Privilegerad kommunikation i affärssituationer

click fraud protection

Privilegerad kommunikation är en juridisk princip som begränsar vissa personer i förtroendeuppdrag från att kommunicera information för att skydda den andra personen. Om du har sett "Law and Order" eller andra polisprogram, har du förmodligen sett en situation där en präst inte kan göras för att berätta vad någon sa till honom i biktstolen eller som en läkare inte kan avslöja om en patients skick.

Hur privilegierad kommunikation fungerar

I de flesta situationer, om någon misslyckades med att vittna i domstol, kunde de hållas i förakt om de inte vittnade. Men det finns flera mycket specifika typer av kommunikation som anses vara privilegierad. De vanligaste är:

  • Advokat och klient
  • Revisor och kund
  • Man och hustru
  • Religiös yrkesman (präst, pastor, rabbin, etc.) och församlingsmedlem
  • Läkare och patient 
  • Andra vårdpersonal och klienter, inklusive psykiatriker, psykologer, terapeuter, socialarbetare och professionella rådgivare

Behörigheten fungerar för att skydda personen som kommunicerar konfidentiell information, inte personen som tar emot informationen. Till exempel, om Karen är en klient till Sam, en advokat, och hon avslöjar att hon är otrogen mot sin man, kan advokaten inte avslöja den informationen.

Om du tänker på det, om den här typen av samtal inte var privilegierade, skulle ingen känna sig säker på att prata konfidentiellt med en betrodd professionell. Att bekänna en präst eller berätta för en advokat om olaglig verksamhet skulle inte vara möjligt. När det gäller vårdpersonal kunde de inte utföra sitt jobb utan konfidentiell information från patienten eller klienten.

Läkar/patientrelationen innehåller all information om patientens tillstånd utöver den information patienten lämnar och den inkluderar HIPAA-skydd. När det gäller mannen och hustrun kan endera parten vara den privilegierade parten, beroende på vem som berättade vem vad.

Privilegerad kommunikation och statliga lagar

Varje stat har olika lagar angående vilka typer av kommunikationsrelationer som är privilegierade. Connecticut, till exempel, och vissa andra stater inkluderar förhållandet mellan en misshandlad kvinna och en rådgivare för sexuella övergrepp är specifikt satt som privilegierad.

När privilegierad kommunikation avstår från

För att vara privilegierad måste kommunikationen:

  • Var bara mellan personen och den professionella rådgivaren. I företag med mer än en yrkesutövare sträcker sig privilegiet till de andra yrkesverksamma (till exempel på en advokatbyrå), men inte till personalen.
  • Var endast till en professionell som agerar i hans eller hennes egenskap som professionell. Om Karen och Sam pratar i en bar och Karen anförtror Sam om sin otrohet, är det förmodligen inte privilegierat.
  • Hålls i förtroende av båda parter. Om någon av parterna avslöjar innehållet i kommunikationen går privilegiet förlorat. Detta inkluderar både avsiktligt och oavsiktligt avslöjande.

Kommunikationen är inte längre privilegierad om:

  • Personen avslöjar kommunikationen för andra. Till exempel, om Karen berättar för sin bästa vän om fusket, är advokaten inte den enda som vet om det, så privilegium gäller inte.
  • Personen låter den professionella avslöja kommunikationen eller en del av kommunikationen. Karen kan gå med på att låta sin advokat berätta om fusket, men inte vem det var med.

Med variationer i olika stater, kan privilegiet också frångås av en domstol under vissa omständigheter, beroende på din delstats lagar:

  • Om personen riskerar att skada sig själv eller andra
  • Om personen åläggs av domstolen att genomgå en fysisk eller psykisk undersökning
  • Om personen delar information med andra i din närvaro
  • Om personen är minderårig och är föremål för en vårdnadstvist
  • Om personen är inblandad i brottslig verksamhet

Privilegerad kommunikation i yrken

Principen om privilegierad kommunikation gäller inte i de flesta affärssituationer, med undantag för vissa specifika yrken. Om du arbetar i något av de yrken som anges ovan måste du vara medveten om lagarna som rör privilegierad kommunikation i din stat. Om du har en tjänst inom socialtjänsten - en psykolog eller kurator, till exempel - kan privilegiet gälla dig eller inte. Om du är osäker, kolla med din stat.

Hur privilegierad kommunikation påverkar ditt företag

Om ditt företag involverar professionella vars interaktioner med patienter eller klienter kan vara privilegierade, bör du förstå hur du kan påverkas. Du eller andra professionella kan få stämningar som uppmanar dig att avslöja privilegierad information. Du bör omedelbart kontrollera med klienten eller patienten för att ta reda på deras uttryckliga önskemål i denna situation.

Till exempel, om du är psykolog och en patients make skickar en stämningsansökan till dig för att avslöja information vid en skilsmässa, kontrollera med din patient innan du avslöjar information. Få skriftligt samtycke och se till att det är specifikt.

Hur man hanterar privilegierad kommunikation i ditt företag

Om ditt företag involverar privilegierad kommunikation har du ett visst ansvar.

  • Få en advokat som hjälper dig att förstå din delstats lagar om privilegierad kommunikation och hur de gäller för dig och ditt företag.
  • Se till att all din professionella personal förstår hur privilegierad kommunikation fungerar så att de kan följa lagen och de vet vad de ska göra om de får en stämning.
  • Se till att du håller e-postmeddelanden konfidentiella. E-post är kommunikation. Om du kommunicera via e-post om en patient eller klient till någon annan än klienten, bryter du den privilegierade relationen. Separera rådgivningsmeddelanden från allmänna e-postmeddelanden och skydda dem.
  • Begränsa samtal om klienter eller patienter inom din professionella personal.

Kom ihåg i allmänhet att avstående från privilegier kan vara oavsiktligt men det kan fortfarande leda till en stämningsansökan mot dig eller ditt företag.

Kostnader och fördelar med vattenbesparande VVS-armaturer

Lågflödesarmaturer kan ge husägaren betydande besparingar på sin vattenräkning och erbjuda en hållbar och miljövänlig åtgärd i ditt ombyggnads- eller byggprojekt. Lågflödesfixturer som t.ex toaletter, kranluftare och duschmunstycken, kan ge samma...

Läs mer

Effektiva sätt att effektivisera ditt företag

Effektiviteten kan ökas på flera sätt om du börjar känna att din arbetsplats är på gränsen till kaos. Men att driva ett företag kan vara komplicerat, och du kanske inte vet var du ska börja för att börja återställa ordningen. Du kan bedöma sex n...

Läs mer

Regler för att driva en utsökt restaurang

Termen fine dining för tankarna till många bilder, från skarpa vita dukar till servitörer i smoking. Fine dining, precis som namnet antyder, erbjuder kunder det allra bästa inom mat, service och atmosfär. Det är också högst prissatt typ av restau...

Läs mer