De flesta arbetsgivare är oroade över arbetarnas säkerhet eftersom skador eller andra incidenter på arbetsplatsen kan påverka produktiviteten, moralen och försäkringspriserna, samtidigt som organisationen blir sårbar för rättegångar. Följaktligen är det ingen överraskning att intervjuare kommer att fråga kandidater om deras erfarenhet av anställdas säkerhet, särskilt när de intervjuar kandidater till chefsbefattningar.
Vad intervjuaren verkligen vill veta
Alla som har direkt erfarenhet av att koordinera eller genomdriva program för hälsa och säkerhet på arbetsplatsen kommer att ha ett försprång framför andra kandidater som inte har det.
Enligt Occupational Safety and Health Administration och U.S. Bureau of Labor Statistics har amerikanska arbetsplatser bevittnat en 60 % minskning av antalet dödsfall och skador på arbetsplatsen sedan Occupational Safety and Health Act (OSHA) antogs i 1970.
Ändå dödas mer än 5 000 anställda på jobbet (och 3,6 miljoner lider av arbetsplatsrelaterade skador eller sjukdomar.
Arbetarskyddsförvaltningen uppmuntrar i sin pågående "Safe + Sound"-kampanj företag att upprätthålla aktiva säkerhets- och hälsoprogram på plats.
Arbetsgivare är alltid angelägna om att förhindra olyckor (och deras medföljande ansvar) och att säkerställa efterlevnad av OSHA-mandat. Din intervjuare kommer därför att vara intresserad av att bedöma din förtrogenhet med säkra arbetsmetoder, särskilt om ditt jobb måste utföras i en farlig miljö.
Hur man svarar på frågor om hälsa och säkerhet
Det första steget är att tänka på arbetsmiljö och säkerhet på ett heltäckande sätt. Tänk på alla möjliga hot mot arbetstagarnas välbefinnande på dina tidigare arbetsplatser. Naturligtvis fysisk säkerhet i miljöer som produktion, konstruktion, jordbruk, gruvdrift och transporter kommer att tänka på eftersom olyckor är vanliga.
Du bör också överväga miljö- och hälsohot inom branscher som hälsovård, forskning och läkemedel/bioteknik, där exponering för sjukdomsmedel och skadliga kemikalier kan utgöra fara arbetare. Om du arbetade i en typisk kontorsmiljö kanske dessa frågor inte är så relevanta.
Det finns dock många andra faktorer att ta hänsyn till. Till exempel kan muskel- och skelettskador uppstå när arbetare utför besvärliga eller repetitiva rörelser och andra fysiskt krävande uppgifter. Felaktig hållning när du sitter vid ett skrivbord kan också vara fysiskt skadligt.
Glöm inte att överväga psykosociala faktorer som känslomässig stress inom områden som flygledning, deadline-orienterad påtryckningar inom områden som förlagsverksamhet eller yrken där anställda måste hantera stressen från irriterade kunder eller oregerliga kunder studenter. Sexuellt och annat typer av trakasserier på arbetsplatsen kan ha en djupgående inverkan på anställdas välbefinnande.
Och naturligtvis finns det de "små" sakerna som spelar roll, som att röka, dricka för mycket kaffe eller läsk för att hålla sig vaken på jobbet, eller att äta hälsosamt och träna tillräckligt. I ditt svar kanske du kan inkludera något så till synes minimalt som att uppmuntra kollegor att ta en promenad med dig under en paus eller att ta in en nyttig hemlagad lunch istället för att beställa ut.
Det bästa sättet att förbereda sig
När du formulerar ditt svar är nästa steg att specificera de åtgärder du vidtog för att ta itu med något av hoten mot anställdas hälsa i ditt förflutna arbetsmiljöer:
- Det bästa tillvägagångssättet är att tänka på tre eller flera scenarier där du tog upp säkerhets- eller hälsofrågor på arbetsplatsen.
- Beskriv den initiala omfattningen av säkerhetsproblem eller baslinjestatus för arbetarsäkerhet.
- Redogör sedan för eventuella åtgärder som du gjort för att öka de anställdas välbefinnande och eventuella effekter som dina handlingar hade på frekvensen eller svårighetsgraden av problemen.
Insatser kan ta formen av utbildning för arbetare, utbildningsprogram, säkerhetsvisningar på arbetsplatsen, en kommunikationskampanj, upprättande av nya policyer och procedurer, reparation eller utbyte maskiner, som kräver skyddsutrustning/kläder/barriärer, belönar säkert beteende, sanktionerar kränkande personal, tillhandahåller ergonomiska anordningar eller införlivar fler pauser för arbetarnas scheman.
Exempel på de bästa svaren
Hur du svarar på frågor om hälsa och säkerhet beror på din grad av förtrogenhet med program för hälsa, säkerhet och välbefinnande på arbetsplatsen.
När du har direkt erfarenhet
Om dina tidigare befattningar har krävt att du aktivt deltar i arbetarskyddsinitiativ, be redo att dela en detaljerad anekdot för att illustrera din förmåga att hitta och åtgärda hälsohot i arbetsplats.
Använd STAR intervjusvarstekniken för att beskriva en relevant Situation, den Tfråga inblandade, den Avidtagna åtgärder och dess Rresultat.
Som du kan se av mitt CV arbetar jag för närvarande som produktionsledare för en köttförpackningsanläggning. Jag upptäckte strax efter att jag hade tagit mig an jobbet att det var flera handskador från en av packmaskinerna. Jag fick veta av Human Resources att sex arbetare under de senaste två åren hade fått läkarvård eller missat arbetstid när de var stationerade i det området av löpande bandet. HR-personal hade intervjuat de aktuella arbetarna och trodde att trötthet var en bidragande orsak.
Jag bestämde mig för att minska tiden mellan fem minuters pauser från 90 minuter till 45 minuter, placerade en säkerhetspåminnelseskylt lätt att se och påminde personligen arbetarna som var stationerade i det området före varje skift om behovet av optimal koncentration.
Under det följande året inträffade bara en incident med arbetarskada i det området. Jag undersökte också en alternativ maskin som skulle utföra samma funktion med mindre risk, och den högsta ledningen överväger för närvarande mitt förslag.
Varför det fungerar: Detta svar är ganska effektivt eftersom det ger påtaglig statistik, visar kandidatens förmåga att analysera en hälso- och säkerhetsfråga, och visar hur hon har felsökningsförmågan och uppfinningsrikedomen för att lyckas lösningar.
När du inte har haft direkt erfarenhet
Om du inte hade möjlighet att öka medarbetarnas hälsa i en tidigare arbetsmiljö, om det berodde på brist på interna resurser eller bristande godkännande från en handledare kan du fortfarande använda frågan som en möjlighet att imponera på din intervjuare.
Tänk i det här fallet på problem du noterat och strategier du skulle ha antagit om du hade kunnat. Att förklara de problem du observerade och de svar du kom med visar på en hög nivå av organisatoriskt engagemang från din sida, vilket din intervjuare kommer att se som en tillgång för hela teamet.
Som linjekock har jag arbetat i några kök där det varit mycket personalomsättning – och ofta det nya anställda var oerfarna och följde inte alltid de säkra livsmedelsprotokollen som de borde ha gjort Gjort.
Jag försökte taktfullt utbilda dem om de korrekta procedurerna när jag kunde, men jag önskade verkligen att vi hade haft en formell mentorskap program och månatliga eller kvartalsvisa workshops för att stärka allas kunskaper om rekommenderad mathantering och kökshygien riktlinjer.
Varför det fungerar: Här bevisar kandidaten att han är mån om att följa etablerade rutiner och har aktivt funderat på hur efterlevnaden skulle kunna förbättras i en miljö med livsmedelshantering.
Tips för att ge det bästa svaret
- Betona din erfarenhet och din träning. Om du har formell utbildning i miljö- och säkerhetsledning, var noga med att nämna detta för din intervjuare.
- Snurra på frågan. Efter att du har beskrivit din egen erfarenhet av säkerhets- eller hälsoinitiativ på arbetsplatsen, försök att fråga om de program företaget för närvarande har på plats för sina anställda. Detta kommer både att visa ditt intresse för arbetsgivaren och ge dig en uppfattning om de villkor du kommer att hantera om du skulle bli anställd.
- Gå igenom vanliga intervjufrågor tillsammans med exempelsvar. Det är också en smart idé att vara förberedd med dina egna frågor för att fråga din intervjuare om jobbet, företaget eller kulturen.
Möjliga följdfrågor
- Vilka tycker du är de svåraste besluten att fatta? - Bästa svaren
- Hur hanterade du en utmaning? - Bästa svaren
- Hur hanterar du stress? - Bästa svaren
Viktiga takeaways
VISA VAD DU VET: Om det finns specifika säkerhets- och hälsorutiner som styr din bransch (som säkra livsmedelshanteringsprocedurer för restauranganställda), var redo att bevisa din kunskap om dessa uppdrag.
TRÄNING RÄKNAS: Låt din intervjuare veta om du har certifieringar inom hälsa och säkerhet eller har vunnit anställningspriser för ditt deltagande i företagets arbetarskydds- eller friskvårdsinitiativ.
GE EN S.T.A.R. SVAR: Beskriv situationen, uppgiften, åtgärden och resultatet av en tid då du var involverad i ett säkerhets-, hälso- eller friskvårdsprogram på din arbetsplats. Vilken effekt hade detta på ditt eget eller annan personals välbefinnande?
