Између доступности листе формата аукције и функционалности најбоље понуде, еБаи је одлично место за склапање послова — ове врсте алата омогућавају много више флексибилности купцима и продавцима него што то чине фиксне цене на тржишту попут Амазон.цом.
Али да ли сте знали да можете да подигнете ценкање на следећи ниво за огласе са фиксним ценама тако што ћете лако давати понуде купцима са којима већ комуницирате?
Постоји неколико разлога зашто бисте то желели да урадите:
- Купац пише тражећи нижу цену на листи за коју нисте омогућили најбоље понуде
- Купац је заинтересован за више артикала (у огласима у којима нудите више артикала) и желите да им понудите попуст ако заврше куповину
- Купац је купио друге артикле од вас и жели цену у пакету
- Купац вас је контактирао са питањем и желите да директно пратите како бисте повећали шансе за продају на начин који је прихватљив према правилима еБаи-а
Ако сте се у прошлости сусрели са било којом од ових околности, слање понуде директно потенцијалном купцу може бити одличан начин за склапање посла који иначе не би био остварен.
Како послати понуду
Да бисте купцу послали специјалну понуду, мора да важи следеће:
- Морате да сте навели своје артикле за продају користећи формат фиксне цене
- Купац вас је сигурно контактирао са питањем о артиклу или листи
Ако су ова два критеријума испуњена, слање специјалне понуде је заправо веома лако. Пратите ове кораке:
- Отворите последњу поруку од купца (ону која се посебно односи на предмет или оглас у питању)
- Пронађите и кликните на везу при дну текста поруке са ознаком „пошаљи понуду директно члану“
- На следећој страници попуните формулар укључујући цену понуде и (ако се тражи) количину
- Унесите поруку купцу у предвиђени простор за наставак размене или објашњење понуде
- Кликните на „Пошаљи“ да бисте им послали понуду
Након што пратите ове кораке, ваш купац ће добити поруку која му нуди одређену цену и количину на коју сте се обавезали, као и везу на којој може да обави куповину.
Затварање посла
Ако ваш купац прати и заврши куповину, она се наставља као и свака друга еБаи куповина—сви стандардни купац и примењују се заштите и услови продавца, као и услови испоруке, руковања, враћања и други услови које сте навели у свом артиклу листинг.
Када се трансакција заврши, они ће моћи да вам оставе повратне информације и детаљне оцене продаваца, баш као што би то учинили са било којом другом куповином или листингом артикала.
Коришћење специјалних понуда у своју корист
Када купац одвоји време да вас контактира у вези са артиклом који сте навели за продају, он не поставља само питање путем прослеђивања поште система, они такође показују да су довољно заинтересовани за куповину вашег артикла и да су одвојили време да разговарају са вама то.
Стога, када добијете питање о предмету, немојте само да одвојите време да на њега одговорите (ипак свакако би требало да урадите барем ово)—такође погледајте повратне информације купца и недавну трансакцију историје. Ако изгледају као неко коме бисте желели да продате, немојте чекати – пошаљите им специјалну понуду одмах, заједно са поруком у којој им кажете да правите посебну понуду само за њих.
Снизите пар долара на цени и дајте им до знања да само они добијају ову цену — и будите запањени колико често можете одмах да затворите продају.
