M.A.-kandidat med specialitet inom kulturell intelligens/integrerad kommunikation: PR, TV-media, planering och forskning.
Din partner glömde att diska, din kollega missade en viktig deadline eller din vän håller inte med om din politik och du hamnar i en oönskad oenighet. Vad gör du? Den naturliga reaktionen är att säga hur du känner för stunden och att argumentera med den personen så att de kan se problemet ur ditt perspektiv. Men om du inte är försiktig kan argument leda till katastrofala resultat.
Alla kommer någon gång att komma i kontakt med ett argument: i skolan, på jobbet och i våra relationer med andra. Även om det är möjligt att undvika argument, är det mer önskvärt att lära sig hur man argumenterar korrekt. Boken "Hur man argumenterar: kraftfullt, övertygande, positivt” av Jonathan Herring föreslår sätt att argumentera effektivt och kortfattat utan att förstöra vänskap, affärsmöjligheter och våra mellanmänskliga relationer. Som advokat erbjuder han sina gyllene regler som kan tas från rättssalen och användas i vår vardag. Jag valde den här boken för att den inte bara kan gynna mig själv utan andra som inte kan hantera konfrontationer och konflikter. I första halvan av boken diskuterar Herring sitt
Gyllene regel 1: Var förberedd
Den första regeln för att vinna ett argument är att vara förberedd. Herring betonar att man måste veta vad man vill ha av argumentet och inte kan argumentera en poäng utan att ha gjort research. Att vara förberedd innebär att ha faktakällor och att inrama argumentet dit det flyter logiskt. Om man presenterar ett argument där det inte är meningsfullt, tappar de trovärdighet. Han säger att det är viktigt att ha en "premiss, stödjande fakta och en slutsats".
Golder Regel 2: När ska man argumentera, när man ska gå därifrån
Som ordspråket säger "du kan inte vinna dem alla", och folk måste lära sig att välja och vraka vilka argument som är värda att gå in. Detta innebär att en person måste fråga sig om argumentet kommer att vara produktivt eller om det är ett nödvändigt argument. Denna regel innebär också att man frågar sig om det är rätt tid eller plats att ha ett argument; ibland kan känslor göra någon redo att diskutera en fråga innan den andra personen är redo. Dessutom, om man känner personen de inte håller med väl, kan de bestämma om argumentationen kommer att förändra något, eller om det bara kommer att skada relationen ytterligare.
Gyllene regel 3: Vad du säger och hur du säger det
Herring diskuterar att det inte ofta är sammanhanget för argumentet utan på sättet man tillhandahåller deras argument som spelar roll. Att ha en positiv ton, humor, inbjudande kroppsspråk och användandet av analogier är alla sätt att skicka samma budskap på ett upplyftande sätt. Korthet är också viktigt. Han föreslår att när du ger tre nyckelpunkter i ditt argument så tillåter det människor att följa det tydligare; långa berättelser tenderar att avskräcka människor från att lyssna på vad någon har att säga.
Gyllene regel 4: Lyssna och lyssna igen och Gyllene regel 5: Excel på att svara på argument
Man måste kunna lyssna väl i ett argument för att svara bra. Sillen beskriver aktivt lyssnande som en nyckel till att kunna utmana en punkt, eller svara på ett visst perspektiv. Att lyssna på den andra partens fakta och att kunna ifrågasätta dessa fakta hänger ihop. Dessutom är att kunna förstå en persons perspektiv i en oenighet ens solida grund för att ge en annan synvinkel.
Gyllene regel 6: Se upp för listiga trick
Vissa människor kan använda knep för att bevisa sin poäng och kan antyda att det inte finns något utrymme för att inte hålla med; till exempel genom att använda generaliseringar eller dolda frågor. Andra taktiker som diskuteras för denna regel, inklusive viktiga ämnen, orsakssamband, attackera en person, fientlig föreningar, tystnadens kraft, tiggande frågan och hala backar beskrivs i detalj i bok. Dessa taktiker kan dock inte diskuteras inom ramen för detta dokument.
Gyllene regel 7: Utveckla färdigheter för att argumentera offentligt
Att kunna argumentera offentligt är ett bra sätt att stärka förmågan att tala inför publik. Denna färdighet kan användas för att hjälpa till med presentationer och förslag. Herrings råd om hur man talar väl offentligt inkluderar förberedelser, övning, att prata långsamt, ha en bra ton, använda åhörarkopior och avsluta med en tydlig sammanfattning av argumentet. Han uppmuntrar också att inte läsa av en tidning; presentationer ska flyta naturligt.
Gyllene regeln 8 Kunna argumentera skriftligt
E-post kan vara ett sätt att misskommunicera, men också ett enkelt sätt att få fram en poäng, om det görs på rätt sätt. Bloggar har också använts som ett utlopp för argument och nya perspektiv. Handskrivna anteckningar och maskinskrivna dokument utesluts inte från denna regel. Alla former av skriftlig kommunikation ska kunna förstås. Stavning och grammatik kan ändra tonen i en mening, och långa (ludd) på en position kan förlora sin tydlighet för läsaren.
Gyllene regel 9: Var bra på att lösa dödläge
Ibland är det bäst att inte "tvinga fram en affär". Det finns alternativ till att lösa ett argument. Som Herring konstaterar finns det enklare sätt att lösa ett argument: att vända ett mynt, ringa in en tredje part eller kompromissa så att det inte behöver vara en klyfta mellan de inblandade.
Gyllene regeln 10: Upprätthåll relationer
Alla argument är inte värda att ha. I de flesta fall är det viktigare att behålla relationen och be om ursäkt, eller att vinna ett argument på ett elegant sätt. Om båda parter behöver uttrycka sina perspektiv är det viktigt att argumentera med försiktighet.
Fokus för den andra halvan av boken är tillämpningarna av de gyllene reglerna i olika situationer. Herring beskriver dessa exempel: bråka med dina barn, de du älskar, hur du får det du vill ha från en expert, hur man klagar och mer. Ett exempel han presenterar är när han bråkar på jobbet. Det första i dessa situationer är att fråga om argumentet verkligen är värt det (gyllene regel 2). I känsliga situationer på jobbet, sätt affärer först, men om det behövs, uppmuntra till samtal och få folk på din sida. Ett annat exempel är att avsluta ett argument när du inser att du har fel; förlora bra, be om ursäkt och behåll relationen (gyllene regel 10).
Sammanfattningsvis erbjuder Herrings råd i "How to Argue: Powerfully, Persuasively, Positivity," taktik för hur man effektivt hanterar konflikter och erbjuder ett alternativt perspektiv till argumentation. Snarare är det skriftligt, på offentliga arenor, eller helt enkelt att behöva gå ifrån en oenighet, vara förberedd och använda gott omdöme samtidigt som man medvetet tänker på syftet med att behöva bevisa en poäng, kan det rädda relationer, affärsmöjligheter och vänskap.
Detta innehåll är korrekt och sant enligt författarens bästa kunskap och är inte avsett att ersätta formella och individualiserade råd från en kvalificerad professionell.
Tim Truzy från U.S.A. den 17 november 2017:
Utmärkt översikt. Min pappa brukade säga, särskilt när det gäller relationer och meningsskiljaktigheter: Vill du vara rätt eller lycklig? Fortsätt med de fantastiska naven.
