I dagens affärsmiljö, särskilt i den digitala sfären, kan traditionella marknadsföringsmetoder inte alltid uppnå den snabba tillväxt som krävs för nystartade företag att hålla sig flytande och bli framgångsrik. I den här artikeln kommer vi att utforska hur tillväxthackningsstrategier kan förbättra konventionell marknadsföring och öka försäljningstillväxten.
Vad är Growth Hacking?
Ursprunget till growth hacking tillskrivs Sean Ellis, en entreprenör, ängelinvesterare och startup-rådgivare, som 2010 myntade termen "growth hacker" som någon som fokuserade specifikt på accelerera affärstillväxten genom att identifiera sätt på vilka ett företag kan accelerera produktutvecklingen och marknadsföringscyklerna för att få ut nya produkter till kunderna på kortast möjliga tid.
Framgångsberättelser om tillväxthackning
AirBnb är affischbarnet för growth hacking – marknaden för uthyrning av fastigheter online växte från cirka 140 000 gästankomster 2010 till över 100 miljoner under 2017 genom att använda out-of-the-box marknadsföringsstrategier som att ge användarna möjlighet att även lägga upp fastighetserbjudanden på den enormt populära Craigslist hemsida.
Go Pro är ett annat exempel på ett företag som använde tillväxthackningsstrategier till stor framgång. Den bärbara kameratillverkarens intäkter växte till 250 miljoner dollar på bara deras andra år genom att uppmuntra kunder att skriva inlägg GoPro-videor av deras sportaktiviteter och äventyr på YouTube, vilket i huvudsak genererar gratis marknadsföring för GoPro Produkter.
Growth Hacking Steg
Framgångsrik tillväxthackning är en smidig, iterativ process som består av följande steg:
- Utveckla dina produkter för att direkt möta behoven på din målmarknad. Growth hackare kallar detta "produkt-marknadsanpassning" - att ha en överlägsen produkt på en hög efterfrågan marknad är grunden för tillväxt. I exemplet ovan härrör Airbnbs kolossala tillväxt från en bra affärsidé som adresserar preferensen för privat boende bland semester- och affärsresenärer – en enorm och snabbt växande över hela världen marknadsföra. På samma sätt utnyttjade GoPro den enorma efterfrågan från människor som ville ha en liten, robust, vattentät kamera som kan spela in actionvideor.
- Sätt upp specifika mål. Ditt huvudmål kan till exempel vara att nå 1 miljon dollar i försäljning under det första året. Men för att göra det bör huvudmålet delas upp i en serie kortare, mindre mål så att du kan övervaka dina framsteg på en mer detaljerad basis och vara beredd att göra ändringar i farten vid behov. En leverantör av specialkläder kanske vill bli nästa Lululemon, men rimliga kortsiktiga mål bör vara det dagliga målet (till exempel att sälja 100 handstickade designertröjor i den första månad). En innehållswebbplats online kan ha ett långsiktigt mål att nå en miljon sidvisningar per månad, men vecko- och/eller månadsmål kommer (förhoppningsvis) att visa en stadig ökning till de önskade nivåerna.
- Implementera metoder för att spåra resultat. Growth hacking är en datadriven metod som förlitar sig på korrekta produktmått. Bortsett från de traditionella resultaten från produktförsäljning, kan du använda sociala media "buzz" för att mäta intresset för en ny produkt. Genom att till exempel lägga upp information om dina produktsläpp på Facebook kan du övervaka och mäta delningar, gilla-markeringar och feedback från "vänner". Twitter-analys kan berätta hur många gånger tweeten om din produkt har twittrats på nytt eller den inbäddade länken till din produktinformation har klickats på. Kundfeedback via recensioner eller e-post om produktens användbarhet och/eller tillförlitlighet (även om den är negativ) kan ge värdefull information. När det gäller exemplet med onlineinnehåll ovan finns det en mängd sofistikerade analysverktyg tillgängliga för att övervaka innehållets popularitet via sidvisningsstatistik.
- Testkör din produkt på marknaden och mät resultaten. En av de fantastiska sakerna med den digitala revolutionen är hur lätt det är att testa efterfrågan på nya produkter eller tjänster. Att presentera en produkt eller en idé till en produkt på sociala medier i ett "vad tycker du?" mode kan få dig omedelbart kundernas åsikter inklusive förslag på förbättringar som kan införlivas i den färdiga produkten innan den går till marknadsföra. Säljer ett par exemplar på eBay eller Craigslist kan också tillåta ett företag att snabbt mäta kundernas intresse för en ny produkt utan den tid och ansträngning som krävs för ett traditionellt tillvägagångssätt som att sätta upp fokusgrupper etc. Likaså crowdfunding-sajter som t.ex Kickstarter har också blivit plattformar för att introducera produkter till potentiella kunder. Tillsammans med bilder, video och annonstext kan en produkt lanseras på Kickstarter och rabatteras eller till och med ges bort gratis för att uppmuntra kundrecensioner, betyg och allmän feedback.
- Använd kundfeedbacken från steg 4, förfina produkten, den prissättningsstrategi, och ompröva målmarknaden vid behov. Att upprepa steg ett till fem leder till kontinuerlig förfining av produkten, en djupare förståelse för kundbasens behov och större tillväxtmöjligheter.
Oavsett om din produkt är en ny serie specialkläder, en innehållswebbplats eller en kafé, kan tillväxthackningsstrategier förbättra din försäljning och öka din vinst.
