Nuförtiden använder hundratals om inte tusentals företag typer av IT-outsourcing till viss del, mycket av det involverar tekniksektorn. IT-outsourcing innebär att lägga ut vissa IT-funktioner på underentreprenad eller "farma ut" till oberoende, tredjepartsföretag eller individer, istället för att behålla dessa funktioner internt. En annan term som ofta används för att beskriva utlandshjälp är "virtuell". Som i, en "virtuell arbetare" eller "virtuell personal." Låt oss gräva djupare i det och ta reda på om det är något du eller ditt företag bör överväga.
Typer av IT-outsourcing
Det finns flera typer av IT-outsourcing, definierade av var det utlagda arbetet sker. Dessa inkluderar:
- Flytta företag/tjänster utomlands, vanligtvis för att dra fördel av lägre kostnader och/eller ett gynnsammare ekonomiskt klimat.
- Nearshoring: överföra företag eller tjänster till ett annat land i närheten, ofta delar gräns med ditt eget land.
- Homeshoring/onhoring: tillåta anställda att arbeta hemifrån snarare än ett kontor, fabrik eller relaterad fysisk arbetsplats.
Exempel på ofta outsourcade IT-tjänster
- Applikations-/mjukvaruutveckling
- Webbutveckling/hosting
- Applikationsstöd eller hantering
- Teknisk support/helpdesk
- Databas utveckling/förvaltning
- Telekommunikation
- Infrastruktur
Fördelar med outsourcing
Det måste finnas en bra förklaring till varför så många ställen gör det, eller hur? Här är några av anledningarna till att företag och entreprenörer väljer att lägga ut delar av sin verksamhet på entreprenad.
- Expertis: ibland har en utländsk leverantör/företag speciell utrustning och/eller teknisk expertis, vilket gör dem bättre på den givna uppgiften än anställda inom outsourcingorganisationen.
- Minskade kostnader: ett stort drag för att lägga ut arbete utomlands är minskade kostnader för arbete, drift och till och med utrustning.
- Personalflexibilitet: enligt James Bucki, "outsourcing kommer att tillåta verksamheter som har säsongsbetonade eller cykliska krav att ta in ytterligare resurser när du behöver dem och släppa dem när du är klar."
Nackdelar med outsourcing
Här är några potentiella nackdelar med outsourcing.
- Språk/kulturella barriärer: dessa kan påverka både anställda och kunder, särskilt när tydliga förklaringar av problemen och lösningar krävs.
- Olika tidszoner: detta kan lägga till som ett hinder för kommunikation och samordning med det anlitande företaget.
- Långsammare vändningar: språkbarriärerna i kombination med tidsskillnader kan ibland leda till längre projekt-/upplösningstider.
- Möjlig kvalitetsförlust, såvida du inte investerar tid i en rigorös screeningprocess.
Var kan man hyra outsourcad hjälp
Det finns många ställen att hitta outsourcade arbetstagare nuförtiden.
Beroende på ditt företags behov kanske du bara letar efter en person, ett team eller en hel avdelning.
Att hitta enskilda virtuella anställda eller små team är vanligtvis ganska enkelt. Här är några ställen att titta på:
- Upwork: Tidigare oDesk och Elance, Upwork är ett bra ställe att hitta utländska frilansare eller mer permanent heltidshjälp. Vem som helst kan registrera sig som medlem i olika arbetskategorier, så du måste göra allt arbete med att läsa igenom frilansarprofilerna och förslagen. Att lägga ut jobb är gratis.
- Virtual Staff Finder: Den här webbplatsen är som en matchmakingtjänst för entreprenörer som söker virtuell hjälp. Även om det finns högre initiala kostnader, är de virtuella arbetarna de matchar dig med förstklassiga, vilket motsvarar mindre söktid på din sida.
- Easy Outsourcing: Denna plattform fungerar på en månatlig prenumerationsbasis, där du bara betalar när du anställer arbetare. De erbjuder också en gratis plan som ger dig färre anställningsprivilegier.
Bortsett från dessa tre finns det många webbplatser online för att hitta virtuella talanger. Om du letar efter kortsiktig hjälp eller billigare priser på enkla uppgifter, kan outsourcing vara rätt steg för ditt företag. Kom dock ihåg att vara smart med det och välj inte bara det billigaste budet, för det är också ofta sant att du får vad du betalar för.
