Како постати бољи слушалац у 5 једноставних корака

Пошто је пропустио укључене баке и деке, аутор апелује на старије људе да искористе своју шансу да позитивно утичу на живот свог унука.

Бла, Бла, Бла -- Јуст Килл Ме Нов

Стојећи тамо и размишљајући, „бла, бла, бла – само ме убиј сада“, док је мој пријатељ брбљао, схватио сам какав сам ужасан слушалац постао. Истина је била да сам мрзео да слушам. Сматрао сам да је то напоран посао – исцрпљујући и досадан – и често сам се трудио да то избегнем. Током година, ово ме је скупо коштало иу мојим професионалним и у личним односима јер су људи почели да ме доживљавају као некога ко је хладан, повучен и једноставно није марио. Сигурно нисам тако гледао на себе, али сам почео да схватам зашто други то чине. Морао сам да направим неке велике промене да бих постао бољи слушалац, али прво сам морао да схватим зашто сам дошао до ове тачке у којој ми је слушање толико одвратно.

Слушање је кључно за побољшање вашег живота и односа

Корак 1: Откријте зашто сте постали ужасан слушалац

Када сам био у средњој школи, размишљао сам о томе да постанем терапеут, мислећи да ми ништа неће донети веће задовољство него да слушам проблеме људи и помажем им да пронађу решења. Отприлике у то време, моји родитељи су имали потешкоћа у браку и моја мајка ми се обратила као свом поверенику, саветнику и ментору. Био сам само глуп, неискусан тинејџер, тако да сам, наравно, био поласкан што сам био укључен у ове одрасле ствари. Постепено сам схватила да је дружење са вршњацима губљење времена – детињасто и тривијално – и одлучила сам да останем код куће како бих помогла својој мајци да реши свој животни неред.

Ова промена улога између моје мајке и мене наставила се у мом одраслом добу. Само се постава ликова променила када је мој отац умро и моја мама је почела да излази са мноштвом мушкараца који су се сви према њој понашали лоше (тако је она тврдила). Тек када сам била удата мама са трогодишњим сином са дијагнозом аутизма, динамика између нас је коначно пропала. Требала ми је да постане моја мама - мој повереник, саветник и ментор – али то није имала у себи. Чинило ми се као да сваке недеље полажем новац у банку и сада желим да подигнем новац, али ми је речено: „Извините, немамо готовина за тебе!“ Без доношења свесне одлуке, престао сам да слушам људе у овом тренутку – осећао сам се превареним и разочаран.

Људи воле да причају, али обавезно слушају

Корак #2: Оставите повреду иза себе и схватите колико сте користи од слушања

Пошто ме је мајка годинама користила као свог неплаћеног терапеута, почео сам да се љутим на слушање. Када ми није узвратила, постао сам огорчен и повређен. Не слутећи тога, почео сам да носим оклоп који ме је штитио од слушања људи.

Али, истина је да постоји много користи од слушања. То је неопходно за изградњу јаких, значајних односа који доносе радост у ваш живот. Док је однос са мојом мамом био једностран, већина односа који подразумевају стварно слушање јесте реципрочно са обе особе које испуњавају своје потребе, развијајући дубље разумевање једни о другима, и све ближе.

Ево главних предности које долази од слушања:

• Учите из туђег знања, мудрости и искуства. Кључно је да се окружите паметним, љубазним и способним људима којима верујете и којима се дивите. Ако не учите из онога што други око вас говоре, морате пажљивије да бирате пријатеље!
• Добићете увид у то како да решите проблеме у свом животу. Након што је мом сину дијагностикован аутизам, почела сам да посећујем терапеута једном недељно. Помогла ми је да сагледам своју ситуацију у потпуно новом светлу, указујући на то колико сам депресиван и како морам да почнем да радим позитивне ствари за себе – не само за свог сина.
• Осећате се цењеним. Када постоји добар баланс између разговора и слушања у вези, осећате се задовољно и нисте преоптерећени. Здрав однос вас енергизира и чини да се осећате посебно.

Корак #3: Пређите са пасивног слушања на активно слушање

Мој једносмерни однос са мајком почео је да ме чини да се осећам као жртва. Почео сам да постајем пасивнији – мање говорим и више трпим. Иако то нисам желео да признам, за њу сам био само једно велико ухо. Требао јој је неко – било ко – да слуша и није било ничег јединственог у вези са мном осим што сам био у њеној близини.

Да бих поново прихватио слушање, морао сам да преузмем контролу и одмакнем се од улоге жртве. Морао сам да постанем мање пасиван и активнији у разговорима – више ангажован и изазован. Ово су навике које сам усвојио:

• Успоставите контакт очима. Контакт очима је неопходан да би се неко осећао саслушаним и поштованим. Погледајте у њено лице и окрените своје тело према њеном. Нагните главу мало на једну страну и често климајте главом. Моћ говора тела: Како успети у сваком пословном и друштвеном сусрету аутор Тониа Реиман даје још много корисних предлога о слушању целим телом и тумачењу невербалних знакова.

• Уклоните ометања. Било је много година када сам имао малу децу и нисам могао да разговарам са неким а да ме не прекидају. Сада када су моја деца старија, стављам велики нагласак на елиминисање ометања – искључивање мобилног телефона, игнорисање сметњи и проналажење тихог, мирног места за разговор. Присутан сам у овом тренутку -- фокусирајући се на оно што она говори, а не на формулисање мог одговора.

• Охрабрите је да детаљније објасни. Сада гледам на слушање као на мисију утврђивања чињеница – гуљење слојева да бих открио шта је испод. Подстичем је да да више информација говорећи: „Настави. Реци ми више."

• Постављају питања. Постављање питања показује искрено интересовање. Ваша радозналост даје људима до знања да вам је заиста стало и да не чекате само ваш ред за разговор.

• Добијте јасноћу. Људи знају да сте искрени када тражите јасноћу, говорећи: „Реци то поново, молим те“ или „Шта мислиш под тим?“

• Понови шта је рекла. Увек јој узвраћам њене речи. Ово јој даје до знања да слушам. Такође јој омогућава да чује шта је рекла, помажући јој да разуме да ли је успешно пренела оно што покушава да саопшти.

Ова књига ми је помогла да ценим огроман утицај невербалне комуникације

Ова књига ме је натерала да променим неке лоше навике, тако да сам изгледао пријемчивије када сам слушао и моћнији када сам говорио

Da li ste ikada pokušali da razgovarate sa nekim ko ima ruke prekrštene preko tela? Њен говор тела вам даје до знања да је затворена за оно што имате да кажете. Deluje zastrašujuće i osuđujuće. Наша невербална комуникација када слушамо и говоримо је толико критична, али многи од нас тога нису свесни. Топло препоручујем ову књигу јер ме је навела на размишљање о невербалној комуникацији и натерала ме да променим неке лоше навике.

Korak #4: Ne budi otirač

Tokom godina slušanja mame, postao sam otirač. Ušlo mi je u glavu da slušanje znači slaganje sa drugom osobom i nikada ne davanje suprotnog mišljenja. Mislio sam da bi me ljudi više voleli ako bih se složio sa onim što su rekli. Ali postepeno sam počeo da se osećam loše zbog sebe i da žalim svaki put kada sam bio previše stidljiv da bih rekao šta mislim.

Sada govorim i delim svoje misli - neslaganje ili ne. To je moje veze učinilo jačim, a mene srećnijom. Ako ljudi jednostavno žele „da, čoveka“, znaju da se ne opterećuju meni. Kroz deljenje naših različitih mišljenja i iskustava naši odnosi postaju dublji i jači i učimo jedni od drugih.

Mrzeo sam da slušam jer sam se osećao bespomoćno

Korak #5: Postanite samouverenija osoba

Bila sam slaba u odnosu sa majkom i pustila sam je da me izbacuje. Trebale su mi godine da prebolim ovo i da slušanje vidim kao nešto drugo osim iscrpljivanja i demoralisanja. Da bih postao efikasniji slušalac, morao sam da ponovo definišem tu ulogu u svom umu i da je vidim kao ulogu moći, a ne bespomoćnosti. Ako ljudi žele da slušam, sada to radim sa entuzijazmom i uživam u procesu. Ja više nisam žrtva. Nisam više samo uvo.

© 2016 McKenna Meyers

Mekena Majers (autor) 18. avgusta 2016:

Тако истинито. Nemamo uvek vremena, energije i motivacije da budemo aktivni slušaoci. Hvala na čitanju i komentarisanju.

dashingscorpio iz Čikaga 18. avgusta 2016:

Ovde ste dali sjajne savete.

Takođe bih primetio da svaka diskusija/situacija sa svima ne zaslužuje puno aktivnog slušanja. Trik u životu je naučiti kada koristiti pasivno slušanje, a kada aktivno slušanje, inače se možete preopteretiti sitnicama.