Неки од највећих луксузних малопродајних брендова на свету — Цханел, Лоуис Вуиттон, Тиффани'с, Цоацх и Сваровски — привлаче веома ексклузивно циљно тржиште. Као резултат тога, ове луксузне малопродајне компаније развиле су изјаве о мисији које се често фокусирају на неки аспект јединствености или богатства.
Као што је често случај у изјавама о корпоративној мисији, ове компаније не стављају приход или профит у центар своје мисије, већ се уместо тога фокусирају на много веће и узвишеније циљеве.
Луксузни малопродајни брендови имају веома различите изјаве о мисији
Иако су ови брендови често за истим циљним тржиштем – људима са великим расположивим приходима који желе најбоље производе – њихове изјаве о мисији могу значајно да варирају у зависности од бренда. Неки кажу да желе да буду "синоним" за луксуз, док други кажу да се фокусирају на стављање купца на прво место. Без обзира на то, свака компанија гради своју стратегију на основу ових водећих принципа.
Ауди и Ламборгини
Ауди, један од најбрже растућих премијум
Ауди каже: „Наш успех је постигнут креативношћу, посвећеношћу и способношћу да генеришемо ентузијазам. Жеље и емоције наших купаца су водећи принципи иза сваке наше акције."
У међувремену, Ламборгхини се фокусира на иновације: „Кључ за безвременски успех који Ламборгхини ужива лежи у пажњи на дизајн и стална потрага за иновативним решењима која су током година допринела да Ламборгхини постане један од најпознатијих брендова у свет“.
БМВ
Изјава о мисији БМВ Групе покушава да позиционира компанију као компанију коју би купац повезао са најбољим производима, високим ценама и искуствима изван табеле. У њему се наводи: „БМВ група је водећи светски добављач врхунских производа и врхунских услуга за индивидуалну мобилност.“
Цханел
Изјава о мисији Цханел има за циљ да одржи наслеђе бренда Цханел док га успешно помера у будућност: "Бити ултимативна кућа луксуза, која дефинише стил и ствара жељу, сада и заувек."
Тренер
Нису све изјаве о мисији дугачке и емотивне. Изјава о мисији малопродајних објеката Цоацх је прилично јасна у поређењу са многим другим луксузним брендовима: „Постати компанија која дефинише глобални модерни луксуз.“
Хермес
Хермес је француски произвођач луксузне робе који производи скупи кућни намештај, накит, парфимерију, додатке и одећу. То је један од највреднијих луксузних брендова на свету. Бренд је толико познат широм света и толико је синоним за класу и луксуз, да компанија заправо нема лого или изјаву о мисији – ионако барем једну коју дели са јавношћу.
Луј Витон
Изјава о мисији матичне компаније ЛВМХ је такође изјава о мисији бројних луксузних производа, компанија, брендова и продаваца које поседује. Компанија третира ову изјаву о вредностима као заједничку нит која повезује све компаније стиче: „Да представља најпрефињеније квалитете западне 'Арт де Вивре' (уметности живљења) око свет; да буде синоним и за елеганцију и за креативност; спојити традицију и иновацију и распалити сан и фантазију.”
Мерцедес-Бенз
Изјава о мисији овог луксуза произвођач аутомобила има облик шест вредности које они називају „оно што нас покреће“. Ове вредности су:
- Одважност да се одбије компромис
- Инстинкт да се заштити оно што је важно
- Посвећеност поштовању наслеђа
- Визија да се размотри сваки детаљ
- Предвиђање за преузимање одговорности
- Генијалност да надмаши очекивања
Њихова изјава о мисији додаје: „Са иновативним и висококвалитетним производима, обезбеђујемо одржив економски раст и сталан допринос успеху групе.“
Сваровски
Сваровски-ова изјава о мисији настоји да буде свеобухватна, погађајући три главне тачке:
- Прва тачка је фокусирана на купца: „Сваровски даје сјај свакодневном животу са висококвалитетним производима и услугама које превазилазе жеље наших купаца.“
- Друга тачка је фокусирана на радно место: „Инспиришемо наше колеге иновацијама и награђујемо њихова достигнућа док настојимо да проширимо наше лидерство на тржишту.“
- Трећа тачка је фокусирана на утицај компаније на свет: „Преузимамо одговорност за наше поступке као одговорни корпоративни грађанин и доносимо одлуке које позитивно утичу на наш свет“.
Тиффани & Цо.
Званична изјава о мисији компаније Тиффани има за циљ да буде холистичка, превазилазећи квалитет накита који производе или чак сам посао да дају ширу изјаву о њиховом фокусу на одрживост света око нас: „Верујемо да је наша морална дужност да одржавамо природне Животна средина."
