Vissa människor utstrålar negativitet. De gillar inte sina jobb eller de gillar inte sitt företag. Deras chefer är alltid idioter och de blir alltid orättvist behandlade. Företaget går alltid ner i röret och kunderna är värdelösa. För att lyckas på jobbet måste du dock lära dig att hantera dessa negativa medarbetare.
Du vet de här negativa Neds och Nellies...varje organisation har några– och du kan bäst hantera deras inverkan på dig genom att undvika dem. Du har ingen anledning att umgås med negativa människor och det är ett faktum att deras negativitet smittar. Häng med negativa människor och du kan bli negativ också. Varför åka dit? Din karriär och ditt jobb borde ge dig glädje– inte sorg och negativitet.
Å andra sidan är ibland normalt positiva människor negativa. En del av tiden är också deras skäl till negativitet legitima. Du kommer att ta ett helt annat grepp med dessa ibland negativa människor, vars negativitet kan ha något berättigande.
Följande tips ger råd om hur du kan hantera båda dessa sorter av negativa människor. Du måste närma dig dem på ett annat sätt och ibland kan du behöva hjälp med att hantera deras inverkan på dig och din arbetsplats.
Tips för att hantera enstaka negativa människor
Lyssna på medarbetarens eller kollegans klagomål.
Du måste lyssna tills du är säker på att de känna sig hörd och lyssnad på. Ibland upprepar människor negativa känslor om och om igen för att de inte känner att du verkligen har lyssnat på dem. Fråga frågor. Förtydliga deras uttalanden. Se till att du har lyssnat aktivt.
Bestäm om du tror att medarbetaren eller kollegan har legitima skäl för sin negativitet. Om du bestämmer dig ja, fråga om de vill ha din hjälp för att lösa problemet. Om de ber om hjälp, ge råd eller idéer för hur medarbetaren kan ta itu med orsaken till sin negativitet.
Kortsiktiga råd som pekar en person i en positiv riktning är välkomna. Men din roll är inte att ge terapi eller rådgivning. Din roll att tillhandahålla är inte heller heltäckande karriärsråd eller långsiktiga rekommendationer. Peka medarbetaren på användbara böcker, seminarier eller personalavdelningen för att lösa deras problem. Känn dina gränser när du ger råd till medarbetare.
Arbetskamraten vill bara klaga för ett vänligt, lyssnande öra.
Arbetskamraten vill bara att du lyssnar; de vill inte ha ditt råd eller din hjälp för att lösa situationen. Lyssna, men sätt gränser så att arbetskamraten inte stannar för länge eller övertalar sitt välkomnande.
Långvarigt klagomål tär på din energi och positiva syn. Låt inte det hända. Gå iväg. Berätta för kollegan att du föredrar att gå vidare till mer positiva ämnen. Berätta för medarbetaren att deras klagomål påverkar hur du känner om ditt jobb och din arbetsplats – och inte på ett bra sätt.
Om du är uppriktig kommer förhoppningsvis den negativa personen att sluta klaga eller tyvärr angripa en mindre okomplicerad anställd. Om du ser detta hända, kanske du vill gå till din HR-chef för att berätta för honom om vad som händer. Han kanske tar tag i problemet för att skapa en mer harmonisk arbetsplats.
Om du lyssnar på medarbetarens negativitet och beslutar att deras oro inte är legitim, berätta för dem.
Du kommer att behöva träna personligt och professionellt mod och berätta för dem vad du tycker om orsaken till deras negativitet. Berätta för arbetskamraten att du bryr dig om deras oro och om deras lycka på jobbet, men du håller inte med om deras bedömning av situationen. Du godkänner till exempel inte att ledningen ljög eller undanhöll information på ett felaktigt sätt för att vilseleda personalen. Du tror att informationen lämnades så snart den var tillgänglig.
Tillbaka graciöst från ytterligare konversationer. Arbetskamraten kommer att försöka vädja till din sympatiska natur, men om du tror att negativiteten är det obefogat, ägna inte din tid åt att lyssna eller hjälpa kollegan att ta itu med det negativa känslor.
Du kommer bara att uppmuntra långsiktiga och ständigt växande negativa känslor och potentiellt beteende. Du kommer att ställa upp dig som en negativitetsmagnet. Ständiga negativa interaktioner kommer så småningom att genomsyra din interaktion med din arbetsplats. Du kunde bli en negativ person också.
Tips för att hantera regelbundet negativa människor
Ta itu med genuint negativa människor genom att spendera så lite tid med dem som möjligt. Precis som du sätter gränser med de medarbetare vars negativitet du anser är grundlös eller obefogad, måste du sätta gränser för genuint negativa människor.
Orsakerna av deras långsiktiga negativitet är inte din oro. Varje negativ person har en historia. Påverka inte din egen positiva syn genom att lyssna på berättelserna, eller genom att gå igenom historien och bakgrunden om de klagomål som påstås orsaka negativiteten. Du kommer att förstärka negativiteten; negativitet är ett val.
Negativitetsgubbar behöver ett nytt jobb, ett nytt företag, en ny karriär, en ny syn, ett nytt liv eller rådgivning. De behöver inte dig för att hjälpa dem vältra sig i sin självtjänande förtvivlan. Åk inte dit – det är inte bra för dig, för dem eller organisationen som du tjänar.
Steg för att hantera en ofta negativ kollega
Hantera ständigt negativa människor på dessa sätt.
- Undvik att umgås med en negativ kollega. Av alla de skäl som nämns vill du begränsa hur lång tid du spenderar med dem.
- Om du tvingas, genom din roll i företaget, att arbeta med en negativ person, sätt gränser. Tillåt dig inte att dras in i negativa diskussioner. Berätta för den negativa kollegan att du föredrar att tänka positivt på ditt jobb. Undvik att ge en sympatisk publik för negativiteten.
- Föreslå att den negativa personen söker hjälp från personalen eller sin chef. Försök att styra personen i riktning mot att få hjälp med sin negativitet.
- Om allt annat misslyckas, prata med din egen chef eller personalpersonal om de utmaningar du upplever när du hanterar den negativa personen. Din chef kan ha idéer, kan vara villig att ta itu med negativiteten och kan ta upp problemet med den negativa personens chef.
- Kom ihåg att ihållande negativitet som påverkar arbetskamraters arbete och miljö är ett arbetsbeteende som kan krävas disciplinära åtgärder upp till och inklusive uppsägning.
Poängen
Om negativiteten bland anställda i ditt företag är ihållande, om frågor som motiverar negativitet lämnas oadresserade, och negativiteten påverkar din förmåga att professionellt utföra ditt arbete, kanske du vill överväga att gå vidare. Din nuvarande kultur kommer inte att stödja din önskade arbetsmiljö. Och, om ingen arbetar för att förbättra en arbetskultur som möjliggör negativitet, förvänta dig inte att kulturen kommer att förändras någon gång snart. Gå vidare.
