Affärsetikett för företagsevent

När ska du svara på ett OSA?

Inbjudningar ger det mesta av viktig information om ett evenemang, inklusive information om värdtypen av händelse, syfte (även så mycket som en kort agenda), plats, tid, specifika instruktioner och – naturligtvis – OSA.

Evenemang kan förlita sig på en mängd olika OSA-alternativ, inklusive e-post, telefon, postkort och mer. Gäster bör svara snabbt när de får en inbjudan, och det är bäst att svara inom en vecka. Om du måste tacka nej i sista minuten, vänligen meddela värden innan evenemanget eller det första dagen efter med uppriktigt ånger.

Vad ska du ha på dig?

Värdar och gäster tar fel på konservativ känslighet: klä dig väl och i god smak (allt ska alltid pressas). Som sagt, de flesta evenemangsinbjudningar ger vägledning:

• Affärskläder (kostymer och klänningar)
• Svart slips eller svart slips valfritt (mer formella kvällskläder som inkluderar helklänningar, mycket dressade byxdräkter eller sofistikerade cocktailklänningar)
• Affärsavslappnad (byxor eller khakis med långärmade skjortor, blusar med kavaj, byxor eller knälånga kjolar)
• Jackor och slipsar krävs (enligt instruktionerna kan inkludera byxkostymer och cocktailklänningar)

Vissa evenemang och platser kan ge råd om andra fritidskläder, som golf, tennis, hästkapplöpning, resorter och så vidare. Arrangörer är vanligtvis specifika när det gäller klädselkrav. Se till att din klädsel är ren och fri från ludd.

När ska du komma?

Eventvärden lägger ner mycket tid och resurser på att planera och genomföra ett evenemang, så de flesta vet svaret på denna fråga: Kom i tid. Om du är en representant för värden är svaret att du bör komma upp till 30 minuter för tidigt (du kommer att få en tid; dyker upp när så begärs).

Om du är gäst, förstå att arrangören har varit selektiv med inbjudningslistan. Många inbjudningar inkluderar en kort agenda som belyser när gäster kan komma till evenemanget, vilket vanligtvis ger ett fönster på 15 till 30 minuter för registrering och välkomna mottagningstider.

Stanna också så länge som möjligt eller till slutet av en händelse.

När ska du förlänga ett handslag?

Skaka alltid hand vid ankomst och avresa. Detta är en enkel regel som få människor bryter mot. Hälsa alla med ett uppriktigt handslag och direkt ögonkontakt. Men när man närmar sig en grupp individer bör gästerna alltid skaka handen på värden först.

Naturligtvis, i vissa scenarier, är handskakningshälsningar inte möjliga, till exempel när båda händerna är fulla. I dessa situationer kan endera parten nicka eller använda en annan gest för att förmedla hälsningen.

Hur ska man introducera människor i en grupp?

De flesta människor kommer på någon gång att introducera olika individer vid ett evenemang, speciellt när de förväntas känna alla parter. Men vad är ordningen på introduktionerna? Kom bara ihåg två regler:

• Introducera lägre rankade individer till högre rankade individer.
• Kom ihåg att inkludera titlar (t.ex. doktor, domare, etc.) eller ett namnprefix (t.ex. herr, fru, fru).

Vad ska man prata om?

Det är viktigt att ha en stark lyssnings- och samtalsförmåga i gruppsituationer. Detta innebär att inte avbryta, upprätthålla ett öppet kroppsspråk (stå eller sitta upprätt, korsa inte armarna och bibehåll god ögonkontakt) och visa intresse för vad andra har att säga.

Bidra till samtal genom att kunna prata i en mängd olika ämnen. Hitta ämnen av ömsesidigt intresse och undvik att korrigera vad andra har att säga. Se till att involvera alla i gruppen i diskussionen, inte bara en eller två personer. Uppmuntra människor att prata om sig själva och vara graciösa när de ger eller tar emot komplimanger.

Det är olyckligt att lägga till följande, men nödvändigt för vissa: undvik användningen av fult språk och fel typer av slang i konversationer.

Vad ska du inte prata om?

Flera ämnen bör generellt undvikas:

• Personlig ekonomi ämnen
• Personliga hälsoämnen (din och andra)
• Splittrande eller känsliga ämnen som politik, religion eller sociala konflikter
• Skvaller

När bör du skjuta upp extra artighet till andra?

Det kan låta gammaldags, men du måste låta folk veta att du värdesätter dem högt – och handlingen går vanligtvis inte obemärkt förbi för mottagaren. Flera exempel på hur man visar vördnad vid ett evenemang är följande:

• Följ andras (t.ex. värden) ledning för att veta när och var du ska sitta.
• Håll dörrar åt andra.
• Anta inte att det finns lediga platser.
• Låt andra ta bättre plats.
• Vänta med att tala tills andra bekräftar dig.
• Vänta på värden innan du tar den första drinken.
• Vänta med att äta tills efter att alla är serverade och värden har börjat.

Andra affärsetikettsregler

Var uppmärksam på några andra etikettspunkter när du deltar i en tillställning i professionella eller andra formella miljöer:

• Undersök evenemangets ämne och plats innan du anländer.
• Drick aldrig mer än två alkoholhaltiga drycker.
• Låt evenemangsvärden göra den första skålen.
• Meddela värdarna om eventuella kostrestriktioner före ett evenemang.
• Förstå hur man använder bestick: ät ute inne.
• Glasvaror placeras till höger.
• Brödtallrikar kommer att placeras till vänster.
• Placera gaffeln och kniven i klockan fyra när du är klar.
• Placera servetter på stolsitsen eller armen när du tar ett kort steg bort.
• Tacka värden personligen innan du lämnar.
• Skicka ett tackbrev till värden inom en vecka.