Oavsett om du utökar en ny linje eller startar ett företag, marknadsundersökning för ditt småföretag är en nödvändig komponent för framgång. Som alla företagare lär sig tillräckligt snabbt är risker en del av ett företag. Med begränsade resurser vet företagare att risker måste beräknas. Att använda marknadsundersökningar hjälper dig att reda ut riskerna.
Fördelarna med marknadsundersökningar för småföretag sträcker sig från att hitta dolda nischer och bevara kapital till att bygga kund lojalitet och identifiera fler affärsmöjligheter med befintliga kunder.
Innan du tar vägen till ökad kundförståelse genom marknadsundersökningar är det viktigt att känna till de vanliga fallgroparna som småföretag möter. Undvik dessa 6 vanliga misstag i marknadsundersökningar för småföretag.
Tycker det är dyrt
Bob Kaden, marknadsundersökningsexpert och författare till "Guerrilla Marketing Research" känner alltför väl till utmaningen som småföretagare står inför för att ha råd med kostnaderna för att genomföra marknadsundersökningar. Små företag anser att fokusgrupper och undersökningar är oöverkomliga. Kostnader för marknadsföringsundersökningar kan variera från några tusen dollar till $25 000 per år.
Ska du anlita ett proffs eller gå ensam? "Om du har tid och intresse att lära dig vad som krävs för att göra effektiv forskning, finns det ingen anledning att du inte kan utföra studierna själv till en bråkdel av kostnaden det skulle ta dig att använda en professionell, säger Kaden i "Guerrilla Marketing Research." Tvärtom, Kaden känner att en solid marknadsundersökningsspecialist är ovärderlig. Lägg tid på att lära dig det du inte kan och behöver veta.
Prova endast sekundär forskning
Forskning finns i två former: primär och sekundär. Primärforskning är förstahandskunskap du får direkt från marknaden och använder ofta tekniker som fokusgrupper och undersökningar. Sekundär forskning är vanligtvis publicerade studier tillgängliga online eller från ditt bibliotek som ger bred kunskap om dina marknader. Att lära sig om ditt företag och din bransch från sekundär forskning är en bra början men primär forskning gör att du kan rikta dina ansträngningar och förstå kundernas attityder i realtid.
Använd webbsökning
Internet har öppnat upp en flod av affärsinformation som en gång var tillgänglig för stora företag eller de med pengar. Utan tvekan sparar tid och pengar för småföretag att genomföra sekundära marknadsundersökningar på Yahoo eller Google. Sökmotorer bryter bara en del av webben och ofta kommer den bra information du behöver vara en del av den djupa webben eller på en betald sökning som Lexis Nexis. För att spara pengar, besök ditt lokala bibliotek, affärscenter eller högskola för att få tillgång till den kvalitetsinformation du behöver utan kostnad.
Slog i väggen
Alla betydande forskningsprojekt löper in i den U-formade kurvan. Din entusiasm och motivation är hög i början men när projektet fortskrider når du en vägg. När du börjar ta in mer information ökar komplexitetsnivån. Vid det här laget är det lätt att tappa motivationen och minska forskningsinsatserna. De som håller ut inser snart att allt kommer ihop till slut. För att på bästa sätt hantera din motivationscykel för projektet, starta din sekundära marknadsundersökning genom att få en förståelse för din bransch. Vänta inte för länge med att komma i fält och prata med potentiella kunder.
Lita på Family Focus Group
Ett vanligt misstag för nystartade företag är att be sina nära dig om feedback på din produkt och tjänst. De som känner dig kommer att vilja skydda dina känslor. Vänner och familj gör det sämsta möjliga urvalet av en fokusgrupp. Du måste prata med riktiga kunder om för- och nackdelarna med ditt erbjudande och använda dina vänner och familj som stöd, inte marknadsundersökningar.
Storföretagets attityd
Du tillbringade år i din bransch och förstå kunderna... vem behöver marknadsundersökningar? Du bär mycket bagage och förutfattade meningar om kundernas behov och önskemål. Testa dina antaganden på marknaden för verklig insikt om kundernas attityder och beteende.
Alltför ofta kommer företagare att tona ner vikten av att få kundinsikt genom marknadsundersökningar. Det är absurt hur många företag som startar utan att någonsin prata med en enda potentiell kund. Undvik de vanliga felen och använd marknadsundersökningar klokt för att positionera ditt företag för framgång.
