Ditt leveranskedjeteam kan ha teammedlemmar som kommer att hantera en eller flera, allt från inköp och produktionsplanering till avtalshantering och kundservice.
På vissa små företag kan det finnas en person som hanterar alla dessa funktioner under det breda paraplyet av supply chain management.
På större företag kan det under tiden finnas team av människor som bara hanterar ett – eller en delmängd av ett – av dessa funktionsområden. Till exempel kan en strategisk inköpsgrupp på ett bioteknikföretag som kostar flera miljarder dollar inkludera flera hundra inköpsproffs. Varje inköpsproffs är ansvarig för att anskaffa en specifik utgiftskategori.
Dessa inköpsproffs hanterar inte någon annan funktion i leveranskedjan – dvs. inga inköp, lagerkontroll eller kundservice. Det är motsatsen till det lilla företaget med en enda person som hanterar inköp, inköp, inventering och så vidare.
Det första du måste tänka på när du bygger ditt perfekta supply chain-team är dess storlek. Antalet personer i ditt team styrs vanligtvis av budget.
Är du en enskild persons supply chain management team eller hundratals på hundratals supply chain proffs? Eller (förmodligen mer troligt), någonstans däremellan.
Supply Chain-funktioner
För att bygga det perfekta supply chain-teamet måste varje teammedlem känna till sina roller och ansvarsområden. Och för att komma igång med att tilldela dessa roller och ansvarsområden, måste du lägga upp dem lite sekventiellt:
- Inköp
- Avtalshantering
- Leverantörshantering
- Köp av
- Godskoordinering
- Lagerhantering
- Artikelmästarkontroll
- Lagerstyrning
- Produktions planering
- Kundservice
Det är ganska nära, men det finns ingen riktigt exakt sekvens eller flöde. Anledningen till att ovanstående layout har beskrivits som "något" sekventiell är att varje försörjningskedja är olika och vissa av dessa funktioner överlappar eller äger rum genom hela försörjningskedjans process (artikelhuvudkontroll är ett ständigt krav, för exempel).
Återigen är kraven för varje försörjningskedja unika och, beroende på vad ditt företag gör, kan vissa av dessa försörjningskedjans funktioner vara mer anpassade än andra.
Funktionell inriktning av försörjningskedjan
Om ditt företag till exempel säljer ett begränsat antal lagerhållningsenheter (eller diskreta artiklar, ibland förkortade som SKUs, ), kan det vara vettigt att låta samma person hantera:
- Lagerhantering
- Artikelmästarkontroll
- Lagerstyrning
Eller, om ditt företag bara hämtar från ett begränsat antal leverantörer, särskilt nya leverantörer eller leverantörer i andra länder, kan det vara vettigt att anpassa ansvaret för leveranskedjan för:
- Inköp
- Leverantörshantering
- Köp av
Men funktionell anpassning är inte det enda sättet att utveckla roller och ansvar för ditt team i försörjningskedjan.
Kund- eller produktanpassning
Vissa affärsenheter tycker att det är fördelaktigt att anpassa ansvaret för leveranskedjan med en diskret produkt eller kunder. Detta kan vara vettigt, till exempel om du har en produkt som du säljer till endast en – eller bara en handfull – kunder.
Anta att ditt företag säljer produkt A till kund X och säljer produkt B till kund Y. Och ditt företag hämtar produkt A från leverans 1 och produkt B från leverantör 2.
Det kan skapa två diskreta – från vagga till grav – leveranskedjeflöden där du kan tilldela Supply Chain Pro Jill till produkt A och Supply Chain Pro Jack till produkt B. I det här fallet skulle Jill och Jack potentiellt kunna hantera:
- Inköp
- Leverantörshantering
- Köp av
- Kundservice
Andra i ditt supply chain-team kan hantera de funktioner som delas av produkt A och produkt B (dvs. frakt, lager, lager, produktionsplanering och artikelmaster).
Hur du förmodligen inte borde bygga ditt team, men hur alla gör
Låt oss säga att du inte börjar om från början och att du har ett kärnteam av människor som redan arbetar med leveranskedjan. Ditt mål kan vara att optimera den personal du har tillgänglig med det supply chain-arbete som behöver göras.
Minsta motstånds väg är att titta på dina teammedlemmar och bedöma deras individuella styrkor och svagheter – och sedan säga, "Jag vet att Jack gör det här jobbet just nu men han skulle verkligen vara mer lämpad för det jobb."
Att använda personlighetsegenskaper för att tilldela roller och ansvar kan vara en bra kortsiktig lösning, men när dina nuvarande anställda alltid går vidare, kommer deras ersättare sannolikt att vara olika personer.
Det är varningen – du bör inte ställa in dina teammedlemmars roller och ansvar på grund av deras individuella styrkor, men här går vi:
Arbetshästen
Om du någonsin har spelat en pickup-sport på Y (basket är det exempel som kommer att tänka på), har du märkt att det vanligtvis finns en person som inte är den mest begåvade, men som alltid verkar komma på den lösa bollen, gör stopp eller hamnar i grillen på den andre team.
Den här personen är någon du hatar att spela mot men du älskar att ha i ditt lag. "Scrappy" används ibland för att beskriva denna person.
Denna person bör vara din inköps-, leverantörschef, inköps- och kontraktshanteringsledare. Dessa terrier tenderar att sänka kostnaderna och är obevekliga när det gäller leverantörsprestanda.
Nappen
Låt oss säga att det är Thanksgiving och du sitter vid bordet med din familj och utökade familj. Konflikter – särskilt outtalade, subtila konflikter – har förmodligen fått alla att le genom sammanbitna tänder. Men det finns en kusin eller ett syskon som lyckas hålla freden.
Den personen ser till att allas behov tillgodoses utan att hela middagen sprängs.
Nappen ska styra din leveranskedjas gränssnitt med kunder och ditt interna produktionsplanerings- och kunduppfyllelseteam. Nappen är expert på mjuka färdigheter (att få andra att göra det som behöver göras, utan att de andra inser att de hanteras) och kan hjälpa till att integrera komplexiteten i din interna leveranskedja med kundernas efterfrågan.
Analytikern/bokhållaren
Detta är en absolut nödvändighet – och vissa företag har roller som kallas Supply Chain Financial Analysts. De som fyller denna roll har en övernaturlig förmåga att hålla reda på siffror och enheter och dollar. Hitta analytikerna/bokhållarna i din organisation och lägg dem till ansvar för dina artikelmasters, lagerkontroll och lager.
Optimera ditt team i försörjningskedjan genom att sätta rätt personer i rätt funktion – men var medveten om att när dessa personer övergår kan det vara dags att anpassa dessa roller och ansvarsområden.
