De senaste åren har det blivit allt mindre nödvändigt för företag att ha alla sina anställda under samma tak. Några alternativ för IT-jobb inkluderar offshore outsourcing, tilldela anställda att arbeta hemifrån, insourcing och nearshore IT-outsourcing, även kallat "nearshoring". Nearshoring innebär att man skickar informationsteknikarbete till ett främmande land som ligger relativt nära hemmabasen för det företag som lägger ut arbetet.
Skäl till Nearshore IT-tjänster
Företag kan besluta att närma sig en del av sitt IT-arbete för att de vill sänka kostnaderna, och nearshoring möjliggör detta genom att skicka arbete till ett annat land där arbetare i allmänhet kommer att få betalt lägre löner.
Till skillnad från offshore IT-outsourcing, som innebär att IT-arbetare skickas till en plats utomlands som är mycket längre bort (t.ex. arbete från amerikanska företag som skickas till Indien), erbjuder nearshoring (t.ex. att skicka arbete från USA till Kanada) följande fördelar:
- färre tidszonskillnader
- geografisk närhet
- fler kulturella och/eller språkliga likheter
Dessa villkor kan vara avgörande för ett företag som lägger ut ett komplext IT-projekt och kräver mycket pågående kommunikation mellan sitt interna team och det nearshore-team det arbetar med, eller frekventa resor till nearshore destination.
Vanligtvis kommer arbetare i nearshore-företag att vara mer utbildade än de i de allestädes närvarande inköpsföretagen på platser som Indien, Kina och Malaysia. Det är också mer troligt att arbetarna kommer att vara vakna och alerta om de inte tvingas arbeta mitt i natten för att passa ett annat lands öppettider.
Exempel på populära närliggande platser
amerikanska företag har varit kända för nearshore IT-arbete till Kanada såväl som Mexiko och andra latinamerikanska länder. På liknande sätt kan företag i Västeuropa välja att arbeta nära land till östeuropeiska länder som Ukraina eller Bulgarien.
När det inte är en bra idé att vara nära stranden
Alla företag som överväger att lägga ut nearshore-outsourcing bör först lägga lite tid på att väga logistiken, eftersom det i det långa loppet kanske inte alltid är billigare att nearshore. Särskilt om nearshore-företaget är i ett utvecklat land, kanske kostnaderna för att anställa arbetarna inte är avsevärt lägre.
Det kan finnas tidskostnader att ta hänsyn till: kommer nearshore-företaget att verka självständigt, eller kommer företagets egna anställda att behöva ställa upp och ge vägledning och resurser? Kommer det att krävas resor mellan platserna, och i så fall hur ofta?
Det är mycket lättare för projektförvirring att uppstå när chefen och arbetarna är på olika sidor av en gräns. På grund av detta är varken offshoring eller nearshoring vanligtvis en bra idé för komplicerade projekt eller uppgifter som kräver en hel del riktning och överblick från det anlitande företaget. Det är bättre reserverat för enklare dagliga operationer som utveckling, helpdesk, analys, etc.
Slutsats
Nearshoring kan säkert vara till nytta för företag, så länge det används på ett klokt sätt. Det kan tillåta dem att ta på sig mer arbete, tilldela sitt interna team de viktiga projekten samtidigt som de får en billigare affär för mer tråkiga uppgifter. Det är definitivt ett steg upp på fullskalig offshoring, som nästan alltid kommer med en uppoffring av kvalitet. När de väljer en nearshore-plats bör företag undersöka landets lagar, nivån på immateriell egendomssäkerhet och nearshore-företagets nivå av personalutbildning.
