Om du kan hålla dina hyresgäster nöjda i din hyresfastighet kommer det att göra ditt liv som hyresvärd enklare. Glada hyresgäster är mindre benägna att klaga och mer benägna att förnya sitt hyresavtal.
Fördelar
- Behöver inte hitta en ny hyresgäst- Du slipper tiden och besväret med att screena nya hyresgäster för din uthyrning.
- Undvik ledighetskostnader- När en hyresgäst förnyar sitt hyreskontrakt slipper du lägga pengar på kostnader för att hålla och marknadsföra fastigheten.
- De känner till rutinen- Hyresgästen kommer att känna till reglerna för fastigheten och kommer att förstå rutinen för underhåll, reparationer och hyra.
Fem sätt att få en hyresgäst att förnya sitt hyresavtal
1. Informera hyresgäster om alla regler och föreskrifter i förväg
Att låta dina hyresgäster veta vad som förväntas av dem från första början hjälper till att undvika förvirring och konflikter i framtiden. När dina hyresgäster förstår reglerna innan de flyttar in blir deras hyresförhållande smidigare. Som hyresvärd är det ditt ansvar att förse dem med tydliga dokument och att förklara alla regler och procedurer i förväg.
Helst vill du ta med alla regler i ett noggrant och detaljerat hyresavtal. Eventuella ytterligare tillägg bör inkluderas som en del av ett flyttpaket. Du bör se till att du har hyresgästen underteckna och datera eventuella tillägg.
Mellan hyreskontraktet och inflyttningspaketet bör varje situation som du har råkat ut för tidigare eller kan tänkas stöta på i framtiden täckas. Om du till exempel har haft konstanta bullerklagomål tidigare, kommer du att vilja utarbeta en policy för tysta timmar. Du vill inkludera:
- Vilka timmar anses vara tysta timmar- Till exempel 22:00 till 08:00
- Vad anses vara överdrivet buller?
- Vad kommer att hända med hyresgästen efter första förseelsen, andra förseelsen och så vidare?
- Det förfarande som hyresgäster ska följa när de har ett klagomål på en annan hyresgäst. -Ska de konfrontera den andra hyresgästen, kontakta dig direkt eller ringa polisen?
Andra saker att inkludera i inflyttningspaketet är:
- De tider då du ska bli kontaktad- 9 A.M. till 18:00 på vardagar om det inte är akut.
- Nödplan och rutiner- en karta över hus/byggnad, utgångspunkter, exempel på nödsituationer.
- Nödnummer - polis, brand, giftkontroll.
- EPA: s Lead Paint Hazard-broschyr.
- Schema för skräp, återvinning och insamling av bulksopor.
- Telefonnummer till lokala gas-, kabel- och elbolag.
- Lista över vad som anses vara skador på lägenheten och den ungefärliga kostnaden för att reparera den - Till exempel: Om hyresgästen bestämmer sig för att måla lägenhet och inte returnerar den till en neutral färg när de lämnar, kommer du att debitera dem en avgift på 200 USD per rum för att behöva måla om lägenhet.
2. Ta itu med deras (legitima) klagomål snabbt
Oavsett om det är en bullrig granne eller ett felaktigt kylskåp, om dina hyresgäster känner att de har högsta prioritet, kommer de att bli gladare. Vissa situationer måste åtgärdas omedelbart, medan andra kan vänta några dagar. Du bör sträva efter att lösa eventuella klagomål inom en vecka.
Ett trasigt lås på ytterdörren måste åtgärdas omedelbart eftersom det utgör en säkerhetsrisk. Du behöver dock inte tappa allt för att laga ett trasigt handtag på ett köksskåp. Det kan vänta ett par dagar om det behövs.
I ditt inflyttningspaket bör du ange hur (telefon, e-post) och när (vilka tider och dagar för vecka) kan hyresgäster kontakta dig för icke-nödsituationer (definiera även vad som är en nödsituation och icke-nödsituation). Det kommer att hjälpa till att hålla dina hyresgäster från att missbruka privilegiet och besvära dig under icke kontorstid med mindre problem.
3. Håll dig uppdaterad med fastighetsunderhåll
Om en hyresgäst är stolt över fastigheten de bor i är det mer sannolikt att de stannar där längre. Du kommer att vilja utföra förebyggande underhåll för att hålla fastigheten i toppform. Detta underhåll hjälper till att minimera en hyresgästs frustration över att behöva ta itu med föremål som inte fungerar eller går sönder.
Du kommer också att vilja utföra underhåll som kommer att förbättra det estetiska utseendet på din fastighet. Små finesser som blommor på gården eller en nymålad brevlåda hjälper fastigheten att känna sig som hemma.
4. Erbjud en anståndstid när du tar ut hyran
Om hyran ska betalas den första är det ofta i ditt bästa intresse att erbjuda en anståndstid. Att låta din hyresgäst betala fram till den femte utan rädsla för sen påföljd kan vara fördelaktigt för er båda.
Även om du bör göra det extremt tydligt att alla betalningar som görs efter den femte anses försenade och kommer att bli föremål för en förseningsavgift (och beloppet på den förseningsavgiften), genom att erbjuda en anståndsperiod kommer hyresgästen att veta att du förväntar dig snabb betalning men inte är en tyrann. Om du är för strikt kan din hyresgäst leta efter en hyresvärd som är lite mer överseende.
5. Erbjud incitament
Små gester kan räcka långt, särskilt när hyresgäster har så många hyresrätter att välja mellan. Vid inflyttning kan det öka goodwillen att ge hyresgästen ett paket toalettpapper eller en låda med glödlampor. Under året kan gester som att skicka ett semesterkort eller lotta ut en gratis skinka till jul också bidra till att skapa ett positivt intryck av dig och din fastighet för hyresgästen.
Du kan erbjuda hyresgäster rabatt på sin hyra om de tecknar ett tvåårigt hyresavtal. Om en hyresgäst förnyar sitt hyreskontrakt kan du erbjuda dem en gratis uppgradering till sin lägenhet, vilket innebär att du kommer att ge dem ett nytt kök backsplash eller måla ett rum utan kostnad för dem.
