једног од следећих фактора:
- Доступност снабдевања
- Цена онлине искуства
- Једноставност коришћења онлине искуства
- Поузданост испоруке ваших поруџбина
Доступност снабдевања
Све више и више, ланци прехрамбених производа од цигле и малтера улазе на тржиште намирница на мрежи. Велике су шансе да, ако тренутно купујете намирнице на мрежи, користите један од ових извора:
- Амазон
- ФресхДирецт или Тхриве Маркет или други специјализовани еТаилерс
- ВалМарт
- Други ланац супермаркета
Амазон има изразиту предност када привуче купце на искуство куповине намирница на мрежи. Скоро сви нови купци намирница на мрежи су имали искуство куповине друге робе на мрежи. А Амазон практично поседује тај мали кутак интернета — онлајн куповину.
Стога је за купце на мрежи лак прелазак са куповине пасте за зубе на мрежи на куповину хлеба на мрежи.
Амазон нуди погодност широког асортимана производа, у комбинацији са познавањем употребе своје базе купаца. Купци Амазон Приме такође могу да искористе бесплатну доставу за производе који испуњавају услове.
ФресхДирецт, Тхриве Маркет и други специјализовани еТаилерс не покушавају да се такмиче са Амазоном у погледу ширине понуде производа. Ови специјални еТаилерс нуде органске, безглутенске, локалне или друге специфичне артикле, који могу дати онлајн купац има осећај да претражује мању продавницу мјешовите робе за разлику од оне величине читаве на мрежи универзум.
Валмарт и други ланци супермаркета удвостручили су улазак на тржиште за куповину намирница на мрежи. Свеприсутност Волмарта (и супермаркета) је предност коју су научили да искористе. Купци прехрамбених производа на мрежи могу наручити и те поруџбине могу да се испоруче из локалних продавница од цигле и малтера. Близина локација за испоруку даје Валмарт-у и другим циглама и малтерима добре шансе за испоруку истог дана.
Цена онлине искуства
Трошак се може мерити у доларима, времену и погодностима.
Огромност Амазона омогућава му да понуди ниже цене — за намирнице и артикле који нису. Валмарт и друге продавнице од цигле и малтера можда неће моћи да се такмиче на чистој основи долар за долар са Амазоном, али они могу понудити погодност да се купци осећају као да купују у свом локалу продавница.
Такође, специјализовани еТаилерс се обично не такмиче на бази долар за долар. Њихова конкурентска предност је јединствена понуда производа.
Лакоћа коришћења онлајн искуства
Веб локације и апликације дизајниране да учине искуство куповине намирница све практичнијим постају све софистицираније.
Са само неколико кликова, можете купити скоро сваку намирницу на мрежи. Дакле, када покушавате да одлучите која од опција куповине намирница на мрежи је најпогоднија, ваше опције се разликују само за неколико степени.
Амазонова погодност се не може преценити јер можете купити намирницу и патике једним кликом.
Али ако сте фокусирани на специјалитет (органски, без глутена, итд.), ФресхДирецт или Тхриве Маркет би могли бити згоднији.
Оптимизовани ланац снабдевања који стоји иза искуства куповине намирница може да створи разлику када је у питању перцепција погодности корисника.
Поузданост испоруке Ваших поруџбина
Локалне продавнице које нуде онлајн доставу намирница имају предност у ланцу снабдевања. Њихов инвентар је већ распоређен у близини њихових купаца. Продавци на мрежи који немају локалне продавнице су суочени са дилемом да плаћају доставу купаца из даљине.
Амазон је превазишао ту дилему и чланови Амазон Приме уживају у бесплатној испоруци многих артикала. Поузданост Амазона се такође протеже и на корисничку службу (где се погрешне испоруке или оштећена роба рутински приписују купцу без враћања делова).
Куповина намирница на мрежи је револуционирала ланац снабдевања храном стварајући потражњу за испоруком кварљиве робе крајњем потрошачу. Локалне цигле и малтери можда ће моћи да искористе ову тржишну прилику, али можда неће моћи да се такмиче са глобалним отиском Амазона.
