Ако сте последњи пут размишљали о проналажењу и коришћењу Кс и И био ваш час алгебре у средњој школи, вероватно нисте чули за стил управљања Теоријом Кс и Теоријом И. То су изразито различити стилови управљања које можете изабрати да користите у својој улози управљања или руковођења и интеракцији са запосленима.
Развио га је 1960-их Даглас Мекгрегор у својој књизи „Људска страна предузећа“,Теорија Кс и Теорија И додељују посао менаџмента у два стила. И, баш као и ваша класа алгебре, Кс и И не функционишу потпуно независно, иако можете да управљате стилом који је углавном стил управљања Теорије Кс или Теорије И.
Твоје стил управљања се развија како добијате назнаке из свог радног окружења, врсту посла који треба да обавите, локус контроле ваше радне снаге (суштински или екстерно), снагу и таленат ваше радне снаге и ваша коначна уверења о томе како су људи мотивисан.
Променљиве објашњавају зашто ћете у неким ситуацијама сматрати да је стил управљања Тхеори Кс ефикаснији. У другима ћете наћи стил управљања Теорије И неопходан за вођење људи. У још трећем окружењу, комбинација два стила управљања ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.
Ево шта треба да знате да бисте разумели како и када применити и стилове управљања у Теорији Кс и Теорији И.
Тхеори Кс Стил управљања
Основна идеја са стилом управљања Теорије Кс је да су људи инхерентно лењи и да ће радити само ако их менаџер тера да раде. Без менаџера који стоји тамо и каже „вратите се на посао“, ништа се неће догодити. Овај стил претпоставља да људи раде само зато што морају да раде, тако мотивацију за обављање посла мора доћи из спољног извора — менаџера.
Теорија И Стил управљања
У Теорији И стил управљања, људи стећи самопоштовање радећи смислен посао. Ако посао испуњава, запослени ће радити добар посао јер им је то важно.
Можете видети како ове две теорије могу да се сукобе, а да ипак имају много укрштања. Могуће је да су обе ситуације истините за менаџера, у зависности од посла и особе. Неки људи су лењи и неки су мотивисани жељом да ураде добар посао. Питање је како ви, као линијски менаџер или менаџер људских ресурса, можете користити ове теорије да своју компанију учините бољим местом за рад?
Коју врсту посла радите?
Неки посао је досадан. То је. Зато се то зове рад. Многе ствари због којих се свет врти су досадне и заморне. Можда мислите да ова врста посла захтева од вас да примените стил управљања Тхеори Кс. Можда мислите да је једини разлог зашто људи узимају ову врсту посла тај што не могу да нађу ништа боље.
Верујете да би запослени радије радили било шта осим овог досадног, досадног посла. Као директан резултат, знате да ће олабавити ако не стојите ту и микроуправљате како проводе своје време и сматрате их одговорним за постизање резултата које желите да видите.
Многи вриштећи и фрустрирани менаџери се слажу са овим концептом. Озбиљно, колико пута заиста морате да кажете својим запосленима да сиђу са телефона и врате се на посао?
Промените понуду вредности да бисте стекли посвећеност запослених
Али, застаните и размислите о вредности онога што заиста радите. Да посао нема вредност, људи не би ангажовали ваш посао и ви бисте остали без посла. Дакле, какву вредност доноси ваше пословање?
Рецимо да ваша компанија пружа услуге чишћења. Чишћење тоалета није страшно инспиративно. Али, ако погледате одлична јавна здравствена услуга коју пружате, могли бисте развити другачије гледиште са својим запосленима. Тај тип опис звучи као вредан посао.
Поред тога, ако се фокусирате на то како добро обављање посла овде може довести до бољих и другачијих могућности у будућности, можда ћете моћи да промените интерну мотивацију својих запослених. Од Кс до И. Ово чини огромну разлику у њиховом виђењу рада и његовој вредности за њих, што користи свим укљученим странама
Чини се да многи послови са белим овратницима потпадају под стил управљања Теорије И. Људи желе да буду верени, тражите послове који вас испуњавају и радите дуге сате да бисте успели. Менаџери се могу повући и дозволити запосленима да само раде свој посао.
Да ли је теорија Кс икада прави начин управљања?
Неки менаџери не могу да избаце стил управљања Тхеори Кс из главе. Тако ћете завршити микро менаџери који суде запосленима на основу времена, а не поверења, двапут проверите све што запослени раде и контролишете сваки аспект радног процеса. Ово звучи као ужасно радно окружење.
Међутим, постоје запослени којима је потребна таква врста подстицања од стране менаџера. Неки људи не раде добро и мање би им стало до посла, клијената или добро обављеног посла.
Најбољи исход за ваше пословање је да не ангажује ову врсту лица на првом месту. Али схватите да ако су ваша плата и престиж ниски, можда ћете чешће завршити са овом врстом радника.
Ако је то случај, можда ћете морати да микро-управљате запосленима да бисте обавили посао, чак и ако микроуправљање не доводи до бољег ангажовања запослених.
Када теорија Кс и теорија И дођу у сукоб
Ако имате запослене који су суштински мотивисани и третирате их као да су лењивци који неће радити ако скинете поглед са њих, мрзеће те и одустати. Ако имате запослене који су љенчари и третирате их као да су самомотивисани, на крају ћете чупати косу када ништа не буде урађено.
Право подударање између менаџерског стила управљања и потребе сваког запосленог за надзором је једна од кључних тајни пословног успеха. Неким запосленима је потребно микро-управљање. Остали запослени се неће залагати за микро менаџера. Морате разликовати на основу намера запосленог.
Тхе најбоље решење је да стално ангажујете праве људе: запослени који су суштински мотивисани и којима можете веровати обављати посао без надзора. То, међутим, није увек лако урадити и можда ћете се наћи са тимом коме је потребно много више управљања него што бисте желели.
Можете, међутим, кроз напоран рад и преиспитивање задатака помоћи да научите људе да постану независнији, али то није лак задатак. Ако ипак успете да запослите врхунске, самомотивисане запослене који су најбољи за ваш посао, моћи ћете да користите стил управљања Теорије И. Зар то неће бити сјајно?
Сузанне Луцас је слободни писац која је провела 10 година у корпоративним људским ресурсима, где је ангажовала, отпуштала, управљала бројевима и још једном проверавала са адвокатима.
