E-post är 40 gånger effektivare än Facebook eller Twitter när det gäller att skaffa nya kunder, vilket gör det till ett av de mest kraftfulla digitala marknadsföringsverktygen för småföretag. Dessutom är e-postmarknadsföring relativt kostnadseffektiv, och med de olika plattformarna för e-postmarknadsföring som finns finns det en lösning för alla typer av företag. Naturligtvis är e-postmarknadsföring endast effektiv för småföretagare som tar sig tid att odla sina e-postlistor och skicka konsekventa och relevanta meddelanden, så kommer med övertygande e-postmarknadsföringskampanjer är en viktig del av processen.
Det kan tyckas att nyhetsbrev via e-post är det bästa sättet att nå ut till din publik, och det kan vara en bra format ibland, men det finns många andra sätt du kan använda e-postmarknadsföring i din lilla företag. Här är 11 typer av e-postmeddelanden du kan skicka till din lista som inte är ett nyhetsbrev, så att du kan ändra det då och då och verkligen engagera dina kunder.
Specialerbjudanden och kuponger
Vem älskar inte en freebie, en rabatt eller ett specialerbjudande? De flesta gör det, och det är därför speciella reklammeddelanden är ett utmärkt sätt att öka engagemanget med din e-postmarknadsföringslista. Den här typen av e-postmeddelanden hjälper också till att öka listangagemang eftersom det erbjuder ett värdefullt incitament för dina prenumeranter att stanna kvar på din lista. De kommer mycket mer sannolikt att öppna ditt nästa meddelande om de finner värde i detta.
Gratis nedladdning av e-postmeddelanden
De flesta typer av företag kan använda en gratis nedladdning för att engagera sin e-postlista. Du kan erbjuda en mall, ett tipsblad, en instruktionsvideo eller till och med en bild som kan användas som bakgrundsbild för dator eller smartphone. En gratis nedladdning kan användas som ett sätt att tacka dina nuvarande prenumeranter eller uppmuntra nya potentiella kunder att registrera sig för din e-postlista. Se bara till att din nedladdning är märkt för ditt företag och är något som dina prenumeranter kommer att tycka är värdefullt.
Aktiebolagsmeddelanden
Din första instinkt kan vara att företagsmeddelanden är tråkiga och inte av intresse för dina kunder, men det finns många sätt att skräddarsy nyheter så att de drar in dina prenumeranter. Tillkännager du en ny produktlinje? Ge dina prenumeranter en chans att prova det gratis. Meddelar du att ditt företag har vunnit ett pris? Fira med dina kunder genom att erbjuda dem en tidsbegränsad rabatt. Fundera på att omvandla företagsnyheter till något av verkligt värde för dina kunder genom att ställa frågan: vad är det för dem?
E-posta kunderna ett blogginläggssammandrag
Om du har en blogg med ett jämnt flöde av nytt innehåll, att skicka ut en vecko- eller månadssammanfattning av de senaste inläggen är ett bra sätt att hålla dina läsares ögon på din blogg. Din e-post behöver inte vara lång; inkludera bara rubriken och en mening eller två som sammanfattar varje inlägg med en länk till hela blogginlägget. Innehåll med bilder får betydligt fler visningar än innehåll utan bilder, så om du har visat bilder på dina inlägg, kanske du vill inkludera en för var och en av dina blogginlägg.
Incheckning efter köp
Följer du upp kunder efter att de har gjort ett köp för att mäta deras lycka och se om de har några frågor om produkten de köpt eller tjänsten de fått? Ett kort men personligt incheckningsmail är ett bra sätt att berätta för dina kunder att de är viktiga för dig och att du uppriktigt vill att de ska vara nöjda med sina köp. Om du har en kundnöjdhetsundersökning som du använder i ditt företag, överväg att inkludera en länk till den undersökningen i ditt meddelande så att du kan samla in data och feedback från kunder som hjälper dig att förbättra din verksamhet över tid.
Födelsedags- och jubileumsmeddelanden
Beroende på vilken typ av information du samlar in från dina prenumeranter vid registrering, skicka ut födelsedags- eller jubileumsanteckningar är ett bra sätt att injicera lite personlig uppmärksamhet i din e-post kampanjer. Öka engagemanget ännu mer genom att inkludera en gratis present eller specialrabatt för att fira din kunds speciella dag. Om du har ett företag som vänder sig till barn, till exempel en restaurang eller en populär plats för födelsedagsfest, kan du skicka meddelanden till föräldrar som erbjuder en gratis efterrätt, specialleksak eller till och med rabatt på barnets födelsedag fest.
VIP e-postmeddelanden
Vem är din e-postmarknadsföring VIPs? GetResponse har några bra tips för att identifiera dina viktigaste prenumeranter och skapa en VIP-upplevelse som belönar dem för deras varumärkeslojalitet. För att göra detta måste du bestämma parametrar som avgör vilka dina viktigaste prenumeranter är och sedan segmentera din e-postlista så att du kan skicka e-postmeddelanden bara till den delen av din lista. Ett kraftfullt VIP-meddelande är en inbjudan till tidig tillgång till ett försäljningsevenemang eller ett annat liknande exklusivt erbjudande.
Påminnelser om möte
Om ditt företag är ett tjänstebaserat företag där kunder ofta bokar möten i förväg, att skicka ut påminnelser via e-post några dagar till en vecka innan ett möte är en utmärkt vana att få in i. Dessa påminnelser via e-post hjälper inte bara till att förhindra utebliven ankomst, utan de kan också vara mycket effektiva för att ge dina kunder mervärde. Du kan till exempel tillhandahålla en snabb lista över artiklar som behövs för mötet, eller tillhandahålla länkar till dokument som måste fyllas i för att mötet ska gå smidigare.
Transaktionella e-postmeddelanden
Transaktionella e-postmeddelanden är ett måste för företag som tillåter kunder att beställa produkter online. Exempel på transaktionsmail är orderbekräftelse, orderstatus och leveransbekräftelse. Om du har en e-handelswebbplats säljer produkter, gör det till standardpraxis att automatisera transaktionella e-postmeddelanden under varje steg i beställningsprocessen. Du kan också inkludera annan information i dessa transaktionella e-postmeddelanden som kan öka försäljningen, till exempel en lista över relaterade produkter eller toppsäljare.
Evenemangsinbjudningar
Är du värd för eller deltar du regelbundet i evenemang i ditt företag? Att få dina kunder dit är ofta den största faktorn som avgör hur framgångsrikt evenemanget blir. Anta inte att dina kunder såg flygbladet du hade lagt upp vid dörren när de lämnade din butik. Skicka en e-postinbjudan till dem för att se till att de är medvetna om händelsen och uppmuntras att delta.
Produktuppdateringar eller nya releaser
Får återkommande affärer från nuvarande kunder är det mest kostnadseffektiva sättet att generera nya affärer, så tveka inte att skicka e-post meddelanden som meddelar dina kunder när en produkt kommer att uppdateras eller en ny och bättre version finns på sätt. Du kan skapa ett e-postmeddelande med två syften som ger en ny versionsuppdatering samtidigt som du erbjuder en tidsbegränsad rabatt för kunder som uppgraderar direkt.
Med alla typer av e-postmeddelanden du skickar till din lista, se till att din kontaktinformation är lättillgänglig och att det är lätt för människor att avsluta prenumerationen som krävs av CAN-SPAM regler. Du kanske också vill inkludera sociala ikoner som länkar till dina sociala profiler så att du kan få kontakt med dina kunder på alla plattformar där ditt företag har en aktiv profil.
Om du precis har börjat, granska dessa åtta misstag i e-postmarknadsföring så att du kan undvika att hamna i vanliga fällor som kommer att kosta dig tid och pengar.
