Док извршна визија и подршка, јасно саопштено, важно је, када желите да помогнете својој организацији, одељењу или тиму да се промени, то није довољно. Потребно је да постоје фундаменталнији приступи планирању и анализи да би се подстакли ефикасни управљање променама.
Не бисте кренули на пут без плана. (Чак смо и мој муж и ја, на једном незаборавном путовању, сели у ауто на прилазу и питали једно друго да ли да идемо на север или југ и одлучили на југ. То је био план. Јел тако?)
У организацијама имате велики број заинтересованих страна — укључујући запослене — тако да вам је потребно њихово власништво и подршку за сваку промену напор за рад. Од кључног је значаја начин на који водите процес увођења и имплементације потребних промена.
Препоручени кораци за ефикасно управљање променама
- Колико поверења тренутно постоји у вашој организацији? Да ли је ово довољно поверења?
- Да ли имате историју отворених комуникација и подршку запослених у настојањима да промене?
- Да ли се људи осећају позитивно у погледу свог радног окружења? Да ли је ваш културни радник пријатељски настројен?
- Да ли делите финансијске информације? Да ли је комуникација транспарентна?
- Да ли сте доживели много промена и успешно их управљали, тако да су ваши запослени спремни на промене, а не уморни од промена?
Ови фактори имају огроман утицај на то да ли ће људи прихватити и вољно учествовати у променама. Ако можете да изградите позитивно и подржавајуће радно окружење и културу пре него што унесете промене, имате одличну предност у успешној имплементацији промена. - Претворите визију промене у општи план и временски оквир, и планирајте да вежбате опрост када временска линија наиђе на препреке. Затражите допринос за план од људи који сопствени или радити на процесима који се мењају. У супротном, ви ћете поставити своју организацију за нежељени и непотребни отпори.
- Прикупите информације о и одредите начине да саопштите разлоге за промене. То може укључивати променљиво економско окружење, промену конкурентског окружења, потребе и очекивања купаца, добављача способности, владине регулативе, демографију становништва, финансијска разматрања, доступност ресурса и компанију правац.
- Процените сваки потенцијални утицај на организационе процесе, системе, купце и особље. Процијените ризике и израдите посебан план побољшања или ублажавања за сваки ризик.
- Планирајте комуникацију промене. Људи морају да разумеју контекст, разлоге за промену, план и јасна очекивања организације за њихове нове улоге и одговорности. Ништа не преноси очекивања боље од побољшаних мерења и награда и признања.
- Одредите ВИИФМ (шта је то за мене) промене за сваку особу у вашој организацији. Радите на томе како ће промена директно утицати на сваког запосленог и како да промените прилагођавање његовим или њеним потребама као и потребама организације.
- Неки испитаници у анкети од пре неколико година открили су да развој и дељење теоријске основе јер су промене биле ефикасне у помагању појединцима да схвате потребу за променом.
- Будите поштени и вредни поверења. Односите се према људима са истим поштовањем које очекујете од њих.
Процените спремност ваше организације да учествује у промени. Можете разговарати са различитим деловима запослених да бисте се распитали о њиховој подршци променама које предлажете. Интервјуишите друге кључне менаџере и особље како бисте утврдили количину труда који ћете морати да уложите да бисте добили подршку.
Можете користити валидне и поуздане инструменте који су вам на располагању да вам помогну да процените спремност запослених за промене. Такође можете добити квалитативне информације од интерних или екстерних консултаната који су специјализовани за развој организације.
Нека добију одговоре на оваква питања.
Ефикасно управљање променама може вам помоћи да успешно примените све промене неопходне за ваш будући просперитет и профитабилност.
