Промет запослених се обично изражава као коефицијент и обично се обрачунава за компанију на годишњем нивоу, тако да би било број запослених који су отишли током целе године подељен са укупним бројем запослених на почетку године године. Ако предузеће има 100 запослених и њих двоје оду, стопа флуктуације је два подељена са 100, односно 2%. То је прилично ниска стопа флуктуације. Ако петочлано предузеће изгуби два запослена, то је стопа флуктуације од 40% (2/5) и то је прилично висока стопа флуктуације.
На исти начин можете израчунати и стопу промета за било коју мању јединицу компаније. Ако би два рачуновође отишла из особља од осам, стопа флуктуације у рачуноводству би била 25%. Ако би три продавца изостала из тима од 15, стопа обрта би била 20%. А да су та два одељења читава компанија, стопа флуктуације компаније била би пет преосталих подељено са укупно 23 запослена или отприлике 22%.
Трошкови флуктуације запослених
Трошак флуктуације запослених обично се дефинише као трошак ангажовања заменског радника и обучавања те замене. Често се у трошкове обуке рачунају само они да би нови запосленици били продуктивни, али би требали укључују све трошкове довођења новог запосленог на исти ниво продуктивности као и запослени који је отишао.
Ови трошкови укључују и директне трошкове као што је накнада плаћена регрутеру да пронађе кандидате за вас, као и индиректни трошкови као што је посао који сте изгубили јер нисте имали капацитет да све то носите док сте били кратак мањком особља. Генерално, што је већа ваша стопа обрта, то ће бити већи и директни и индиректни трошкови. А како се стопа обрта повећава, трошкови ће расти брже.
Трошкови запошљавања
Постоје директни и индиректни трошкови у вези са ангажовањем замене за запосленог који је отишао. Ако је неколико запослених отишло, може доћи до малих уштеда у одређеним категоријама од економије обима, али то је мали део укупних трошкова. Трошкови запошљавања укључују:
-
Трошкови регрутације
- Плаћене накнаде за спољни регрутери
- Трошкови оглашавања ако морате да поставите оглас за одређену позицију или чак за саму компанију када запошљавате неколико позиција
-
Трошкови интервјуа
- Путни трошкови кандидата за посету компанији ради интервјуа
- Путни трошкови вашег особља за одлазак на сајам запошљавања да би добили кандидате
- Време је да ваше особље за људске ресурсе (ХР) и особље одељења ангажују да интервјуишу кандидате
-
Трошкови након интервјуа
- Време је да проверите референце и акредитиве кандидата који прођу пројекције
- Тестирање вештина пре запошљавања које ће вам можда требати или желите да администрирате
- Прегледи дрога пре запошљавања итд.
-
Трошкови запошљавања
- Потписивање бонуса, ако су плаћени
- Трошкови пресељења за будућег запосленог и његову породицу
Трошкови обуке
Трошкови обуке укључују и директне и индиректне трошкове, баш као и трошкове запошљавања. Након што сте направили све горе наведене трошкове запошљавања, имате додатне трошкове обучити новог запосленог. Чак и када ангажујете високо квалификоване, веома искусне нове запослене, увек постоје трошкови обуке. Ако ништа друго, они морају бити обучени за начин на који ваша компанија ради ствари. И ови трошкови обуке настављају да се збрајају све док се запослени не обучи на исти ниво продуктивности за бившег запосленог којег су заменили. Трошкови обуке укључују:
- Време је да их људи обуче. То би укључивало обуку о пракси компаније, као и дужностима њиховог појединачног посла.
- Материјала за обуку. Они ће се морати припремити или, ако постоје, прегледати и ажурирати.
- Упис у бенефиције. ХР мора објаснити предности новим запосленима и дати им формуларе за упис да попуне или им помогне да их попуне.
- Трошкови смештаја. Ово укључује било коју специјалну опрему или залихе које би појединцу могле затребати, било из личних преференција (попут одређене врсте столице) или да би се прилагодиле посебним физичким или менталним потребама.
- Административна обрада. Поред времена за ХР да обради новог запосленог, рачуноводство ће морати да их уврсти на платни списак. Одељење за информационе технологије (ИТ) ће морати да изда рачунарску опрему и да их уведе у систем е-поште, да постави корисничко име и лозинку, итд.
Опортунитетни трошкови
Опортунитетни трошкови су трошкови прилика које нисте могли да искористите – трошкови изгубљеног посла јер нисте имали ресурсе људи да обавите сав посао док сте били у недостатку. То може значити да на долазне позиве није одговорено пре него што је позивалац спустио слушалицу, да продајни позиви нису упућени потенцијалним купцима или да су наступи на сајмовима отказани јер нико није био доступан. Ове трошкове је тешко измерити, али су стварни.
И на крају, немојте занемарити трошкове смањеног морала других радника који морају да покрију оптерећење запосленог који је остао од време када запослени почне да успорава јер знају да одлазе све док се замена не запосли, обучи и до брзина.
Суштина
Флуктуација запослених носи високу цену и што је већа стопа флуктуације запослених то је већа цена. Паметне компаније напорно раде на мерењу задовољство запослених и делују тако да минимизирају промет. Јефтиније је задржати своје тренутне запослене мотивисаним и продуктивним него пронаћи, запослити и обучити нове.
