Процес истраживања тржишта састоји се од шест дискретних фаза или корака, као што је наведено у наставку:
- Артикулишите проблем и циљеве истраживања
- Развити општи план истраживања
- Прикупите податке или информације
- Анализирајте податке или информације
- Представите или ширите налазе
- Користите налазе да донесете одлуку
Дељење налаза истраживања, што је предпоследњи корак у процесу, је оно на које сви чекају када спроводе истраживање тржишта.
Представите или ширите налазе
Постоји низ питања која истраживач тржишта треба да постави пре него што напише извештај или направи презентацију како би поделио налазе истраживања. Ова питања треба поставити и одговорити сваки пут када постоје резултате за извештавање или ширење. Многа од ових питања су иста разматрања која говорници аутоматски примењују на своју усмену комуникацију када су у ситуацији лицем у лице. Главна разлика је у томе што истраживач тржишта уместо да може да види примаоце комуникације о налазима истраживања, мора да замисли примаоца.
Упознајте своју публику
Када ће налази истраживања бити представљени у писаној форми, концепт о публике је мало скициранији него што ће бити ако резултати истраживања буду представљени публици уживо. Ако је публика уживо, онда ће истраживач тржишта желети да унапред зна ко ће бити присутан на презентацији.
Знак прилагођавања је повезивање налаза истраживања са сврхама које би људи имали за приступ налазима. Другим речима, обично истраживач тржишта мора искоса рећи публици зашто ће открити резултате истраживања релевантне за њихов рад и интересовања.
Остали делови прилагођавања су мало мекше. На пример, речник треба да буде лак за уши и мозак слушаоца. Осим ако публика не садржи само технолошке стручњаке, истраживач тржишта би требало да избегава високо технички жаргон. Већина чланова публике ће запамтити само три ствари које сте пријавили.
Истакните оно што је значајно
Поставите главне разлоге за истраживање на врх. Ако постоји политички проблем или контекст праксе на који се истраживање бави, ставите ово на сам врх. Немојте терати слушаоца да чека крај презентације или наводити читаоца да прескочи на дно извештаја како би сазнао шта је значајно. То не значи да је методологија и теоријско утемељење није важно. То само значи да су они обично од мањег интереса за већину потрошача истраживања тржишта. Будите сигурни, ако је неко ловац на методе или дебатер о теорији, наћи ће оно што тражи у извештају или презентацији и питати вас о томе.
Уверите се да су препоруке делотворне
Јасно истакните све препоруке политике или праксе. Читаоци извештаја и учесници презентације не желе да раде овај посао. Они се ослањају на истраживача тржишта да зна шта резултати показују и како се ови исходи могу трансформисати делотворни увиди. Закључак за већину екстерних и интерних потрошача истраживања тржишта је демонстрација да су налази засновани на доказима или довољно чврсти да подрже пословног одлучивања. Када препоруке укључују трошење додатних ресурса, експлицитно указати на начин на који ће се ти ресурси користити.
Мјерите двапут, одрежите једном
Ова стара столарска изрека се односи на време емитовања, као и на ноге. Важно је увежбати презентацију налаза истраживања, да ли ће презентација бити а формално структурисана афера или да ли ће то бити неформална дискусија током састанка. Знајте шта имате да кажете и колико ће вам времена требати да то кажете. Затим га убрзајте и успорите. Узмите у обзир утицаје различите публике и унапред идентификујте шта ћете исећи (ако се укаже потреба) и како ћете попунити побољшати презентацију ако су људи заинтересовани да чују више него што су заинтересовани да заврше састанак и добију назад на своје прави рад.
Оптимизујте приказ визуелних података
Размишљајте као оглашивач. Када истраживач тржишта учини податке доступним интерним и екстерним клијентима, циљ је да презентација буде што јаснија и атрактивнија. Подаци могу бити лепи. Листа веза до ресурса и примера је дата у наставку. Испробајте се у инфографикама. Уверите се да су табеле са подацима читљиве са удаљености од 10 стопа од екрана, а не само 10 стопа од подијума. Користите Гоогле документе да делите своје табеле са подацима како би они који желе ближе погледали податке.
Повуците узде када је у питању прављење Поверпоинт слајдова
Велики део привлачности ПоверПоинт-а је за креатор слајдова. Постоји нешто изузетно привлачно у томе да видите своје сопствено размишљање детаљно у лепим фонтовима, на челу са атрактивним мецима и повезано са оштром темом слајд палуба. То је као да имате своје цртеже из првог разреда на огласној табли у учионици. Свако може да види вашу бриљантност, а ако им се свиђа један слајд, имате много других да им покажете. Међутим, имајте на уму да је мање више. ПоверПоинт слајдови би требало да буду као линије за филмове. Због њих желите да сазнате више, али филм ипак морате да погледате. Користите одељак ПоверПоинт белешке да напишете детаље, а затим креирајте слајдове од тих белешки. Покушајте да будете запањујуће уверљиви и потпуно кратки о стварним слајдовима. Ако морате да направите слајдове, поделите их приватно на СлидеСхаре.
