Alla gör misstag då och då. Det är helt acceptabelt att göra fel eBay och måste avbryta transaktionen. Den korrekta proceduren för att avbryta en transaktion beror på typen av transaktion och hur långt den har kommit. Svaret på frågan "Kan jag ändra mig om en eBay-försäljning" är "det beror på." Nedan är några vanliga scenarier för hur man avbryter en eBay-försäljning beroende på listningstyp och stadie av transaktion.
Avbryta en auktion
När en köpare bjuder på en auktion, tekniskt sett, ingår de ett kontrakt för att betala det slutliga priset. Tyvärr, ibland, bestämmer köparen att de inte vill betala. De kan ha hittat ett annat föremål efter att ha lagt budet, auktionen kan ha gått upp för högt, och de överbud i känslan av auktionen, eller så kan de ha ändrat sig. Köparen har några val här. För det första kan de inte betala. Men den åtgärden kan resultera i ett UPI-fall eller ett obetalt föremål. Alltför många av dessa fall mot en köpare och de stängs av från eBay permanent.
Ett annat val är att köparen slutför ett budåterkallande. En köpare kan enkelt avbryta budet om de ändrar sig och i princip "hoppar ur" auktionen. Det är den föredragna metoden enligt
Om köparen ändrar sig om en eBay-försäljning efter auktion har avslutats kan de kontakta säljaren och be dem att avbryta transaktionen. Så länge avbokningen sker enligt köparens begäran kommer de flesta säljare att följa det. Säljare har ingen anledning att pressa en köpare att betala om köparen inte längre vill ha varan. En säljare kan erbjuda en annan budgivare ett erbjudande om en andra chans eller återlista objektet igen.
Avbryta ett fast pris Köp det nu rea
Avbokningsprocessen är lite annorlunda med fastprisartiklar. Säljaren har möjlighet att placera Alternativ för omedelbar betalning på noteringen. Om varan inte har omedelbar betalning kan du arbeta med säljaren för att avbryta transaktionen enligt din begäran. Om varan hade omedelbar betalning, och du redan har betalat för den, och säljaren inte har skickat den ännu, kan du skicka ett meddelande till säljaren för att be om att avbryta transaktionen och utfärda en återbetalning genom Paypal. De flesta säljare kommer att samarbeta med dig i denna fråga. De vill inte ta itu med en retur, så det ligger i deras intresse att avbryta transaktionen. Köparen får inga negativa åtgärder på sitt konto, och det får inte säljaren heller. Däremot kan säljaren vara lite irriterad och blockera dig, men förutom det får det inga negativa konsekvenser.
Avbryter ett bästa erbjudande
Om du skickade säljaren en Bästa erbjudande, och det godkändes kommer du att få en faktura. Om du bestämmer dig för att du inte vill köpa varan är det trots allt bäst att kontakta säljaren och förklara att du inte längre vill ha varan och att avbryta transaktionen per köparens begäran. Återigen, det finns inga negativa konsekvenser, annat än en irriterad säljare. Kom ihåg att säljare säljer föremål på eBay för att tjäna pengar. Så när transaktioner avbryts påverkar detta säljarens resultat. Säljaren kan blockera dig.
Avbryta en beställning efter att den har skickats
Det finns ett sista scenario att överväga. Om du ändrar dig angående en försäljning efter att varan har skickats är det bästa sättet att kontakta säljaren och förklara att du ändrat dig. När paketet anlände, märk det med "retur till avsändaren", så kommer paketet att omdirigeras tillbaka till säljaren. Spårning kommer att visa när den levereras. Säljaren kan endast återbetala kostnaden för varan, inte frakt eftersom du ändrade dig efter att varan skickades. Du kan också öppna en returförfrågan. Men du måste betala returfrakten. Genom att använda metoden "återvänd till avsändaren" behålls paketet intakt, och säljaren kommer att få det tillbaka exakt som de skickade det.
Kommunicera med din säljare
När du kommunicerar med din handelspartner på eBay, använd alltid eBays meddelandesystem. Alla meddelanden arkiveras där. Om eBay måste gå in för att hjälpa till att lösa en tvist eller svara på en fråga, är all korrespondens synlig för dem. Håll kommunikationen på eBay så att allt mellan dig och din säljare är dokumenterat.
