Менаџмент има свој део погодности и награда. Менаџери су обично у бољој позицији да утичу и воде промене. У већини организација, бити менаџер значи бољи компензација пакет и не мора да седи у кабини. Што је најважније, не постоји ништа као задовољство помагањем појединцу или тиму да постигну своје циљеве и да се понашају најбоље што могу.
Међутим, постоји цена коју треба платити за статус и те додатне награде. Бити менаџер значи да морате да се носите и са тешким проблемима због којих можете да изгубите сан. Ево 10 најбољих изазова који менаџера држе будним ноћу, заједно са „помоћу за спавање“ за сваки од њих.
Суочавање са проблемом учинка запослених
Суочавати се са проблеми са перформансама је био и увек ће бити примарни извор менаџерових непроспаваних ноћи. Иако ова питања никада нису лака, не морају бити тако тешка. Многи проблеми са перформансама могу се спречити бољом праксом селекције, а затим постављањем јасних очекивања учинка.
Ако идентификујете проблем, пре се укључите у њега
Одлагање дискусија или избегавање дисциплинског процеса продужава проблем и доприноси вашим непроспаваним ноћима. Суочите се са проблемима у раду чим се појаве на радном месту и лакше ћете се одморити.
Отпуштање запосленог
За ово не постоји помоћ за спавање. Без обзира на то шта сте урадили (погледајте број један), то ће увек бити мучно. Ниједан менаџер никада не би требало да се осећа превише удобно са овом одговорношћу. Уверите се да имате јасне смернице и обуку за тешка кршења понашања. За отпуштања, уверите се да користите поштен и доследан процес, да прођете обуку о томе како да водите дискусију са поштовањем и обезбедите пристојан пакет отпремнине и премештај.
Доношење праве одлуке о запошљавању
Бирање између ваших коначних кандидата може бити мучно. Ако изаберете погрешно, на крају ћете се суочити са неким другим проблемима на овој листи. Лек? Користите одговарајући процес одабира—немојте да га „обуђујете“.
Ево неколико начина да осигурате да имате детаљан процес селекције:
- Обучите се за интервјуисање приликом селекције
- Размислите о коришћењу валидираних процена селекције
- Добијте више улаза
- Понудите реалистичне прегледе посла или сенчење
- Радите са добрим ХР професионалцем или регрутом
Радите нешто неетично или погрешно
Ево превентивне мере: Када доносите одлуку, запитајте се: „Колико би ми било пријатно да читам о свом одлуку у новинама следећег дана?" То је далеко боље питање од: "Које су шансе да будете ухваћен?"
Ако зезнете (а сви то радимо), онда је најбоља ствар да се очистимо и признамо то. Заташкавање је обично горе од грешке. Живите са последицама, учите из своје грешке и наставите са њом.
Ако неко од ваших запослених пређе границу етичког понашања и учини нешто неетично, одмах се суочите са проблемом и потражите помоћ од свог ХР стручњака или тима за усклађеност.
Суочавање са својим шефом
Учење како се носити са лошим шефом превазилази оквире овог чланка. Претпоставимо да је већина шефова разумно компетентна са добрим намерама. Упркос томе, шефови - и људи уопште - не воле да им се говори да греше. Ако је ваш циљ да убедите свог шефа да греши, онда то неће бити продуктивна дискусија. Покушајте да се ставите у кожу свог шефа и понудите своју идеју као алтернативу која ће им помоћи да остваре своје циљеве.
Такође, слушајте и будите отворени. Ко зна? Ваш шеф можда има информације које би вас навеле да преиспитате своју идеју. Најважније, радити на успостављању темеља поверење и узајамно поштовање са својим шефом. На тај начин ћете моћи да имате несугласице у безбедном и продуктивном окружењу.
Тимски сукоби
Као менаџери, сви желимо да наши запослени сарађују, раде као тим и да се лепо играју у песковнику. Када вам један запослени дође са притужбама на другог запосленог, то доводи менаџера у незгодан положај да мора да арбитрира у спору.
Важно је разликовати задатак или лични сукоб када сте упозорени на ситуацију међу члановима тима. Конфликт задатака је здрав и води ка разматрању и развоју алтернативних идеја. Лични сукоб је, међутим, токсичан за тимове и мора се одмах решити.
Многи менаџери пројеката и вође тимова напорно раде на разјашњавању вредности тима у раној фази процеса формирања. Вредности оцртавају прихватљиво и аспиративно понашање, а подршка чланова тима за вредности је услов. Ако су сукоби лични, водите поштену, искрену дискусију са укљученим странама и назначите да се прилагођавање понашања очекује одмах. Ако се сукоб настави, уклоните појединце из тима.
Значајна количина од сукоби чланова тима може се избећи са профилом регрутовања члана тима који јасно описује потребу за тимским радом и сарадњом. Очекивано понашање треба детаљно идентификовати, а награде и последице које појачавају ова очекивања морају бити саопштене.
Као последње упозорење, чувајте се фаворизовања „звезда” извођач то константно одбацује њихове сараднике. Ако то учините, онда позивате сукоб на тимску забаву. Идентификација и јачање тимских вредности је ваш најбољи превентивни лек за тимски сукоб. Ако се појави, ријешите се брзо, чврсто и поштено.
Пеер Цонфлицтс
Да ли почињете да видите тренд овде? Да, конфронтације - та питања неуредних људи - вероватно су за многе људе најзабрињавајући изазов менаџерског посла. Због тога их многи менаџери избегавају. У неким случајевима, то није лоша стратегија - то јест, развити више толеранције, прихватања итд. Међутим, када су улози високи, избегавање је ужасна тактика.
Нису све конфронтације лоше - мало конструктивног сукоба је здраво за тим. Нарочито када је у питању сукоб са вашим колегама менаџерима, сукоб може бити суштински начин да се постигне јединство између тимова и одељења.
Морате научити нешто ново
Увек је изазов када морамо да напустимо своју зону удобности и поново се осећамо некомпетентно. Али, ако никада не радите ништа ново и другачије, не развијате се. Најутицајнији начин да се развијете као лидер је преузимање нових послова и изазовних задатака. „Агилност учења“ није нешто са чиме се нико не рађа, али се може развити током времена.
Када сте у новој улози или радите нешто ново, ставите а План развоја на месту како бисте осигурали ваш успех. Обично постоје два или три стручњака за предмет од којих можете учити, као и књиге, курсеви и онлајн ресурси. Данас, уз друштвене мреже, лако можете пронаћи некога ко је спреман да помогне тако што ће поделити своју стручност у свему што треба да научите. Велики лидери увек уче и не плаше се да то признају.
Губитак запосленог са високим потенцијалом
Не чекајте да се ваш запосленик појави са писмом понуде. До тада је прекасно. Уверите се да су ваши запослени са високим потенцијалом плаћени онолико колико вреде, да су им изазови, подршка и да уче. Дајте им до знања да вам је стало и колико их цените. И, ако одлуче да наставе даље, не покушавајте да их кривите да остану.
Имајте на уму да ће звездани извођачи на крају бити унапређени или отићи ради бољих прилика. То је у реду - то је награђујући део бити сјајан лидер (све док иду даље из правих разлога, а не зато што су незадовољни).
Прегорети
Водите рачуна о свом здрављу и увек имајте перспективу о стварима у животу које су најважније. Менаџери који не иду на одмор никада не пуне батерије. Они такође дају ужасне примере својим запосленима, што може створити читаву културу сагоревања.
Примарни узрок за прегорети је задовољство послом, а не напоран рад. Ако радите нешто што искрено мрзите, онда направите план за прелазак на нешто друго. Живот је прекратак да би се задовољио послом који мрзиш. Што се тога тиче, прекратко је да би ваш посао загорчао тако што се не суочите са својим изазовима директно.
