Rhonda Byrne tog världen med storm när hon släppte sin video Hemligheten, som lovade att dela de länge bevarade hemligheterna för att uppnå glädje, hälsa, rikedom och relationer. Oprah ägnade två avsnitt av sin show åt boken och framgångens hemligheter, vilket resulterade i försäljning av miljontals videor och böcker.
Sanningen är dock att det inte finns någon hemlighet i det Hemligheten. Alla som läser böcker av Napoleon Hill, Wallace D. Wattles, Joe Vitale eller Jack Canfield kände redan till de delade principerna Hemligheten. Så varför gick videon och boken så bra när informationen inte var hemlig eller ens ny? Byrne hade ett unikt säljförslag eller USP. Hon packade om och marknadsförde koncepten i lagen om attraktion så att det verkade som att hon avslöjade en konspiration av historiens ledare för att hålla hemligheterna gömda för världen. Vem vill inte upptäcka dolda hemligheter som kommer att göra deras liv bättre?
Varje dag har du dussintals märken att välja mellan när du gör inköp. Det är något unikt med varumärket du väljer som gör att du väljer det framför något annat. Det är kraften i ett företag som använder en USP.
När det kommer till vinst i ditt hemföretag måste du utveckla en unikhet som skiljer dig från dina konkurrenter. Du behöver inte vara snabbast, billigast eller bäst. Du behöver bara sticka ut på ett sätt som attraherar din marknad.
Komponenter i en USP
En USP är ett kort uttalande som identifierar alla fantastiska saker med ditt företag. Den bör innehålla:
- Kundfördelar: Kunderna bryr sig inte om hur bra du eller din produkt eller tjänst är. De bryr sig bara om hur ditt företag kommer att hjälpa dem. Många företag fokuserar för mycket på funktioner (vad som gör dem bra) och inte tillräckligt med tid på fördelarna (resultat som ges till konsumenter). Om du har fastnat för funktioner kontra fördelar, gör en lista över bra saker med ditt företag (funktioner) och översätt dem till lösningar för din kund. Om du säljer viktminskningsartiklar kan funktionerna vara användarvänlighet eller säkerhet, men fördelarna är att kunderna kommer att se sexiga ut, må bra och förbättra sin hälsa.
- Unikt: Vad skiljer dig från alla andra som tillhandahåller samma eller liknande produkt eller tjänst? Unikhet kan komma i många former. Det kan vara relaterat till tjänstens kvalitet eller hastighet. Till exempel skillnaden mellan fullservice och självbetjäning. Det kan vara ditt pris, vilket inte nödvändigtvis betyder billigare. Istället kan du ha en annan prisstruktur. Du kan få idéer om hur du är annorlunda eller hur du kan göra ditt företag annorlunda genom att kolla in dina konkurrenter. Vad gör de som du kan göra annorlunda?
Hur man skapar en USP
När du skapar din USP, håll dina kunder i framkant av ditt sinne. Vilka är de och vad behöver de? Många behöver en bil, men den som köper en Prius är annorlunda än den som köper en Suburban. En bilförsäljares USP måste ta hänsyn till dessa skillnader.
Vidare måste du fokusera på fördelarna med din produkt eller tjänst för din kund. Att vara snabbare och bättre betyder ingenting för konsumenterna, medan service samma dag (snabbare) och en garanti (bättre eller pengarna tillbaka) gör det.
Du kan till exempel beställa pizza var som helst, men Domino's är "Levereras färskt, varmt och välsmakande på 30 minuter eller mindre - eller så är det gratis." Snabbmatsrestauranger är en dime ett dussin, men på Burger King kan du "Have it your way." Oddsen är att människor kan få din produkt eller tjänst någon annanstans, men de kan bara få din USP med du.
Ibland är det en utmaning att hitta sin unika karaktär.
Detta gäller särskilt för personer i direktförsäljningsföretag. Områden är fulla av representanter som säljer samma varor från samma företag för samma pris. Trots det kan du skapa en USP som direktförsäljningskonsult genom att erbjuda något annat konsulter inte om det är en högre servicenivå, ett belöningsprogram för vanliga kunder eller andra förmåner. Detta gäller för alla företag där du har konkurrens.
USP är en avgörande del av din marknadsplan. Den definierar dig på ett sätt som är enkelt att förmedla och enkelt för din marknad att förstå vad du erbjuder, och ännu viktigare, hur ditt erbjudande kan gynna det.
