Тражити интервју питања за Вас кандидати за посао то ће вам помоћи да процените њихове вештине решавања сукоба? За успешан допринос вашој организацији неопходне су вештине решавања конфликата и способност да се професионално и пристојно не слажете са другима.
Ако је сваки запосленик кога ангажујете спремни да се упусте у решавање сукоба, више нових идеја и бољих приступа решавању проблема и побољшању процеса ће се одвијати у вашој организацији. У ствари, креативност, убеђивање, сарадња и прилагодљивост су на врху ЛинкедИн-ове „Листе вештина које су компаније највише потребне у 2020.“.
Све су то критичне вештине у креирању нових идеја, развоју бољих приступа решавању проблема и решавању међуљудских сукоба. Вештине решавања конфликата су неопходне за здраве међуљудске односе и за изградњу ефикасних тимова.
Вештине решавања конфликата и спремност да се не слажете су праксе које вам могу помоћи да боље служите клијентима. Неслагање да задржите своју организацију иновирајући и континуирано унапређујући
Неслагање и решавање конфликата ретко се дешавају у амбијенту интервјуа јер се сваки учесник понаша професионално и процењује компетентност свих присутних страна. Циљ интервјуа је да се а добра прилика, тако да је изазов идентификовати снаге вашег кандидата у решавању сукоба и неслагању. Обично се неће приказивати у поставци интервјуа.
Вештине решавања сукоба и неслагања Питања за интервју
Следећи примери питања за интервју требало би да вам помогну да одредите предности и слабости вашег кандидата у областима решавања сукоба и неслагања.
- Реците ми о тренутку када се нисте слагали са идејом коју је ваш колега желео да оствари. Како сте приступили неслагању?
- Размислите о ситуацији у којој се нисте сложили са смером или идејом коју је предложио ваш шеф. Шта сте урадили да се професионално не слажете? Ако нисте, шта мислите о ситуацији?
- Када радите са тимом или групом, неслагања око правца, одлука, па чак и мисија и визију, су уобичајене. Реците нам нешто о тренутку када сте решили несугласицу. Како сте приступили ситуацији и шта је било решење?
- Када размислите о свом искуству са неслагањем и решавањем сукоба, како бисте оценили своје вештине у решавању разлика у мишљењима? Наведите пример који илуструје ту вештину.
- Колико вам је уопште пријатно да се носите са разликама у мишљењима и неслагањима? Можете ли да наведете пример који се односи на посао који илуструје ваш ниво удобности?
- Тхе вођа тима у коме учествујете доследно прича више од свих чланова групе. Стога, његови ставови у великој мери усмеравају акције тима. Он је паметан, жели учешће, жели да се други чланови појачају, али нико не вежба професионалну храброст неопходну да тим буде успешан. Шта бисте урадили у овој ситуацији?
- Замислите време када сте радили са колегом који би се сложио са смером који је одредила група. Али, недељама, па чак и месецима касније, колега је наставио да износи примедбе на одлуке које је група донела. Како сте решили ову ситуацију са колегом? Ако нисте, о чему сте размишљали када сте одлучили да се не суочите са текућим проблемом?
Питања за решавање сукоба и неслагања за менаџере
Ови примери питања за интервју требало би да вам помогну да одредите предности и слабости потенцијалног менаџера у вештинама потребним за решавање сукоба и неслагања.
- Као менаџер, реците нам о времену када сте се ви и запослени који је пријавио разишли око правца, како сте се носили са ситуацијом, преглед учинка, или сугестије за побољшање. Како сте се носили са неслагањем?
- Као менаџер, сигуран сам да сте искусили ситуације у којима су запослени били у сукобу и разилазили се једни са другима око важних питања. Који је ваш преферирани приступ да помогнете запосленима да реше конфликт?
- Као менаџер, представљате интересе одређеног одељења или јединице компаније. Док општи правац постављају виши менаџери у већини ситуација, на менаџеру одређене јединице је да одреди правац за своје особље. Како сте се носили са ситуацијом у којој се нисте слагали са смером у ком су други менаџери желели да воде своје тимове?
Решавање сукоба Одговори на питања на интервјуу
Када прегледате одговоре вашег кандидата на питања у вези са сукобом и неслагањем, колико сте сматрали одговарајућим њихове одговоре? Колико је кандидат артикулисан у понуђеним одговорима о решавању неслагања?
Да ли се кандидат пријављује за руководи радом осталих запослених или вам је само потребан индивидуални сарадник, колико је јасно кандидат саопштио шта је урадио да би решио конфликт или неслагање?
Да ли је кандидат могао да идентификује конкретне сукобе у којима је учествовао? Ако нисте, можда сте разговарали са особом која избегава неопходан сукоб из било ког разлога. Ово није добро када тражите ефикасног члана тима.
Ако је кандидат дао примере, да ли мислите да је кандидат ефикасно решио конфликт? Да ли је кандидат избегавао, трпио или превише агресивно решавао ситуацију? Да ли је стил решавања сукоба кандидата у складу са нормом у вашој организацији?
Да ли је кандидат вољни да учествују у сукобима и несугласицама? Покушајте да процените да ли је приступ појединца конфликту прикладан и пожељан. Пронађите више информација о решавању сукоба и неслагања.
Примери питања за интервју за посао за послодавце
Користите ове примере питања за интервју за посао када интервјуисати потенцијалне запослене.
- Питања за интервју за посао за послодавце (са описима)
- Питања за интервју за процену културног уклапања
- Необична питања за интервју за посао
