Свака продавница има менаџера и посао помоћника менаџера је да их подржава. То је добра позиција за запослене у малопродаји који имају искуство и траже пут напредовања без потребе за високим образовањем.
Као помоћник менаџера, ваш посао ће бити испуњен и наградама и изазовима. Бићете плаћени више од других запослених у продавници и биће вам дата већа одговорност, али ћете такође морати да доносите одлуке када радите са запосленима и купцима. За праву особу, позиција помоћника менаџера може бити користан избор каријере.
Шта ради помоћник менаџера?
Функција помоћника управника продавнице је да подржава менаџера у свакодневном пословању малопродаје. Ваша улога је да надгледате запослене, радите са купцима и помажете у спровођењу директива менаџера и власника.
- Осигураћете да особље продавнице пружа изузетну услугу купцима. Ово укључује одговарање на питања и помоћ при избору производа, куповини и враћању, као и решавање било каквих спорова.
- Помоћи ћете да се обезбеди да продавница буде чиста, добро организована и правилно продата.
- Ви ћете бити одговорни да се побринете да све то политике продавнице, процедуре и контроле се поштују.
- Ви ћете координирати и надгледати планирање, организовање и делегирање посла међу особљем.
Велике робне куће често ангажују више помоћника менаџера и сваки може бити задужен за одређено одељење или сегмент продавнице. Они ће често деловати као главни менаџер продавнице и извршавати одговорности менаџера продавнице када нису доступни.
Мале продавнице могу имати само једног помоћника менаџера. Од њих се такође често тражи да буду 'дежурни менаџери' током неких смена.
Од вас ће такође можда бити затражено да креирате распореде запослених, пратите инвентар и блиско сарађујете са особљем за превенцију губитака и рачуноводством. Неке продавнице могу укључити куповину, буџетирање и основно рачуноводство у ваше дужности.
Ово је малопродајна позиција, тако да морате бити спремни да радите викендом и увече. Од вас ће такође можда бити затражено да радите током великих празника, посебно у најпрометнијим данима за куповину у години.
Резиме искуства
Помоћници менаџера треба да имају јаке међуљудске вештине и способност да се носе са проблемима када се појаве. Способност брзог и рационалног размишљања о ситуацијама које се стално мењају помоћи ће вам да успете у послу.
Мораћете да имате претходно искуство у малопродаји, вештине трговања и да будете оријентисани на продају. Помоћници менаџера често напредују у радњи, почевши од службеника, затим од супервизора одељења и до позиције помоћника менаџера.
Образовање и напредовање
Као и код већине малопродајних позиција, диплома средње школе или ГЕД је једини услов за образовање. Факултетска диплома из бизниса или блиско сродна област може заменити део потребног искуства.
Ову позицију такође можете посматрати као почетни посао ако желите да наставите каријеру у управљању продавницама. Дипломци колеџа са малопродајном или пословном дипломом могу почети као помоћник менаџера како би стекли искуство у стварном свету у индустрији.
Надокнаде и бенефиције
Помоћници менаџера се често ангажују као запослени са пуним радним временом и могу им се понудити пуни пакет бенефиција компаније. Мале малопродајне радње могу захтевати само скраћено радно време и не нуде погодности.
Плата помоћника менаџера увелико варира међу продавницама. Обим продаје и локација продавнице, као и ваше искуство ће утицати на то колико вам новца буде понуђено.
Најчешће, плата се заснива на сатници, иако веће продавнице могу понудити плату. Недостатак код плаћених позиција је што се од многих менаџера тражи да раде преко 40 сати без додатне накнаде.
Иако се разликује, помоћници менаџера могу очекивати да ће зарадити знатно изнад тренутне минималне плате због одговорности које се захтевају за посао. Неки помоћници менаџера су веома добро плаћени и, према америчком Бироу за статистику рада, средња плата за „надзорнике прве линије малопродајних радника“ у 2015. износила је 18,42 долара на сат.
