Без обзира на величину вашег пословања, ефикасан маркетинг може повећати продају и повећати профит. Ова маркетиншка промена за мала предузећа ће вам показати како да уштедите време и новац на маркетингу применом ефикасних маркетиншких стратегија.
Погледајте маркетинг свог малог предузећа са десног краја телескопа.
Превише малих предузећа добија и остаје приковано за фактор трошкова маркетинга. Прво питање које постављају о било којој маркетиншкој стратегији је: "Колико то кошта?"
Ово је потпуно погрешно питање. Право питање је „Да ли ће то циљати право тржиште?“, тржиште потенцијалних купаца за ваше производе и/или услуге.
На пример, креирање и дистрибуција летака је јефтин метод рекламирање које мала предузећа често користе – вероватно зато што је тако јефтина. Претпоставимо сада да водите мало предузеће које продаје скијашку опрему. Дизајнирате гомилу флајера на свом кућном рачунару, одштампате их, а затим одете у локални центар заједнице и ставити један на шофершајбну сваког возила на паркингу - вече великог годишњег хортикултурног друштва састанак. Осим ако многе мале старе даме изненада не одлуче да се баве сноубордом, само сте изгубили већину свог времена и енергије.
Наравно, био је то јефтин маркетинг – али није ефикасан маркетинг.
Морате да промените свој маркетиншки телескоп за мала предузећа и погледате кроз њега са десног краја – краја који ће вас задржати усредсређеним на маркетинг усмерен на купце, а не на трошкове.
Фокусирајте се на своје циљно тржиште.
Одбаците идеју да су сви заинтересовани за ваше производе и/или услуге. Нису. Реалност је да ће само људи који осећају да имају потребу за вашим производима и/или услугама бити заинтересовани за њих – а то су људи до којих ваш маркетинг мора да допре. Они су твоји циљно тржиште.
Први корак ефикасног маркетинга је сазнање ко су ти људи.
Дакле, прво научите како да се фокусирате на своје циљно тржиште користећи сегментацију тржишта.
Затим прорадите Писање пословног плана: Анализа тржишта. Овај чланак, део Преглед пословног плана серија, упућује вас да напишете своју анализу тржишта у облику пасуса. Не морате то да радите јер не пишете пословни план, али морате да запишете одговоре на питања о вашем циљном тржишту.
Пронађите своје циљно тржиште.
Корак 2 ефикасног маркетинга је фокусирање ваших напора на ваше циљно тржиште и никог другог. Да бисте то урадили, морате знати како се понашају људи на вашем циљном тржишту.
Већ знате поприлично о овим људима из Анализе тржишта коју сте управо завршили. Да бисте помогли у одабиру најефикаснијих маркетиншких стратегија за досезање ових људи, морате знати одговоре на још само два питања:
- Како људи на вашем циљном тржишту приступају информацијама?
На пример, да ли читају новине и часописе, гледају телевизију, текстове, претрагу веба, е-пошту? Сваки од ових начина приступа информацијама захтева различите маркетиншке стратегије.
- Где се људи на вашем циљном тржишту друже?
Углавном код куће? Тржни центри? Теретане или фитнес центри? Скејтборд паркови?
Најлакши начин да то урадите је да се претварате да је ваше циљно тржиште појединац. Пробајте. Направите аватар, измишљену особу која представља особу на вашем циљном тржишту, и одговорите на два горња питања што потпуније можете.
Процените своје тренутне маркетиншке напоре за мала предузећа.
Сада када знате тачно кога треба да досегнете ваши маркетиншки напори за мала предузећа, спремни сте да процените шта сте радили.
Наведите све маркетиншке стратегије које тренутно користите. Уз сваки напишите колика је вероватноћа да ће ваш аватар на циљном тржишту видети и обратити пажњу на вашу маркетиншку поруку.
На пример, претпоставимо да ваш посао укључује продају доњег веша. Направили сте аватара по имену Џули, која је млада (30), удата и ради, са једним малим дететом. Ово је све статистички; статистика каже да би жена тог узраста била све те ствари, генерално.
Што се тиче питања из корака 3, Јулие уопште не чита штампане новине; већину својих информација добија са интернета преко свог паметног телефона и проводи доста времена слањем е-поште и порукама. Такође користи Фејсбук, Јутјуб и Инстаграм. Тхе Извештај Пев Центра за 2018. о коришћењу друштвених медија открива да просечан одрасли Американац користи три од осам платформи друштвених медија измерених у анкети и да су ове три платформе имале највећу употребу. Повремено Јулие узме у руке сјајни женски часопис када иде на касу.
Где се Јулие дружи? Као и сви остали, Џули ради ствари као што је одвођење своје мале ћерке у предшколску установу и одлазак у локални парк са игралиштем. Осим тога, Јулие је веома физички активна; похађа часове јоге, редовно вежба у теретани, а она и њен муж учествују у многим различитим сезонским спортовима, као што су бициклизам, скијање и сноуборд. Јулиеин хоби је кување; она нема много времена за то, али воли да испробава гурманске рецепте с времена на време.
Могли бисмо да наставимо, али поента је у томе да желите да ваш аватар буде што потпунији јер што је пунији менталну слику ваше особе на циљном тржишту коју имате, биће вам лакше да схватите како да дођете до њега или њеној.
Сада претпоставимо да су се до сада ваши маркетиншки напори за мала предузећа за ваш измишљени бизнис са доњим вешом састојали од постављања:
- Оглас на жутој страници
- Неколико различитих новинских огласа
- Неколико радио реклама
- Радио промоција на лицу места (Дан љубави за Дан заљубљених)
Прелазећи преко листе и питајући се „колико је вероватно да је Јулие видела ваше маркетиншке поруке?“, искрен одговор је „не баш“. Она не чита штампане новине, сећаш се? Што се тиче промоција радија, можда слуша радио у колима док се вози около, али вероватније је да слуша унапред програмирану музику. У ствари, ови маркетиншки напори су вероватно били потпуни губитак времена што се Јулие тиче – а Јулие је та којој покушавате да пласирате на тржиште!
Твој ред. Наведите све своје недавне маркетиншке напоре за мала предузећа и за сваки од њих забележите колико је вероватно да је ваш аватар видео и забележио вашу маркетиншку поруку.
Ако су резултати последње вежбе били да је велика вероватноћа да ће ваш аватар видети и реаговати на све ваше тренутне маркетиншке напоре, то је одлично! У том случају препоручујемо да изаберете и примените бар још један маркетиншка идеја то има врло вероватну шансу да достигне ваш аватар на циљном тржишту и подеси ваш тренутни мали напори пословног маркетинга како би били сигурни да тачно истичу потребе аватара вашег циљног тржишта могуће.
Запамтите, већина људи треба да види и чује поруку три до седам пута пре него што ће купити, па маркетинг стратегије које дозвољавају понављање поруке током времена увек ће бити ефикасније од једнократних стратегије.
Ако су ваши маркетиншки напори до ове тачке били испирање, као у примеру продаје доњег веша Џули, добра вест је да почињете са чистог листа. Како "Јулие" никада раније није видела или чула ваше маркетиншке поруке, све ће јој бити свеже и нове!
Желите изабрати две нове маркетиншке стратегије који ће највероватније доћи до вашег аватара на циљном тржишту и применити их. Једна ствар коју желите да урадите је поставите свој маркетинг на мрежи јер ту Јулие добија већину својих информација.
А на основу онога што знате о Џули, имате три главне тачке везе; мала деца, вежбање и кување.
Дакле, боља листа потенцијалних маркетиншких стратегија за мала предузећа за повезивање са Џули би била:
- До направите Фејсбук страницу или а веб сајт да пружим теби и Џули шансу да се нађете
- До креирајте Инстаграм налог и изложите своје производе доњег рубља
- Да поставите огласе за доњи веш на веб-сајтовима и/или друштвеним медијима о деци, вежбању и кувању
- До креирајте ИоуТубе видео записе о/у вези са вашим производима
Поставите временске оквире да процените своје маркетиншке напоре.
Трик у овом кораку ефикасног маркетинга је да се уверите да су ваши временски оквири разумни. Маркетинг, као и вежбање, не даје тренутне резултате; то је поновљена пракса која вас доводи до вашег циља.
Зато немојте правити грешку коју прави толико људи у примени ваше нове маркетиншке стратегије за а месец или тако нешто, а затим одустане од тога јер „не даје резултате“. Дајте му потребно време успети.
Стратегија као што је постављање онлајн огласа би, међутим, имала краћи временски оквир за процену, као што је један до три месеца. Урадите оно што треба да урадите да бисте се подсетили да се вратите и процените своје маркетиншке напоре у смислу њихове ефикасности у достизању циљаног тржишта; користите апликацију за телефон, свој дневни тајмер, своју е-пошту или било који систем календара који користите да то урадите на одређени датум за сваку маркетиншку стратегију.
Додајте у свој маркетиншки репертоар за мала предузећа
Када „савладате“ нове ефективне маркетиншке стратегије које сте изабрали (тј. добили сте резултате које сте желели од њих или сте донели промишљену одлуку да напустите један или више њих на основу ваше процене резултата), биће време да додате друге у свој маркетиншки репертоар малих предузећа – увек имајући на уму, наравно, да ефикасан маркетинг малих предузећа је циљани маркетинг и да циљно тржиште чине стварни људи, људи које треба убедити да купе ваше производе и/или услуге.
