I affärer kommer du att hitta tillfällen då du inte håller med om de beslut eller rekommendationer som andra har. Även om du aldrig kommer att komma ut i ett positivt ljus om du adopterar håller inte med innan du vet vad de kommer att säga taktik, är det möjligt och nödvändigt att uttrycka oenighet då och då. Att göra det ordentligt och professionellt är dock avgörande för din framgång.
Den här artikeln ger idéer om hur du kan navigera i detta ibland besvärliga problem.
När ingen inte håller med
Många företag och många arbetsplatskulturer avskräcka oenighet, särskilt med företagsledningens idéer och planer. Det är för dåligt. För när en oenighet undertrycks, slutar företag och team med att fatta felaktiga beslut eller följa vägar som ingen utanför chefen håller med om att följa.
Oavsett om seniora ledare aktivt motverkar oenighet eller deras (eller ditt) ledningsbeteende föreslår att oenighet inte kommer att tolereras, är undertryckandet av idéer en del av formeln för fel.
Främja en samarbetskultur
Det är ledarens uppgift att ge gruppen en vision. En bra chef måste ha en dröm och förmågan att få företaget att stödja den drömmen. Men det räcker inte att bara ha drömmen. Ledaren måste också tillhandahålla den ram genom vilken människorna i organisationen kan hjälpa till att uppnå drömmen. Detta kallas företagskultur.
När din företagskultur tillåter människor att utmana idéer, förslag och planer skapar du en organisation av tänkande, engagerade människor som kan producera den typ av innovation och produktivitet som krävs för att lyckas idag. Om din företagskultur inte tillåter konstruktiv oliktänkande, om personer som föreslår alternativ utsätts för att de inte är "lagspelare", skapar du en miljö av rädsla, stagnation och antipati. Att inte tillåta lämplig oliktänkande kommer att döda ditt företag.
Ge utrymme för diskussion och debatt
Du är en smart chef. Du uppmuntrar ditt folk att utmana dig och föreslå alternativ. Men är du en bra underordnad? Utmanar du din chef? Eller lutar du dig tillbaka och skyddar ditt jobb genom att hålla med om allt chefen föreslår? Ett meningslöst avtal skyddar inte ditt jobb, åtminstone inte för länge.
Varje chef har en chef. Vårt ansvar gentemot våra chefer är att vara ärliga mot dem och att berätta för dem vad vi tycker, även om vi inte håller med. Kanske speciellt om vi är oense. Du och dina kamrater måste diskutera frågor öppet, ärligt och med ditt områdes bästa tydligt synliga. Du måste ge chefen så mycket information och så många alternativ som möjligt. Var inte rädd för att kämpa hårt för det du tror är rätt. Var professionell om det, men var också ärlig.
Men när chefen väl har fattat ett beslut måste diskussionen och oliktänkandet upphöra. När beslutet är fattat har du en skyldighet att stötta din chef i det beslutet. Du förväntar dig det av ditt folk; du bör inte göra mindre.
8 tips som hjälper dig att inte hålla med utan att vara oenig
Du tror att din position är rätt. Du vill ha det som är bäst för ditt folk. Du vill ha saker gjorda på det sätt som fungerar bäst för din avdelning. Så du argumenterar starkt för dina poäng. Det är bra, men överdriv inte. Du kommer inte vinna varje strid. När allt kommer omkring ser din chef till hela organisationens bästa, inte bara din del av den.
Istället för att etablera ett rykte som en envis nejsägare, prova dessa taktiker för att hjälpa dig att inte hålla med utan att vara otrevlig:
- Ställ klargörande frågor om förslaget du har framför dig. Se till att du och andra tydligt förstår problemet innan du framför dina invändningar.
- Bedöm inramningen av frågan. Om situationen var placerad som en lösning på ett problem, försök att uppmuntra teamet att tänka på lösningar som om problemet vore en potentiell fördel. Om du ramar in samma fråga som antingen positiv eller negativ, kan du mycket väl utveckla en helt unik lösning för varje situation.
- Sträva efter att förstå antagandena bakom den nuvarande positionen eller idén. Lyssna noga och om du hör ett felaktigt antagande, föreslå artigt att det granskas.
- Gör inte din oenighet personlig, fokusera på affärsfrågorna. Ingen uppskattar ett personangrepp.
- Istället för att föreslå ditt är det enda svaret, placera det som ett alternativ att överväga.
- När du beskriver ditt tillvägagångssätt, behandla den andra idén med respekt samtidigt som du noggrant beskriver fördelarna som din erbjuder utöver det andra tillvägagångssättet.
- Be om en möjlighet att bevisa ditt fall med en provkörning av din idé. Många chefer kommer att uppskatta andan i att ge någon en chans att bevisa sin poäng.
- Räkna inte med att vinna dem alla! Du är i ett maraton, inte en sprint.
Poängen
Det är viktigt att främja en kultur i ditt företag där olika åsikter uppmuntras. Var säker som chef att du inte öppet eller oavsiktligt undertrycker det fria utbytet av idéer. Om alla alltid håller med dig är det ett tecken på att folk inte är bekväma med att dela sina sanna åsikter. Och framför allt, lär dig att inte hålla med utan att positionera det som en fråga på liv och död och fjärma människor i processen. När allt kommer omkring, ingen vill vara den verkställande makten som nämndes i inledningen av denna artikel.
Uppdaterad av Art Petty.
