Док многе врсте истраживања посматрају шта људи раде, истраживање мотивације разматра зашто то раде. Ове информације о мотивима који покрећу људско понашање користе се у маркетингу, друштвеним наукама и разним областима где су разумевање и утицај на понашање важни.
Разумевање зашто се људи понашају на одређене начине може бити тешко, посебно зато што многи људи не разумеју заиста своје мотиве.
Истраживање мотивације покушава да идентификује силе које стоје иза понашања, посебно понашања потрошача. На пример, зашто неки трендови расту, док други пропадају? Зашто одређене старосне групе троше новац другачије од других? Понашање потрошача на њега утичу свесни и несвесни мотиви, економске потребе, културни фактори и разне варијабле. Истраживање мотивације покушава да деконструише сложена понашања како би се на њих могло разумети, па чак и утицати.
Разлике у истраживању мотивације
Постоји неколико фактора који издвајају истраживање мотивације од других врста истраживања. Уместо да се дешава у лабораторији,
Пошто људи често нису свесни сопствене мотивације, свака студија мора бити осмишљена тако да извуче истине и подстакне размишљање. Веома је важно да истраживачки тим буде емпатичан, без осуђивања и вешт да наведе људе да искрено говоре. Након што се подаци прикупе, истраживачи морају бити у стању да их сагледају без пристрасности и да направе закључке о мотивацији која стоји иза проучаваног понашања. Ово врста истраживања захтева велику вештину и разумевање људске психологије.
Технике истраживања мотивације
Постоје четири популарне технике које се користе када је у питању истраживање мотивације, а оне укључују:
1. Нескривена структурирана техника
Ова техника користи стандардни упитник који прикупља податке о веровању и осећањима. То је унапред договорено и истраживач открива учеснику циљ и сврху анкете. Ово је техника која се најчешће користи када је у питању истраживање тржишта.
2. Неприкривена неструктурирана техника
Питања ове технике нису нужно распоређена стратешким редоследом, питања су слободнија. Питања се могу постављати било којим редоследом који истраживање сматра прикладним. Учесник је свестан сврхе информација које се прикупљају.
3. Прикривена неструктурирана техника
На исти начин на који функционишу неприкривене неструктуриране технике, питања нису у стратешком редоследу и питања су слободно текућа. За разлику од неприкривених неструктурираних техника, учесник није свестан сврхе информација које се прикупљају.
4. Прикривена структурирана техника
Ова техника користи питања по унапред договореном редоследу, слично као и неприкривена структурирана технику, али коришћењем ове методе учесник није свестан сврхе бића информације прикупљени.
Врсте питања у горњим техникама могу се разликовати од затворених питања, отворених питања, анкета путем поште, телефонских анкета, личних интервјуа,
Како истраживање мотивације помаже маркетингу
Постоји неколико начина на које истраживање мотивације помаже трговцима. Омогућава им да схвате зашто људи могу или не морају купити њихов производ, што им омогућава да прилагоде маркетинг. Поред тога, може помоћи у идентификацији циљне публике за различите производе и услуге. На крају, овај облик истраживања може помоћи у брендирању јер омогућава трговцима да виде шта ће привући пажњу и лојалност њихових идеалних купаца.
Истраживање мотивације постаје све важније, посебно у маркетингу и брендирању. Нема потребе да нагађате шта ће усрећити тржиште; уместо тога истраживачи могу развити научнији и вероватно успешнији приступ. Док је људско понашање некада било мистерија, истраживање мотивације га деконструише приступајући теми на научни и логичан начин.
