När en marknadsundersökning projekt är bara en glimt i ögat på en utredare, den första frågan som ställs är om den information som önskas redan finns i någon form. Det är en viktig fråga för dem som behöver vara goda förvaltare av resurser i ett företag.
Men det är också en viktig fråga ur en noggrann och komplett forskares perspektiv. Om en marknadsforskare inte vet vilken forskning som har utförts är det inte möjligt att vara säker på slutsatserna i den aktuella forskningen. Marknadsundersökningar bygger på gedigna sökningar i litteraturen.
Sekundär forskning är insamling och analys av data som tidigare samlats in för att tjäna ett annat syfte än det aktuella skälet till forskningen. På så sätt skiljer sig sekundär forskning från primär marknadsundersökning, vilket är det direkta insamling av information från individer för att besvara en specifik och allmänt ny forskningsfråga.
Sekundär marknadsundersökning kan hjälpa till att bevara ett företags resurser eftersom bekostnad av utforma och genomföra en forskningsstudie
Sekundär marknadsundersökning från interna källor
Sekundär data kan "gömma sig i sikte" eftersom den kan finnas i befintliga företagsrapporter, i studier som tidigare utförts av företag, eller i form av direkt feedback från intressenter, såsom kunder, säljare, detaljhandelsanställda och långvariga anställda som håller företag minne.
Sekundär marknadsundersökning från externa källor
De flesta sekundära data kommer från resurser som finns längre bort, till exempel i populärpress, branschtidskrifter och press, kommersiella rapporter från privata forskningsorganisationer, statliga publikationer och studier och forskning publicerad av branschorganisationer som fokuserar på tillståndet för en viss industri.
En utmaning med att använda sekundär marknadsundersökning är att även om information kan vara tillgänglig, kanske den inte är i den form som marknadsundersökaren eller kunden behöver. Och att samla ihop information och data från olika källor kan leda till feltolkningar eller felaktiga slutsatser om resultaten och generaliserbarheten av fynden.
När denna typ av tvivel finns kan bättre och mer tillförlitlig marknadsundersökning uppnås genom användning av primär marknadsundersökning. Skillnaderna mellan primär och sekundär marknadsundersökning sammanfattas nedan.
Primär marknadsundersökning
- Kan bli dyrt att genomföra
- Genererar ny data
- Mest aktuell information
- Helt anpassad
- Med förbehåll för pilottestning
- Tidskrävande
Sekundär marknadsundersökning
- Mer ekonomiskt
- Återanvänder redan insamlad data
- Information från det förflutna
- Lätt tillgänglig
- Precisionen kan saknas
- Kan vara tidskrävande
Exempel
National Consumer Study utförd av Experian Simmons är en syndikerad forskningsundersökning som säljs till reklambyråer, universitetsbibliotek, marknadsförare och förlag. Databasen innehåller över 60 000 datavariabler för konsumentmediaanvändningsbeteende, 8 000 varumärken och 450 produktkategorier. I allmänna och aggregerade termer kan databasen förse en marknadsforskare med en konsumentprofil av en produktanvändare, kategorier av tunga användare, och identifiera målmarknadspreferenser för tidskrifter och tv-sändningar.
Användbara webbplatser för marknadsundersökningar
Proquest: Denna resurs ger information om företag som kan sorteras efter bransch, plats och storlek. Denna resurs gör det möjligt för en marknadsundersökare att begära företagsprofiler, föradresserade adressetiketter och telemarketingrapporter.
LexisNexis: Den här databasen innehåller information från CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, National Public Radio-utskrifter, The New York Timesoch TNS (Taylor Nelson, Sofres).
Marknadsföringskraft: Den här webbplatsen för American Marketing Association tillhandahåller användbar information till medlemmar om branschämnen.
Källor:
Solomon, M.R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marknadsföring: Riktiga människor, verkliga val (4:e kanadensiska upplagan). Pearson Canada Inc.
