Ви знате своје производе и ко су ваши купци, али како да знате који облик маркетинга ће бити ефикасан или шта стратегије одређивања цена треба да користите за своје производе или услуге? Шта чини ваше пословање јединственим? Која је ваша конкурентска предност?
За нова предузећа је важно да заврше анализу конкуренције током пословно планирање фаза. Конкурентска интелигенција такође може бити корисна за маркетинг, одређивање цена, управљање и друго стратешко планирање за трговце на мало у било којој фази њиховог пословања. Пре него што сазнате своју конкурентску предност, морате знати свог конкурента. Ево шта треба да знате о спровођењу анализе малопродајних конкурената.
Питања конкурентске анализе
Први корак у одређивању ваше конкурентске предности је анализа ваших конкурената. Запишите своју примарну конкуренцију и одговорите на ова питања за свако предузеће:
- Где се налази ваш конкурент?
- Које су предности вашег конкурента?
- Које су њихове слабости?
- Колика је годишња продаја вашег конкурента?
- Која је линија производа компаније?
- Какви су производи у поређењу са вашим у погледу квалитета, изгледа и других критеријума?
- Каква је њихова структура цена?
- Шта су компаније маркетиншке активности?
- Који су извори снабдевања компаније за производе?
- Да ли се компанија шири или смањује?
- Шта они раде боље од вас?
Урадите своје истраживање
Да би одговорили на ова питања, трговци на мало морају да обаве неки детективски посао и прикупе обавештајне податке о конкуренцији. Истраживање и процена конкуренције не морају бити компликовани. Нема потребе да ангажујете некога да уради оно што можете сами, али размислите о запошљавању истраживачких фирми како бисте пронашли информације које нису јавно доступне. Ево неколико алата које можете користити за стицање конкурентске интелигенције.
- Претраге на мрежи су брз метод за проналажење конкурентских информација. Међутим, ова претрага ће пружити само информације које су јавно објављене.
- Запажања на лицу места паркинга конкурента, корисничке службе, обима и шеме испорука добављача итд. може дати корисне информације о стању пословања конкурента.
- Анкете и интервјуи могу дати доста података о конкурентима и производима. Истраживачке анкете и Фокус група интервјуи генерално пружају дубље перспективе из ограниченог узорка.
- Конкурентни бенцхмаркинг се користи за упоређивање операција организације са операцијама њених конкурената. Правећи специфична поређења унутар индустрије, организација добија информације о уобичајеним маркетиншким праксама, доступној радној снази и добављачима.
Ставите то на посао
Резултати ваше анализе конкуренције утврђују вештине неопходне за успех у малопродаји и дефинишу вашу изразиту конкурентску предност. Да бисте имали користи од вашег истраживања, узмите што је могуће више слабости конкуренције и претворите их у потенцијалне предности вашег пословања. Сузите листу само на оне ставке које ће вам дати конкурентску предност. Будите сигурни да је ваша листа:
- Исплативо и реално.
- Планирано да реши одређени проблем или испуни одређену потребу.
- Привлачан за тржишну нишу.
Ако започнете посао без спровођења анализе конкуренције, ризикујете да креирате маркетиншке алате и понуде производа или услуга које су далеко од циља. Ово вас може коштати драгоценог времена и новца током првих месеци који су тако критични.
Такође би требало да планирате прикупљање података о конкурентности како ваше пословање расте. Ово ће вам помоћи да останете конкурентни. Анализа конкуренције је процес који је у току и трговци на мало увек треба да прикупљају информације о својим конкурентима.
