Som ordspråket säger, 10% av livet är vad som händer dig, och 90% är hur du hanterar det. Att hantera besvikelse på jobbet är ett utmärkt exempel på hur det kan vara viktigare att övervinna hindret än själva hindret. Kanske blev du förbigången för den befordran du verkligen ville ha. Kanske blev projektet du har arbetat med i flera månader plötsligt inställt av tyngre skäl. Eller kanske din bästa vän på jobbet tog ett jobb någon annanstans.
Ingen förnuftig person förväntar sig att en annan person ska svara på besvikelse som en robot. Vissa människor hanterar tuffa känslor bättre än andra. Uppenbarligen har människor känslor, och när dessa känslor skakas, hanterar människor dessa känslor på olika sätt. Professionella besvikelser är ändå besvikelser, och att hantera dem på rätt sätt är viktigt för framtida professionella framgångar.
Var ärlig
Om du kan dölja dina känslor, gå med i World Poker Tour eftersom du kan tjäna mycket pengar när du kan lämna ut färg två och sju för pocket-ess. För resten av oss syns besvikelse i våra ansikten, tonfall och till och med hur vi går.
Folk kommer att veta att du är besviken, så var ärlig om det. Avslöja inte detaljer som du inte är bekväm med att dela, utan svara på lämpliga frågor med ärlighet och grym. Om du inte kan svara på en fråga är det bättre att säga det än att hitta på ett svar. Folk kommer att se rakt igenom ett bluffat svar eftersom dina ord inte stämmer överens med ditt uppförande, och det får dina kollegor att lita mindre på dig.
Visa respekt
Dåliga nyheter kan komma plötsligt, och det är lätt att slå ut mot den som levererar meddelandet eller mot den som är ansvarig för de dåliga nyheterna. Motstå den frestelsen. Engagera dig inte i baktal eller öppen fientlighet. Det är improduktivt och karriärbegränsande beteende. Som sagt, "För att vara oense behöver man inte vara oenig." Det betyder att du kan ha en annan åsikt än någon annan utan att bli den personens fiende.
Nyckeln till att göra detta är att vara respektfull. Oenighet behöver inte bygga upp metaforiska väggar mellan människor. Förringa eller attackera inte den andra personen. Om du måste attackera något, attackera idéer utan att göra attackerna personliga. Håller inte med om ett beslut snarare än personen som fattade det. Skillnaden är subtil, men den gör stor skillnad i svåra samtal.
Kom över det på en rimlig tid
Beroende på hur förödande besvikelsen är, kan det ta mycket eller lite tid att komma över den. Om du inte får all finansiering du vill ha för ett visst projekt eller en viss funktion är det en mindre besvikelse. Om du blir förbipassad för en befordran till förmån för någon som du tror passar dåligt för positionen, har det betydligt mer sting.
Försök komma över besvikelsen snabbt. Acceptera det du inte kan förändra i situationen, klara av det och gå vidare med ditt liv. Visa att du är tålig. Misär älskar sällskap, men sällskap älskar det inte tillbaka. Om du stannar nere på soptippen för länge kommer människor att dra sig ifrån dig. Dina kollegor förväntar sig lite sorg, och en lyhörd chef förväntar sig en liten, tillfällig nedgång i medarbetarnas tillfredsställelse, engagemang och produktivitet.
Om du inte kan komma över besvikelsen inom en rimlig tid, sök professionell hjälp. Många arbetsgivare kontrakterar med leverantörer av personalstödsprogram som har personal eller underleverantörer utbildade för att hjälpa människor att bearbeta sina känslor. Det är ingen skam att be om hjälp när du behöver den.
Ta inte förhastade beslut
Frestelsen att fatta förhastade beslut liknar frestelsen att slå ut mot andra. Känslorna och kanske humöret förstärks. Låt inte dina tvångshandlingar diktera ditt beteende. I nuläget kan det verka tillfredsställande att undergräva vad som helst eller vem som helst som orsakar din besvikelse eller att kasta upp händerna och sluta, men att göra det skulle vara otroligt kortsiktigt. Du kanske inte är i rätt sinnesstämning för att fatta beslut, så svalna dig innan du gör några stora.
Bestäm vad du ska göra härnäst
Vissa besvikelser är lätta att bearbeta och gå förbi, men andra är det inte. Om du har att göra med en omvälvande besvikelse måste du bestämma dig för vad du ska göra i kölvattnet av den. Återigen, ta inte förhastade beslut.
Kanske är besvikelsen något du bara behöver lite tid för att komma över, men i andra änden av spektrumet kan du behöva leta efter ett nytt jobb. Det är bara du som kan bestämma vad du ska göra. Ta råd från dem du litar på och fatta de bästa besluten du kan med den information du har.
